人々の感覚が麻痺している情報(bào)の過剰な時(shí)代に、企業(yè)はどのように自分の

情報(bào)が氾濫する時(shí)代で、人々は本能的に情報(bào)におぼれることを拒んでいた。

濃厚な銅臭が漂うだらだらとした陳述や說教には、人々はもううんざりしています。

俗っぽい広告の中の味気ない説教はもう何の魅力もない。巨額の広告費(fèi)は人々がチャンネルを変え続ける中で浪費(fèi)してしまう。

なぜこのように肝心なマーケティングコミュニケーションがこんなに無力になったのですか？どうやってマーケティングコミュニケーションをより魅力的にするのですか？

情報(bào)過剰時(shí)代のコミュニケーションツール

人々の感覚が麻痺した情報(bào)が過剰な時(shí)代に、最も不足していた資源は快楽と感動の物語です。

蒸し暑さの中の清涼感、重苦しさの中の喜びのように、この上ない浸透力と感染力を持って、人々の感覚の中にしみ込みます。

特に伝奇性、曲折性、衝突性、劇的性、伝播性、伝承性のある素晴らしい物語は、マーケティングコミュニケーションの中では人の心をまっすぐに指す利器になるに違いない。

このような魅力的なコミュニケーション方式は多くの商業(yè)伝奇を成し遂げ、多くの成功ブランドを作り上げました。

Zippoは世界ランキング1位のライターメーカーです。今までライターメーカーがその地位を揺り動かすことができなかったのは、そのハードな品質(zhì)と優(yōu)れた偽造防止デザインのおかげです。

Zippoが描き出した一連の素晴らしい物語：魚に呑み込まれたライターは完全に壊れていません。ベトナム戦場でアントニオのために銃弾を止めて命を救いました。Zippoの炎で救助信號を送りました。ライターでおかゆを煮てもいいです。

いずれも視聴者に深い印象を殘し、Zippoブランドへの好感を高めた。

それ以外に、ナイキ、コカコーラ、マクドナルド、ケンタッキー、マールボロ、ジーレツ、フォードなどもストーリに頼って抜群のブランドを成し遂げたのです。

通俗的で面白いコミュニケーションの実現(xiàn)方法として、物語は情報(bào)の氾濫時(shí)代の効果的なコミュニケーションの重要な手段となった。

したがって、物語のマーケティングメカニズムの理解と戦略の把握はコミュニケーション効率を高めるために非常に重要である。

EdwardWachtmanとShereeL.John sonは、「MarketingManagement」（「マーケティング管理」）誌に掲載された「The PersusivePoweroff Story」の中で、伝統(tǒng)的なコミュニケーションの誤り、ストーリー的なコミュニケーションのメカニズム、そしてストーリー的なコミュニケーションの展開について述べ、マーケティングコミュニケーションの効率を向上させるために努力している中國企業(yè)には、一定の參考になる。

伝統(tǒng)的なマーケティングコミュニケーションの誤り

人々の企業(yè)広告への一般的な反発から見れば、伝統(tǒng)的なマーケティングはコミュニケーションの誤りに入り、さらに遠(yuǎn)くへ行くほど、多くの企業(yè)の巨額の広告費(fèi)が効果的で、だらだらと説教する中に投入されていることが分かります。

以下は伝統(tǒng)的なマーケティングコミュニケーションの主な誤りです。

視聴者の認(rèn)識が誤解される。

「酒の香は路地の深さを恐れない」というのは、本物の人に対する評判ですが、実際には、高価格性能の良い商品が多く市場競爭に負(fù)けています。

普通の人にとって、栄養(yǎng)価が高くて、色、香り、味が足りない飲食は人々に拒まれやすいように、內(nèi)面の質(zhì)が高くて、外には見せにくいものは見落とされやすいという認(rèn)識に限界があります。

