北京消協(xié)は第三者の品質(zhì)検査機関に検査を依頼し、

4月21日、北京市消費者協(xié)會はZARAブランドの経営者である颯ラ商業(yè)（北京）會社に対し、製品の品質(zhì)を無視し、消費者の権益を無視したと公言した。

原因は、北京市消協(xié)は2009年以來、相次いで3回の服裝製品の比較試験を行い、第三者の品質(zhì)検査機関に國家の関連基準に基づいて製品の品質(zhì)検査を依頼しています。

三回の検査の中で、颯ラ商業(yè)（北京）會社のZARAの関連商品は全部品質(zhì)検査機関に不合格品と認定されました。

しかし、今日になっても、颯拉商業(yè)（北京）會社はその製品の品質(zhì)問題に対していつまでも明確な態(tài)度と回答を持っていません。

昨日、記者は上海の颯ラ商業(yè)有限公司に連絡(luò)しました。ここはZARA大中華區(qū)の本社です。電話に出るスタッフは繰り返し記者に言いました。

ZARA

ZARAの重慶店の従業(yè)員は言いました。「あなたの言っているのはその紳士ズボンですよね。問題が発生したらすぐに撤退しました。今は販売していません?！?/p>

重慶地區(qū)で問題のある服を販売すれば、ZARAは最初に消費者に返答し、消費者は重慶店で問題のある商品を買えば、全部返品できます。

調(diào)査によると、ZARAの返品交換規(guī)則は、30日間は無條件で返品交換できますが、二回の販売に影響しないように要求します。

このように見たところとても美しい返品交換の規(guī)則について、多くの消費者はやはり人間性が足りないと思っています。

得意生活ネットでは、去年上海のザラ店でTシャツを買いましたが、二回も著ていないで穴が開いてしまいました。洗濯すると型がなくなりました。

服を一回著たら品質(zhì)に問題があります。

その時は、もうレッドカードがなくなっていたからです。

電気屋さんは三包期間などがありますが、服裝はどうしてできないですか？」