従業(yè)員関係と企業(yè)監(jiān)督は企業(yè)の変革、従業(yè)員の生涯計畫、管理機能の向上などに協(xié)力しています。両方の専門と資源を上手に使って、社員関係と企業(yè)の監(jiān)督に手をつないで、もっと完璧な仕事を作ります。環(huán)境従業(yè)員の業(yè)績と組織の効果が相乗効果的になるようにする。

臺灣企業(yè)は世界のために市場一席の場所を得て、産業(yè)の未來と正確な統(tǒng)合に向かって、こつこつと仕事に入ります。

殘業(yè)して進度を急ぐのは日常茶飯事で、仕事の圧力は更に歴史の新しい高點まで累積します。會社はどのように従業(yè)員の心理を管理して、正向の仕事環(huán)境を形作って、従業(yè)員に協(xié)力して仕事の圧力の挑戦と息苦しい仕事の生活の中で一日を出てきますか？

従業(yè)員関係部門は通常會社の中で従業(yè)員の心理を配慮する最も重要な役割を擔當しています。一般企業(yè)の編成において、従業(yè)員関係部門がない場合、行政機関やグループ方式を割り當てて、従業(yè)員のニーズを分擔します。

人的資源単位で四つの機能を定義する：選択、使用、育成、在留中、社員関係部門は會社の「留」才の機能に最も密接な関係があります。しかし、従業(yè)員関係部門の運営が困難なのは、高次主管の重視を完全に受けていないことであり、組織戦略と結合していないため、従業(yè)員関係のパフォーマンスを測定するのが難しく、多くの會社では「nice to have」となり、「must have」の単位ではない。

社員関係部門はどうやって解決しますか？會社の運営と成長に欠かせない役割を果たすにはどうすればいいですか？社員関係を企業(yè)の監(jiān)督と手を繋いでみて、企業(yè)で新たな世界を創(chuàng)造する可能性があります。

　　EAPコーチ制度

従業(yè)員協(xié)力案（Employee Asistance Program、EAP）は従業(yè)員関係部門に與えられた重要な職責であり、EAPは従業(yè)員のニーズを考慮し、従業(yè)員の生活問題を解決し、心身の健康を促進し、従業(yè)員の組織への求心力と凝集力を強化するよう協(xié)力する。

EAPは従業(yè)員の生活の配慮を提供するだけではなく、従業(yè)員の流動率を下げて、會社に良い人材を殘してもらいたいです。調(diào)査によると、従業(yè)員協(xié)力案の実行程度（ハイテク製造業(yè)を例にとって）は、平均90%が仕事に適応して協(xié)力している。88%は退職面談している。84%はセクハラ問題に協(xié)力し、80%は仕事の圧力と人間関係の協(xié)力をしている。

近年、EAPの専門家や學者はコーチの概念を企業(yè)に導入すると主張しています。特に企業(yè)と従業(yè)員のニーズを測る上で大きなプラス効果があります。

EAP學者のBlairは、従業(yè)員のニーズを評価する以外に、従業(yè)員が潛在エネルギーによって刺激され、生涯成長のニーズを理解する必要があると従業(yè)員に協(xié)力してもらいました。BlairはEAPが企業(yè)の監(jiān)督と結合し、「Business Coaching」というモードを提案し、EAPの企業(yè)に対する付加価値を高める。また、Alliance EAPの創(chuàng)立者Andy LeFaveは、彼が企業(yè)の監(jiān)督の方法でEAPを支援することを始めた時に、企業(yè)のEAPに対するサービス範囲を健康と福祉の協(xié)力から、従業(yè)員全體の企業(yè)生活の発展、リーダーシップの確立に昇格させると述べました。

また、EAP學者のBratonも、コーチのサービスを結合して、企業(yè)高次主管の共通認識を凝集し、組織生産力を増進し、EAPの影響力を強化することができると提唱しています。次に、企業(yè)がそれらの面でEAP&Coachingと連攜することを検討します。

　　コーチが協(xié)力して核心能力を理解する。

グローバルマンパワーマネジメントコンサルタント（Right Management Consltants）は2004年の研究で、企業(yè)の監(jiān)督の86%がリーダーシップを改善し、組織目標を達成したことを明らかにした。「ハーバードビジネスレビュー」（Harvard Management Review）によると、アメリカ企業(yè)は、高階監(jiān)督（Executive Coaching）に年間平均で約10億ドルを費やす。

Linkage企業(yè)の顧問會社は、Coachingの企業(yè)での応用が広く、企業(yè)がCoachingを使用するいくつかの大きな理由は、組織のパフォーマンスを改善し、組織の変革を促進し、チームの協(xié)力と後継者の管理を含むと指摘しています。

Triner Asociatesで、Inc.総顧問を務めるJean Trinerは、EAPとのコラボに適したCoachingの分野を提案しています。

1.生涯発展：社員は會社の人材資産であり、特に組織に昇進する可能性のある高業(yè)績社員に対して、組織は社員に投資し、より高い職責と職位を付與する。従業(yè)員の関係は通常相談商の転職サービスを提供していますが、Coachingは従業(yè)員に協(xié)力して自分の核心能力を理解し、発展目標を確定し、管理指導能力の訓練を提供して、生涯発展と組織運営を共に成長させます。

2.管理機能の発展：會社は毎年従業(yè)員の訓練とパフォーマンス管理を行い、目標達成と改善できるフィードバックを含む。しかし、多くの會社は従業(yè)員の成長に対する報酬を提供していません。あるいは組織の発展に無関心です。社員関係は組織の長期的な発展を重視しています。Coachingの専門はこれらの資料を客観的に社員の成長ニーズに対して提案しています。特に管理機能において、業(yè)績フィードバックと評価過程を通じて、Gapを見つけて、社員の集束の改善と発展を助けることができます。