だから、マーケティングコミュニケーションは視聴者の認(rèn)知不活性を直視しなければならない。良い商品の情報(bào)について人々はきっと興味を持つというわけではない。コミュニケーションは人々の認(rèn)知不活性を克服してこそ、視聴者に情報(bào)の裏の內(nèi)容を認(rèn)識させることができる。

コミュニケーションの內(nèi)容が制限されています。

人々は形而上の需要があって、ブランドは形而上の意義と象徴を作り上げることができます。

伝統(tǒng)的なコミュニケーションの內(nèi)容は、制品自體を說明する傾向があり、ブランドを宣伝することはできません。制品とブランドの內(nèi)包を深く、生き生きと広げ、制品とブランドにより生き生きとした感情を與える內(nèi)容です。

情報(bào)の表現(xiàn)がかたい。

伝統(tǒng)的な広告表現(xiàn)は事実の陳述に傾いています。直接的に訴求と表現(xiàn)によって、情報(bào)が生き生きとして、生き生きとして、生き生きとしています。

ストーリーマーケティングのメカニズム

ストーリのマーケティングは企業(yè)が演義の後の企業(yè)の関連している事件、人物の伝奇的な経歴、歴史の文化のストーリあるいはフィクションの伝説のストーリを利用するので、消費(fèi)者の興味と共鳴を引き起こして、消費(fèi)者がブランドの肝心な屬性の認(rèn)知度に対するマーケティングと疎通の方式を高めます。

コミュニケーション內(nèi)容とコミュニケーション方式の変化を通じて、ストーリー性の疎通は企業(yè)と消費(fèi)者の感情の共鳴を引き起こしやすいです。

二つの変化をもたらす

マーケティングコミュニケーションの効果はコミュニケーション內(nèi)容とコミュニケーション方式によって大きく左右されます。ストーリーマーケティングはコミュニケーション內(nèi)容とコミュニケーション方式では伝統(tǒng)的なマーケティングコミュニケーションとは異なり、コミュニケーションの中で消費(fèi)者の二つの問題を解決しました。

物語は架空のストーリーを通して、製品やブランドに情感と象徴性を與え、人々の形而上の需要を満たすことができます。

陝西白酒ブランド「太白一壺蔵」の製造はこの點(diǎn)を十分に表しています?，F(xiàn)地の伝説によると、達(dá)磨祖師は太白山で修練した時(shí)、毎日太白酒を飲み、酔っ払い拳を作りました。その中の一人は酒の香りに耐えられず、こっそりと師匠の酒を小さな壺に隠して裏山で飲んでいました。

このエピソードは「太白の一壺蔵」のブランド基盤となり、現(xiàn)地に広まった。

同時(shí)に、物語はそのプロットの設(shè)計(jì)によって面白さ、生き生きさ、屈折性などの魅力的な要素を生み出し、人々の認(rèn)知不活性性を克服し、効果的なコミュニケーションの効果を達(dá)成することができます。

物語は、単純な制品やブランドからのコミュニケーションの內(nèi)容をより簡単に人々の共感の感情や象徴を啟発することができますが、特定の物語を通じて、制品の人間性化は、知らず知らず知らずのうちに、思想、感情的に認(rèn)可され、最終的には、アイデアや制品を受け入れることができます。

心理學(xué)の研究によると、理性的な行為は往々にして感性の要素によって駆動され、人間は感性人であり、物語によって誘発される感性によってその理性を駆動する行為である。

