策略:暴れん坊の“黒”の情緒に受け答えします。
企業(yè)界の有名人の中には、有名な人気者が多いです。部下とテーブルをたたくのはよくあることです。彼らと一緒に湖を渡り歩く副社長(zhǎng)も叱られることがあります。
社長(zhǎng)
権力を握って、圧力と挑戦に直面する時(shí)、更に怒り、焦慮、気落ちなどの“黒色”の情緒を部下の身に発散しやすくて、もしあなたは解読、分析と自己緩和のをわかるならば
蕓術(shù)
上司との関係をうまく処理することができます。もしかしたら、事業(yè)はさらに上に上がるかもしれません。
ブラック
気持ちが一つ
:怒り
朱笛はまだ社長(zhǎng)のオフィスに入っていないので、社長(zhǎng)が部屋の中で大聲で叫んでいるのが聞こえました?!袱ⅳ胜窟_(dá)はどうしたのですか?あなた達(dá)がこんなに働いているのですか?!全部バケツです?!?/p>
朱笛を見(jiàn)て、社長(zhǎng)はまだ元?dú)荬胜い扦??!袱嗓Δ筏平駚?lái)たのですか?!行ってもいいです?!购稳摔瓮扭霞堡い遣课荬螂xれました。
彼女の経験からして、今回社長(zhǎng)に呼び出されたのは兇暴な吉少である。
案の定、上司は朱笛を取り出して昨日提出した企畫(huà)案をテーブルにたたきつけました?!袱长欷虾韦韦猡韦扦工郡亭丹螭位緺顩rもよく分かりませんでした。このところ、ここがあります。このように書(shū)いたらいいですか?ああ?」と説明する勇気もなく、頭を下げて社長(zhǎng)の叱責(zé)を聞いていました。
社長(zhǎng)がどれぐらい訓(xùn)練しましたか?彼女は知らないです。社長(zhǎng)が「出てください」と言うのを聞くまで、彼女はやっと小走りにオフィスに戻りました。
咆哮の支配人と向かい合って、角度を変えてあなたの支配人を認(rèn)識(shí)します。
自分の席に戻ると、朱笛はつらい思いをしました。彼女の企畫(huà)案は月曜日の會(huì)議の時(shí)に社長(zhǎng)の要求によって書(shū)いたのに、今は彼に文句を言われました。
上司はどうして自分が女の子であることを無(wú)視していますか?このような顔だけは殘してくれませんか?朱笛は考えれば考えるほど苦しくなります。お晝の時(shí)間になると、朱笛も食事をする気がしません。
何日間も続けて、朱笛はすべて支配人の黒色の情緒の感染のもとでしょんぼりしています。
怒りの解読:実は心理學(xué)の上で、怒りはいつも內(nèi)心の力の體現(xiàn)です。
社長(zhǎng)たちは一般的に力型の人です。このようにしてこそ、一人前になることができます。
彼らが挫折した時(shí)、極端な形で表現(xiàn)されます。
怒りは力です。受け入れられない狀況を変えます。
ボスに対する分析:朱笛はボスの怒りのもとで、ボスの怒りを自分一人に向けたものと見(jiàn)ている。
実は、朱笛は社長(zhǎng)の怒りの対象にすぎないです。
社長(zhǎng)は外でストレスにあったかもしれません。家庭関係を処理する上で問(wèn)題が発生したかもしれません。
要するに、ボスの気持ちは自分のせいだと思わないでください。あなたは社長(zhǎng)にとって、まだそんなに重要ではないかもしれません。
社長(zhǎng)はお客さんに対して怒ってはいけません。街に行っても怒りません。會(huì)社は彼がコントロールしている安全地帯です。だから彼はこの安全を選んで気分を晴らしてくれます。
自己緩和掲示板:
1.空気を読むことをマスターして、上司がすでに怒りの兆しがあることを発見(jiàn)したら、彼を探さなければならないのでさえすれば、風(fēng)を避けるようにしましょう。明日彼は回復(fù)するかもしれません。
2.あいにくあなたが上司の発散対象になったら、彼が怒った時(shí)には絶対に反論しないでください。説明すればするほど彼の怒りを引き起こしやすいです。
3.ボスが怒ると首になるとは絶対に思わないでください。
誰(shuí)もが社長(zhǎng)に怒られて辭めたら、その會(huì)社にはもう何人もいないかもしれません。
「黒」情緒二:焦り
Juneは社長(zhǎng)が最近いつも慌てているのを発見(jiàn)しました。
元のライバルは最近ずっと會(huì)社の壁を掘っています。會(huì)社の核心顧客を引っ張り出そうとしています。
會(huì)社は貿(mào)易をしています。自分の工場(chǎng)がないので、長(zhǎng)年來(lái)の外商と國(guó)內(nèi)工場(chǎng)との付き合いに頼っています。
しかし、會(huì)社には強(qiáng)い競(jìng)爭(zhēng)相手がいます。相手の社長(zhǎng)は數(shù)年前に社長(zhǎng)とお祭りがあったようです。これらの年はずっと會(huì)社と悪戦苦闘しています。今はもっと公然と會(huì)社の取引先を引き込み、會(huì)社に宣戦布告しました。
上司の性格があまり堅(jiān)くなくて、圧力に直面する時(shí)焦慮の中に陥ることができます。
例えば今回は、相手が會(huì)社の取引先を抱き込み始めただけで、成功しませんでしたが、社長(zhǎng)は少し不安を感じ始めました。
彼のこのような緊張感の中で、會(huì)社の上下も焦慮の雰囲気に包まれています。
どれらの5種類の支配人は自発的に“炒めます”の中國(guó)の支配人の生存の苦痛記録をべきですか?
