10月7日のニュースでは、「買ってきた新しい靴は7日間しか履きませんでした。

毛さんは今年9月26日、江山市內(nèi)の鹿渓南路にあると言いました。

江山市の消保委員會(huì)の職員が調(diào)査に參加した後、毛さんの反応が事実であることを確認(rèn)しました。

同デパートの従業(yè)員は工場(chǎng)側(cè)が印刷した取扱説明書を提示し、説明書には「15日間以內(nèi)に旅行靴のゴム抜きなどの問題があったら無料で修理する」という文字が印刷されている。

従業(yè)員によると、工場(chǎng)側(cè)の規(guī)定により、彼女たちは無料で修理するしかないという。

従業(yè)員は、「浙江省靴類商品「三包」暫定弁法」の規(guī)定により、靴類の商品は発売日から7日間で、ひどいゴム抜きなどの品質(zhì)問題が発生した場(chǎng)合、消費(fèi)者は返品、交換または修理を選択することができると指摘しました。

返品する時(shí)、販売者は領(lǐng)収書の価格によって商品の代金を一括で払い戻すべきです。

ですから、毛さんが選ぶ権利は正當(dāng)です。デパートは旅行靴を換えるべきです。

従業(yè)員によると、前のデパートはこのような規(guī)定があることを知らなかったです。今知ったら必ずこの規(guī)定に従います。

従業(yè)員の調(diào)整の下で、デパートはその場(chǎng)で毛さんに新しい靴を無料で換えました。