信頼を得るための四つの管理手段
納得させる
管理の起點(diǎn)でもあり、管理の目標(biāo)でもあります。他人に行動(dòng)させるためには、まずあなたの話を信じさせなければならないです。もし他人があなたの話を信じてくれないなら、
管理
すぐには語(yǔ)れない。
どうすれば納得できますか?理論、政治、道徳(宗教)と文化の四つの方法があります。つまり、人々がよく言っているのは道理によって人を納得させます。
一、理論
理論は理論であり,事実を並べて述べることである。
道理
他の人に様々な理由や言い訳を言わせて、一つ一つ分析して説明して、最後は納得させます。これは道理によって人を納得させます。
二、政治
政治は権力を利用して人に不服を著せても服を著なければなりません。官大一級(jí)の圧死者は、あなたの利益と前途は私の手の中にあります。従わないと給料を差し引いたり、首になったりします。
これが典型的なのは人を押し殺すことです。
三、道徳(宗教)
宗教には理由のない信仰が必要です。どうして聞かないでください。信じるだけでいいです。
よく使われている言葉は「こんにちは」のためです。私たちはこんなに仲がいいのに、あなたを騙しますか?私が言った通りにすればいいです。
これは情で人を感動(dòng)させます。
上の分析を通して、管理者の口ぶりと態(tài)度を通して、彼がとったのはどういう管理手段なのかをよく知ることができます。同時(shí)に、『何の言い訳もない』という本の流行が何を物語(yǔ)っているのかも分かりました。
同時(shí)に、私達(dá)はよく「情に感動(dòng)させる」という管理手段を「人を基本とする」と同等にして、その後に隠された宗教色を見(jiàn)落としがちです。
合理的な方法で管理するのは一番難しいです。非常に強(qiáng)力な理論ツールを身につける必要があるので、そうでないと相手が言っているのは道理が曲がっていると分かっています。道理で相手を説得することができないので、第二または第三の手段で管理しなければなりません。
これらは管理者を通して管理しようとする人たちが自分の『主體管理學(xué)』に関心を持つことができ、管理の中で出會(huì)うかもしれないさまざまな問(wèn)題に対して説得力のある理論的なツールを提供しています。
しかし、管理の最高の境界は絶対に“道理をもって人に従う”レベルではなくて、“文化”、つまり“無(wú)為”です。
四、文化
文の“化”人で、1種の優(yōu)良な企業(yè)の文化を形成することを通じて、“風(fēng)に吹かれて夜に潛り込んで、物の細(xì)い無(wú)聲を潤(rùn)します”の効果を達(dá)成して、任務(wù)が完成した後に部下はすべて“私はもともとこのようにしました”と言って、管理者の“功成而居”。
これは管理の最高の境界です。
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