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ZARAは口頭で品質(zhì)問題を認(rèn)めています。

2011/5/5 15:19:00 74

ZARAは品質(zhì)問題の理解基準(zhǔn)を認(rèn)めます。

報(bào)道によると、先日北京市の消防協(xié)會(huì)に批判されたということです。

品質(zhì)の問題

の海外ブランドZARAは品質(zhì)問題を口頭で認(rèn)めていますが、ZARAは謝罪の後、問題の原因をサプライヤーのせいにするという報(bào)道があります。

ZARA側(cè)の擔(dān)當(dāng)者が提供した最新の回答によると、ZARAは口頭で製品を承認(rèn)したにもかかわらず

虛標(biāo)生地

含有量やPH値、色の堅(jiān)牢度などの安全性に問題があるが、問題が発生した原因についてZARA側(cè)は、服の品質(zhì)基準(zhǔn)を理解していないサプライヤーがあるかもしれないと説明しており、業(yè)界には誠意が足りないように見える。


ある小売業(yè)者は記者団に対し、ZARAは現(xiàn)在北京では全部直営店ですので、サプライヤーという中間部分は存在しません。サプライヤーは一體誰を指すのかという概念もはっきりしないです。ZARA側(cè)はこれに対して明確な説明をしていません。

これはZARAが品質(zhì)問題に対して正面から応答しない原因を示している。

製品の処理に関しては、ZARA側(cè)は、現(xiàn)在の関連商品はすでに下段されており、今後も中國の基準(zhǔn)と法律を厳格に遵守するほか、不合格品の販売に対する処罰や、不合格品を購入した消費(fèi)者に対する補(bǔ)償は一切していません。


スペインの二線ブランドとして、ZARAが採用しているファストファッションモデルの

経営路線

2009年に中國に入ってからデザインが斬新で、更新が頻繁で若者に人気があります。多くの消費(fèi)者は流行のデザインを重視しています。

ZARAは中國に進(jìn)出して急速に市場を開拓するために、急速に規(guī)模拡大を行い、2009年上半期の4社から現(xiàn)在の百軒以上に達(dá)し、さらに拡大は加速している。

ZARAの親會(huì)社、Inditexは今年3月、2011年に店舗をカバーする中國の都市數(shù)が現(xiàn)在の30個(gè)から42個(gè)に増えると発表しました。ファストファッションの代表として、ここ數(shù)年ZARAブランドの服裝に次々と品質(zhì)問題が発生していますが、影響は非常に限られています。


製品の品質(zhì)がブランド価値から逸脫して、品質(zhì)問題が頻繁に発生します。


通訳:ZARAブランドは中國市場に進(jìn)出してから発展のスピードがとても速いですが、同時(shí)に製品の品質(zhì)問題も少なくありません。

まず分析してみます。品質(zhì)問題が頻繁に現(xiàn)れているのはどのような原因かという分析を見ましたが、企業(yè)の急速な拡大と切り離せないという分析があります。このような分析に同意しますか?


いずれの企業(yè)も急速な拡張の中で標(biāo)準(zhǔn)的には、標(biāo)準(zhǔn)的な人的資源の執(zhí)行が追いつかないという問題があるかもしれませんが、今回のZARA事件は一日二日間ではなく、本質(zhì)的にはまだ品質(zhì)と文化の間に衝突があると思います。


ブランドの品質(zhì)と文化の衝突はどうやって理解しますか?


私たちはずっと品質(zhì)問題について話しています。検査でも消費(fèi)者の感知でも、この品質(zhì)は理想的ではないと感じている消費(fèi)者がいます。

第二に、彼はベンダーがZARAの品質(zhì)に対する要求を本當(dāng)に理解していないと正式に答えました。

個(gè)人的には、彼はサプライヤーを指していますが、逆に消費(fèi)者を指しています。ZARAというブランドの品質(zhì)基準(zhǔn)は何ですか?高品質(zhì)の布地と良い加工こそが、安全と健康の基本的な保障のもとでファッションの変化を追求することです。


ブランドの品質(zhì)と文化の間の矛盾が頻繁に品質(zhì)問題が発生する原因だと思います。

今はZARAが問題をサプライヤーのせいにしても、一部のサプライヤーは服裝の品質(zhì)基準(zhǔn)を理解していないかもしれないと思います。


今回の消協(xié)が取った行動(dòng)と消費(fèi)者の彼に対する不満は、中國の消費(fèi)者が洋ブランドに対して成熟した態(tài)度であるべきだと思います。

全體の洋のブランドが入ってきて大體3つの段階に分けるため、第1段階、強(qiáng)い勢い、私を主とします。

第二段階、衝突、このような衝突は文化の衝突もあれば、彼が本土の法律上の衝突に適応することもあります。

第三段階、會(huì)話。

今回はZARAが沈黙を始め、今は口頭での対応を発表し、すでに會(huì)話を始めています。

外國ブランドが中國に來たら消費(fèi)文化を理解しないと対話を取らないからです。今は拡大のスピードが速いですが、いつか消費(fèi)者が成熟し、目覚めます。面倒くさいかもしれません。

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