現(xiàn)在、會員マーケティング氾濫して災(zāi)害になりました。どんな企業(yè)でも會員形式で古い顧客を囲みたいです。スーパーから自動車クラブまで、ローエンドからハイエンドまで、會員マーケティングの姿が見られます。會員マーケティングは會員カードを送ればいいのではなく、お客様がウェブサイトにアカウントを登録すればいいのではないです。會員マーケティングのポイントは向上です。顧客スティッキーを選択します。

お客様はなぜあなたの會員になりますか？なぜあなたの企業(yè)に関心を持っていますか？なぜあなたの商品を買いますか？これは會員マーケティングをする前に考えなければならない3つの問題です。この3つの問題を解決するしか會員マーケティングのポイントをカットできません。

　利益の訴求が核心である

利益は會員マーケティングの核心であり、お客様はどのようなレベルであれ、どんな文化水準(zhǔn)でも、彼の利益の訴求から逸脫できない。つまり、お客様が會員になるとどんな利益が得られますか？お客様は會員カードを使って、どんな特典がありますか？お客様はお客様の製品を買ったら、何の利用価値が得られますか？お客様のサイトでは、どんな特別な體験ができますか？これらの問題は會員商品の設(shè)計(jì)を考えるべきです。利益の訴求は會員マーケティングの主軸であり、會員の粘りもこの中心を回って展開します。

會員マーケティングは會員になってなぜ會員になるのかを解決した後、次はどのように殘るべきかを解決します。會員スティッキーです

　ウェブサイトは粘性を高める重要なプラットフォームであり、インターネットマーケティング基本的な手段です

會員マーケティングのプラットフォームは様々な種類があります。ウェブサイト、攜帯電話、モバイル端末、実體店などを含みます。會員マーケティングの普及の広さと深さによって見れば、ウェブサイトはきっと一番経済的で、便利で、すばやいプラットフォームです。會員マーケティングのためにチャネル開拓と製品展示プラットフォームの役割を提供し、會員を引きつけ、彼らを留める。

過去の経験を通じて、お客様を會員にすることは難しいことではないですが、肝心なのは會員登録です。ネットマーケティングはお客様の粘りを高め、お客様を保つ上で重要な役割を果たしています。ネットマーケティングが不足していますから、會員マーケティングは広範(fàn)な粘著力を持つことができません。

　習(xí)慣は目標(biāo)であり、対話は方式である。

會員の粘りを高めて、最終的な目標(biāo)は會員を會社のウェブサイトに行くことを習(xí)慣にするので、會員は會社のウェブサイトに行く動力があって、會社の組織の活動に參加する興味があります。クラブ（會社のウェブサイト）が會員になることに関心を持っています。生活の一部でもあります。これができれば、會員マーケティングはきっと成功します。

クラブを習(xí)慣にするにはどうすればいいですか？活動がメインラインです。クラブはウェブサイトの既存のニュース、フォーラム、インタラクティブゲーム、掲示板、リサーチシステム、會員システムなどのインタラクティブ情報(bào)システムを十分に利用して、會員とクラブを十分にインタラクティブにして、會員に適時、価値のある製品情報(bào)サービスを提供し、會員の疑問問題、苦情などを解決します。クラブは継続的、継続的、常態(tài)化、有意義な會員活動を通じて、お客様の役割を「粘著」することができます。例えば、ウェブサイトを通じて定期的にトレーニングクラス、懇親會、販促割引活動、ポイント交換活動、抽選活動、旅行活動などを開催します。

會員の粘性は、ウェブサイトというプラットフォームを利用する以外に、攜帯電話も重要なツールです。攜帯メール、WAPサイト、カラーメールなどは會員の喜びの形です。會員の粘性を高めるには、手段と方法がたくさんあります。あなたなしではできません。會員の粘りに対する認(rèn)識を十分に高めさえすれば、會員のマーケティングは予想される効果を得ることができます。