會(huì)社の秘書の日常業(yè)務(wù)の処理方法
社會(huì)の変革と市場(chǎng)とともに経済発展して、事務(wù)室の仕事の地位と作用は日に日に重要になって、任務(wù)は日に日に重くなって、要求はますます高くなって、決して書類が転送して送ることを回転するだけではなくて、人に來て接待しますなどのこのようなこまごました仕事をしました。次はどうやって十分に発揮しますか?事務(wù)室機(jī)能の役割を拡大し、サービスの中身を拡大し、サービスの質(zhì)を向上させるなど、自分の淺はかな認(rèn)識(shí)を述べる。
一、思想を解放し、大膽に新味を出す
社會(huì)は発展していて、歴史は進(jìn)歩していて、人は會(huì)社を守っても前例のない歴史の変革の時(shí)期があって、事務(wù)室の従業(yè)員は歴史の発展の脈拍を正確に合わせなければならなくて、歴史の発展の足どりについて行って、歴史の発展のリズムに合います。そのためには、思想を解放し、観念を転換し、大膽に創(chuàng)造しなければならない。日常の仕事の中で思い切って古い枠を打ち破って、古いしきたりを削除して、新しい狀況、新しい問題に直面して、勇敢に考えて、思い切って探求して、大膽に仕事の革新を推進(jìn)します。例えば、公文書の運(yùn)転はどうやって急用や特務(wù)を行いますか?どうやって接待業(yè)務(wù)を改善し、どうやって業(yè)務(wù)の発展に適応し、宣伝活動(dòng)を強(qiáng)化するかなどです。前向きの意識(shí)と大膽な革新精神と柔軟で変化に富む手段があれば、オフィスの仕事に聲色があって、効果的です。
二、事務(wù)室の仕事を心から愛し、人民の公僕に甘んじる。
大きな面から言えば、オフィスの位置はとても重要で、上司の右腕でもあります。しかし、事務(wù)室の仕事の糸口が多くて、姑が多くて、サービスの対象が多くて、方面の付き合いも多いです。仕事が多くて雑多で、その上どの方面が少し不行き屆きで、上役の不満ではありませんて、従業(yè)員が意見があります。例えば、牛が研削場(chǎng)に入っても、一年の忙しさで頭が下がるので、多くの人がこの仕事に従事したくないです。ところで、事務(wù)室の仕事は難しいです。誰かがやってくれます。この仕事に従事した以上、安心して全身全霊で取り組んでください。事務(wù)室の仕事も人を鍛えるところです。事務(wù)室の人員は指導(dǎo)者から多くの栄養(yǎng)を吸収できます。(例えば、指導(dǎo)者の意思決定能力、仕事のやり方など)、仕事実踐の中で組織協(xié)調(diào)能力、広報(bào)技術(shù)、総合分析判斷能力及び文字総合能力などを育成できます。言うことができて、全面的に自身の素質(zhì)を昇格させることができます。だから持ち場(chǎng)を大切にして、きっかけを把握して、私達(dá)のすべての才知を十分に発揮させます。
三、仕事のやり方を変え、仕事の方法を改善する。
事務(wù)室の仕事は千々で、どの仕事も全體と密接な関係があります。事務(wù)室の仕事をうまくやるには、まず考えを整理し、大事に取り組み、仕事の中の主要な矛盾を把握し、軽重と緩急を區(qū)別し、統(tǒng)一的に配慮し、合理的に手配しなければならない。同時(shí)に、思考に優(yōu)れて、絕えず仕事の規(guī)則を模索して、事務(wù)のヒープの中で埋めることを防止します。
その次に、強(qiáng)烈な事業(yè)心と責(zé)任感があって、仕事の時(shí)効性を強(qiáng)めます。仕事は著実に実行し,誇張を極力戒めるべきである。特に仕事の任務(wù)が多い場(chǎng)合は、冷靜に考え、軽重緩急をはっきり區(qū)別し、一つ一つ実行し、スケジュールを排出しなければならない。仕事を報(bào)告するには思い切って真実を話し、真実を報(bào)告し、喜びを報(bào)告し、心配を報(bào)告しないで、自分の好きなところに身を投じてはいけません。