焦慮の解読:焦慮は往々にして自信不足の表れである。
自信が足りないので、自分ではコントロールできない狀況が出るのではないかと心配しています。
支配人に対する分析:実は多くの時(shí)、人々が焦っているものは永遠(yuǎn)に來(lái)ません。
焦慮に陥る上司は往々にして性格が弱く、自信心が足りなく、焦慮は彼が巨大な圧力に直面する時(shí)の一種のストレスです。
上司が焦慮する時(shí)、彼が巨大な圧力に出會(huì)ったと説明します。この時(shí)、部下のあなたとして彼を支持して、彼の影響を受けないでください。
自己緩和掲示板:
1.地震、津波、そして世界最後の日の予言などを思い悩んでいましたが、今も安全に生きています。
焦っていることが必ずしも実現(xiàn)するとは限りません。
2.不安は自信がないことが多いので、常に自信を持つように注意してください。
3.焦っていることがあっても、どうなるか?自分の進(jìn)路を考えてみてください。
4.障害者やリストラ労働者を見(jiàn)て、彼らは楽しく生活できます。あなたもいいです。
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「黒」情緒その3:落膽
社長(zhǎng)が東京から出張して帰ってきてから、カイスは上司の機(jī)嫌が落ち込んでいるのを発見(jiàn)しました。
アシスタントのカイスとしてはもちろん社長(zhǎng)に何かを聞く勇気がないです。彼女はもっと丁寧に仕事をして、社長(zhǎng)のために彼女の手配すべきことを全部手配します。
何日か過(guò)ぎましたが、狀況はまだ好転していません。
會(huì)社の他の社員も社長(zhǎng)の気持ちに気づいて、オフィスで大聲で話をする勇気がなくなりました。會(huì)社の雰囲気はますます抑圧されています。
上司が怒って、全社がへこたれる。
このままでは仕方がないと思い、一日のクラスの前に、彼女はわざと社長(zhǎng)と公務(wù)の話をする理由で殘してきました。それから、また社長(zhǎng)にビルの喫茶店で話をしてもらいました。
リラックスした雰囲気の中で、彼女はボスの東京旅行について話し始めました。
社長(zhǎng)はついに彼女に最近の情緒異常の原因を教えました。
もとは支配人の兄弟子はずっと彼の模範(fàn)で、先輩は學(xué)業(yè)が優(yōu)秀で、卒業(yè)後もみごとに自分の事業(yè)を創(chuàng)始して、そして?;à颏幛趣盲破蓼摔胜辘蓼?。
8年前に兄弟子は創(chuàng)業(yè)の資本を持って日本に行って、日本で留學(xué)している妻と団欒します。
今回東京に來(lái)て、社長(zhǎng)は兄弟子に會(huì)いましたが、すっかり顔を見(jiàn)合わせました。兄弟子は日本に來(lái)て間もないうちに、妻は彼を裏切ってしまいました。
意識(shí)的に江東の父を見(jiàn)ないで、日本で命を盜むしかなくて、彼は東京の赤信號(hào)區(qū)でまぎれこんで、貧しい生活を過(guò)ごしています。
社長(zhǎng)が彼に會(huì)った時(shí)、彼は自分がすでに肝臓がん末期だと上司に言いました。
テクニック:自分のボスを稱賛し、賛美する
社長(zhǎng)は以前から會(huì)社の業(yè)務(wù)を東京に拡大したいと思っていましたが、潛在意識(shí)の中でも當(dāng)時(shí)の先輩の輝かしいイメージに影響されています。
しかし自分の長(zhǎng)年の模範(fàn)が今このように耐えられないと思い付かなかって、支配人が帰って來(lái)た後に落膽する情緒の中に陥ります。
カイスは社長(zhǎng)の気持ちをよく理解していますが、カイスは社長(zhǎng)に対して、今は會(huì)社全體に落ち込んでいます。これ以上調(diào)整しないと、社員の士気が大きく影響されます。
社長(zhǎng)はこれでやっと目を覚ましました。翌日からしっかりと立ち直ると約束しました。
テクニック:適切にボスを激勵(lì)するべきです。
気落ちする解読:気落ちするのは人が圧力に直面する時(shí)1種の自己保護(hù)の構(gòu)造で、よく不愉快な異変(化)の生活に遭遇する時(shí)発生します。
その表現(xiàn)は消極的で悲観的で、気落ちして焦慮するのと違って、それは一人の性格の1種の長(zhǎng)期あるいは安定的な反映ではありませんて、ただいくつかの特殊な圧力の情況に直面する下にやっと生みます。
支配人に対する分析:支配人も人で、もろくて弱いことがあることができます時(shí)、彼がいくつかの不愉快な事に出會(huì)う時(shí)、同じく気落ちする情緒を生みます。
彼がこのような情緒の中で浸るのがあまりに長(zhǎng)い時(shí)、ケイスの方法を?qū)Wんで、彼の原因を理解して、彼にこのような不良な情緒を出るように助けます。
自己緩和掲示板:
1.ボスが落ち込んでいる時(shí)、よく注意するのは上司の個(gè)人狀況に問(wèn)題があります。例えば、いくつかの打撃と思いどおりにならないことに遭遇します。
2.普通の人の落膽は自己回復(fù)します。上司の落膽の初期に彼を邪魔しないでください。
3.上司の落膽が長(zhǎng)引くと、會(huì)社の士気に影響が出てきます。あなたや上司は彼のことを気にかけて、何か問(wèn)題があるかを知るべきです。
4.ボスに応援してくれると言ってください。彼が難関を乗り越えるのを助けます。
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