物語のマーケティングはぎこちないコミュニケーション方式を変えて、生き生きとして、活発で、面白い表現(xiàn)で人々の注目を集めました。

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物語の説得力

ストーリのマーケティングの2つの変化のため、ストーリに疎通の中で強(qiáng)い説得力を持たせます。

EdwardWachtmanとShereeL.John sonは物語に説得力がある理由は：

物語は人々を教育することができる。

物語は知識を広めるための重要な手段であり、多くの古代の知識は物語を通して伝えられてきた。

物語は効果的に人々を教育し、人々の認(rèn)識を変えることができる。

物語は人々を凝縮させる。

同じ物語を共有するということは、同じ信仰と體験を共有することによって、人々は共通の価値観を形成し、お互いの帰屬感を見出すことができます。

物語は意味を與える。

物語は、より広い視點(diǎn)で私たちの生活を見つめ、平凡な生活と行為にもっと広い意味を與えることができます。

物語は行動を刺激する。

物語は人々の感情を刺激し、人々の行動を刺激し、物語の感性は人々の理性的行為を駆動する。

物語は記憶されやすい。

物語の筋の生き生きとした性のため、物語は普通のこまごました情報(bào)よりも人々に記憶されやすく、更に伝播されやすいです。

ストーリーマーケティングはどうやって行いますか？

中國の広告業(yè)界に溢れています。ストーリーマーケティングはこの現(xiàn)狀を変える重要な方法です。

広告を視覚ゴミとしないで、視覚的なごちそうにするにはどうすればいいですか？広告に対する反発を共鳴に変えるにはどうすればいいですか？ある程度ストーリーマーケティングの推進(jìn)が必要です。

ストーリのマーケティングの策略はたくさんありますが、策略の制定の中で、物語のマーケティングの外在的な表現(xiàn)方式とカーネルの関係をはっきり區(qū)別しなければなりません。

物語は表現(xiàn)方式であり、ブランドの訴求點(diǎn)は物語の內(nèi)核であり、物語のカーネルは形而上と形の下の二つの部分に分かれている。

例えば、機(jī)能に対する訴求は形として認(rèn)められ、感情や文化に対する訴求は形而上的である。

物語のマーケティングは、物語の外在表現(xiàn)とストーリーの內(nèi)核関係をどう処理しますか？

物語のテーマとブランドの訴求。

企業(yè)は物語をするために物語をするのではなく、意思疎通のために物語を話す。

どのようなコミュニケーションにも明確なテーマが必要で、ストーリーマーケティングを通じてブランドを形作るには物語のテーマが必要であり、ブランドの訴求を體現(xiàn)することができる。

ストーリーは面白さを増すことができますが、面白さを増すためにテーマを逸脫したり、水沒させたりすることはできません。

物語の表現(xiàn)方法。

物語の表現(xiàn)方法はさまざまで、面白いかもしれません。感情的にもいいし、誇張して書きたてるタイプもあります。

物語の表現(xiàn)方法は効果的に観衆(zhòng)を引きつけて、コミュニケーション効果を強(qiáng)化する以外に、その表現(xiàn)方法はブランドの訴求と一致するべきです。

例えば、ブランドの中で感情の要素を形作るなら、感情のストーリの方式で効果を達(dá)成しやすいです。

機(jī)能性訴求の物語展示。

ブランドの中の機(jī)能性の訴求にとって、物語の周辺表現(xiàn)は寫実的で虛構(gòu)的でもありますが、物語の核心部分の表現(xiàn)についてはあまり誇張してはいけません。

つまり、架空の魅力的なプロットでより真実なテーマを表現(xiàn)することができます。

中國移動の物語のマーケティングを例に挙げます。船が事故を起こしました。幸いにも乗客一人が全世界を通じて助けを求める電話をかけました。船全體の人が助かりました。

物語は人々に説明します。生命の価値はどんな割引価格でも買えないので、良いネットは価格よりもっと重要です。

この物語は中國移動の「コミュニケーションの無限」という理念を演じ、ストーリー上ではフィクション化されていますが、信號が良いという肝心な芯の部分は現(xiàn)実から逸脫していません。

情感性と文化性訴求の物語が展示されています。

感情性と文化性に対する訴求の物語の展示方式は、いくつかの架空の筋を通して雰囲気と感情の要素を形作ることができます。

感情と文化は形而上の範(fàn)疇に屬するので、物語のカーネルにも寫実的な要求がなく、ブランドの訴求によって存分に誇張することができます。