戦爭に勝つには無理なチームが必要です。優(yōu)秀な販売実績も同じです。

一本の未経過を

1.身をもって模範を示し、仕事の中でトレーニングを行う

販売の主管と販売のマネージャーは普通はすべて基層からしたので、豊富な実戦の経験と理論の知識を持っていて、出張して業(yè)代の擔當した市場に著きます時、業(yè)代と1対1の疎通の育成訓練を行うことができて、業(yè)代の出した問題と困惑に対して分析、解答を行います。

2.月末の販売例會を利用して研修を行う

仕事とまとめのために、企業(yè)は月と月末の販売例會を手配します。よく出張する業(yè)務員にとって、このような集中的な會議の機會はなかなかありません。

販売主管または経理はこの機會を利用して時間を割いて、業(yè)界に対して専門的なトレーニングを行うことができます。

研修は以下の方式で行われます。

（1）主管とマネージャーが自ら研修を行う。

（2）講師として業(yè)務を交替させ、他の業(yè)種に対して研修を行う（チーム內で研修擔當者を指定し、具體的に研修を行うことができる）。

このようなトレーニングの利點は、業(yè)界の達成感を満足させることです。知らず知らずのうちに、業(yè)界にプレッシャーとモチベーションを與えることができます。皆さんにトレーニングするためには、まず何かを持っていなければなりません。これによって、業(yè)界の人々が學習の良い習慣を身につけさせます。

私は営業(yè)主管とマネージャーをしていますが、この方法をよく採用して、いい効果を得ました。

（3）ケース研修。

マネージャーまたは主管は通常いくつかのケース（プラスとマイナスを含む）を収集して、育成訓練の時に業(yè)界に代わって討論を學ばせます。

これらのケースはマネージャーや主管が自分で経験することができます。他の業(yè)界で発生することもできます。

ケーストレーニングを採用する最大のメリットは説得力が強く、業(yè)者が受け入れやすいことです。

私はある企業(yè)が支社のマーケティングディレクターを擔當している時に、會社は新製品を出しました。製品は中高級製品に屬していますので、普及の難しさは比較的大きいです。

この製品を普及させるために多くの方法を考えましたが、一部の市場を除いてほとんどの市場は活気がありません。

このような狀況に対して、私は販売例會を開いた時に、うまくできた業(yè)務員に自分の成功経験を事例として皆さんにトレーニングをさせて、その場でそれを奨勵しました。

そして、成功した経験を広め、強制的に規(guī)定し、失敗した教訓を反面教師として皆を戒めさせました。

このような何回かの研修を経て、みんなで協(xié)力して、この製品の販売量は迅速に他の支社の前に行きました。

（4）問題教育。

毎回の例會の時、業(yè)界はいずれも各種の問題を出して、マネージャーあるいは主管はこれらの問題についてみんなを組織して集中的に討論することができて、このようによく衆(zhòng)知を集めて、これらの問題の業(yè)界が啓発されて良い解決方法を探し當てることができて、その他の業(yè)界は今後類似の問題に出會う時もどのように処理するべきなことを知っています。

（5）ゲームトレーニング。

教室式のトレーニングだけを採用すると、疲れや注意力が分散しやすくなり、トレーニングの効果が割引されます。

このような狀況に対して、私はセールスディレクターとマネージャーをしています。

必要に応じて、一部の業(yè)務員をディーラー、ディーラーのパートナー、ディーラーの従業(yè)員、二ロットの商、小売業(yè)者などの役にして、他の業(yè)務員と彼らを「付き合う」ようにします。

ゲーム活動では、業(yè)務員たちが普段出會った狀況を役柄に溶け込み、生き生きとした演技を披露し、笑いの中で多くのセールススキルを習得しました。

例えば、お店の重要性はみんな知っていますが、多くの業(yè)務員は実際の仕事の中で要領を得られないことが多いです。

販売例會を開く時には、店頭に出てくるかもしれない狀況をいろいろな場面に設定して、業(yè)務員にいろいろな役を演じさせて、経験のある業(yè)務員に「現(xiàn)場」でいろいろな狀況を処理させます。

ゲームの中には営業(yè)マンの演技があってみんなを爆笑させましたが、その後の仕事の中でたくさんの業(yè)務員が上手に各種類の敷物の技術を使うことができました。

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3.インターネットを利用した研修

例會の機會を利用して業(yè)代の研修を行うことは効果的ですが、業(yè)務員はほとんど外に出張し、集中する機會が少ないです。

販売擔當者は各地に分散している業(yè)代に対して異郷研修を行う方法がありますか？

業(yè)務代表は一人でパソコンを持っているわけではないですが、今は県都や郷鎮(zhèn)のあちこちにネットカフェがあります。

私は販売の主管とマネージャーをする時、すべての業(yè)界にインターネットを利用することをマスターしなければならないように求めて、すべて自分のQQ號があって、そしてチームの中のすべての人に告知して、同時に公共のメールボックスを創(chuàng)立して、チームの中のすべての人はすべて入ることができます。

このように私は他のチームのメンバーと一緒に自分が見つけた良いトレーニングと學習資料を公共のメールボックスに送ります。

もしみんなが一緒に交流する時間が長いなら、同時にQQの「群雑談」に入ることを約束します。

4.現(xiàn)場研修を組織する

実際の研修では、販売主管またはマネージャーは、良い市場や代表的な問題がある市場を組織して、市場問題に対して効果的にトレーニングを行うことができます。

5.本の計畫

本の知識を勉強するのが好きな業(yè)者がいますが、本の知識をあまり好きではなく、どのように本の知識を勉強させ、一人で學んだものをみんなのものにしますか？販売マネージャーをしている時に「一冊の本計畫」をスタートさせました。各業(yè)界は毎月必ず一冊の本や雑誌を読まなければならないと規(guī)定しています。