また、特に注意しているのは事務(wù)室の仕事は事業(yè)を重視し、個(gè)人の感情を混ぜすぎてはいけません。従業(yè)員のために実際に即して、良いことをして、「門が入りにくくて、顔が醜くて、話が聞きにくくて、仕事がやりにくい」という役所仕事のやり方を根絶します。権力を利用して私利を図ることはできない。正々堂々と身を処し、清廉潔白に官をし、著実に仕事をしなければならない。
最後に、事務(wù)室の仕事は厳格で規(guī)範(fàn)的な仕事の制度があって、事を処理するプログラム、これは事務(wù)室の仕事の基礎(chǔ)をしっかりと行いますと保証します。「規(guī)則がなくて、方円にならない」ということは、事務(wù)室の仕事は必ず各職位の職責(zé)、サービス手順、仕事の目標(biāo)と仕事の要求を明確にしなければなりません。事務(wù)室の仕事を制度化、規(guī)範(fàn)化と科學(xué)化の管理軌道に組み入れて、事務(wù)室全體の仕事効率を高めます。スーパー秘書ネットワーク
四、學(xué)習(xí)を強(qiáng)化し、自身の素質(zhì)を高める。
事務(wù)室の仕事は面が広いことに関連して、特にまた指導(dǎo)者のために方策決定の任務(wù)を補(bǔ)佐して、日常は學(xué)習(xí)を強(qiáng)化して絶えず知識(shí)を更新することに注意しないと、仕事に堪えることができません。學(xué)習(xí)を非常に重要な位置に置かなければならない。日常は政治、経済理論の學(xué)習(xí)に注意し、政策法規(guī)を研究し、関連業(yè)務(wù)知識(shí)を?qū)W習(xí)し、オフィスオートメーションを熟練に把握しなければならない。學(xué)習(xí)のルートはとても多くて、理論の學(xué)習(xí)の以外、また身の回りの指導(dǎo)(者)と同僚に學(xué)ぶことができて、末端に深く入り込んで調(diào)査研究を強(qiáng)化することができて、末端から栄養(yǎng)を吸収して、理論と実踐を緊密に結(jié)び付けてそして柔軟に運(yùn)用して、ようやく學(xué)習(xí)の効果を得ることができます。
自分の素質(zhì)を高めて、學(xué)習(xí)を強(qiáng)化する以外、また自身の個(gè)人のイメージの形成に注意しなければなりません。事務(wù)室では良い精神的な姿を持ち、人と接する時(shí)は気前よく禮儀正しく、話をする時(shí)は自然と調(diào)和して、仕事は落ち著いて練習(xí)しなければなりません。事務(wù)室の接觸の人が各方面から來て、それぞれの性格、事を処理する態(tài)度が異なっているため、狀況は比較的に複雑で、柔軟にまた適切に各方面の関係と仕事をうまく処理して、特に突発的な事件に直面して、1つの良好な心理の素質(zhì)がないと冷靜に問題を処理することができなくて、仕事をしっかりと行います。そのため、心理的な素質(zhì)の訓(xùn)練を強(qiáng)化することに注意して、絶えず突発的な事件を処理するひずみの能力を高めます。何かあったら「よく考えてから実行する」べきで、問題を処理するには斷固として、迅速で、優(yōu)柔不斷で、だらだらとして、仕事を遅らせてはいけません。
以上のいくつかの點(diǎn)は個(gè)人だけです。オフィスでの仕事実踐の中で、いくつかの體験がありますが、オフィスの仕事を著実に行い、効果的にするためには、仕事の中で絶えず革新、総括と向上を開拓しなければなりません。
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