あなたの仕事は電話マーケティングどうしてそんなにたくさん電話しましたか？結(jié)果がないこれはなぜですか？よく考えてみましたか？下のようです。いくつかの場合:

　　1、規(guī)則的でトルク型の

こんにちは、私は○○會社です。當(dāng)社はインターネットのプロモーションを?qū)熼Tに行っています。今月にキャンペーンを開始したばかりです。2分間だけお邪魔しますが、今は通話ができますか？

このような電話に対して、筆者は「すみません、會議がありますので、必要な時にまた連絡(luò)します。ありがとうございます。」

　2、牛がやじっているタイプ

「×さん、こんにちは。中國作家協(xié)會です。來週は大規(guī)模なフォーラムイベントが行われます。ベストセラーの作者の○○と○○が參加します。せっかくです。特別に參加してください。」

このような電話に対しては、基本的には相手の話が終わるのを待つことなく、婉曲に斷っています。

　3.物知りタイプ

XXさん、こんにちは、ここはある會社です。當(dāng)社はネットマーケティングを?qū)熼Tにやっています。この業(yè)界ではすでに5、6年の経験があります。ネットマーケティングは現(xiàn)在のマーケティング業(yè)界のコストが一番低く、効果が著しい新型のマーケティングモデルです。見てください。數(shù)分間で紹介してもいいですか？

ネットマーケティングについての紹介はもう耳が痛くなりました。専門家を入れてください。

上記のいくつかの狀況の販売電話は基本的には全滅です。なぜですか？

　　圧倒的多數(shù)の電話販売員が慘敗した理由には、以下のようなものがあります。

　　1、目標(biāo)顧客の探し方が正確ではない

適當(dāng)に電話を見つけて、事前に相手を分析しないで、勝手に自分の會社の商品を紹介します。これは盲貓がネズミを捕るのと同じで、取引先に會うことができます。

　2、業(yè)務(wù)が不慣れです。

ある電話営業(yè)マンはせっかく意向のある取引先を見つけましたが、相手のいくつかの問題に耐えられなくなりました。このような狀況はとても殘念です。「金剛のドリルがなくて、磁器の仕事を請け負いません」という諺があります。これで磁器の仕事ができましたが、自分ではできません?；兢问耸陇Δ蓼い胜盲郡韦?，やはりむだだった。{pageubreak}

　3、コミュニケーションレベルが限られている

電話の中で話をするのはたどたどしくて、前後の言語は論理がなくて、共通語の言ったのははっきりしないで、長い間まだ重點を言い出していませんなどはすべて疎通のレベルのよくない態(tài)度で、やはり電話のマーケティングの基本的な功は訓(xùn)練していません。

しかし、ある時、私は電話販売員に勧められた業(yè)務(wù)をとても喜んで引き受けました。

なぜですか

この電話販売員はIP電話で販売しています。相手は全部で25回連絡(luò)しました。3ヶ月間、

　この電話販売員が成功した理由は、以下の點があります。

　　1、お客さんによく知っています。

相手は筆者の會社に対してかなりの程度の理解があります。筆者の會社の主な業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)展開方法、筆者の會社には電話線がいくつありますか？毎月の電話代はいくらですか？

この電話販売員は「孫子兵法」を熟読したことがあるようで、「自分を知って相手を知り、百戦危うからず」という言葉を深く理解しました。

　2、戦略の運用が適切である

電話をかけるたびに、聲がとても優(yōu)しく、そして製品についての話ではなく、ベストセラーの本についての話をしています。本を読むのは趣味です。だから、毎回電話を切ることができません。

これはこの電話販売員の頭のいいところです。商品を売ることを急がず、先に関係を作ります。

3、製品はお客様の問題を解決できます。

相手が販売しているのは200 IP電話で、主に長距離の通話料を節(jié)約するので、もとの基礎(chǔ)の上で30%ぐらい節(jié)約することができます。私の會社は毎月長距離の通話料はすべてとても高くて、コストを節(jié)約します。

あるセールスマンが言っていました?！笁婴欷胜ど唐筏悉胜?、商品が売れない人だけです?！?/p>

いつも商品が売れないなら、よく考えてみるべきです。