まず、ユーザー定義モジュールの面で、顧客間の個(gè)人化のニーズを満たす。多くのCRMシステムにおいて、CloudCC?CRMは、各業(yè)界の慣用的な呼稱(chēng)及びユーザーの個(gè)人的な習(xí)慣を考慮して、お客様にカスタムナビゲーション、カスタムリスト、カスタムページレイアウトとカスタムフィールド情報(bào)などを提供します。自分の習(xí)慣によって、自分のCRMシステムをレイアウトして、自分の移動(dòng)クラウドCRMを量で作ることができます。プロジェクトの審査において、いつでもどこでも契約書(shū)にサインしてプロジェクトを相談します。CloudCC?CRMはオンラインプロジェクトの承認(rèn)をサポートしています。出張中でも、オフィスに來(lái)ても攜帯電話(huà)や他のモバイル機(jī)器を取って、いつでも自分のCRMを確認(rèn)して契約の承認(rèn)を行い、本當(dāng)にCRMを移動(dòng)させます。事件の注意、注文漏れを避ける。スケジュール活動(dòng)モジュールにおけるタスクイベントのアラーム機(jī)能は、より良い業(yè)務(wù)活動(dòng)を行うために役立ちます。事前にタスクやイベントのテーマやリマインダの時(shí)間を設(shè)定してもいいです。メールで関係者に知らせることもできます。仕事をきめ細(xì)かくして、忘れられそうな業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)を見(jiàn)逃さないようにします。

第二に、CloudCC＿CRMシステムがあり、各部門(mén)間の業(yè)務(wù)提攜もスムーズで効率的になります。例えば、フロントスタッフは潛在的な顧客の問(wèn)い合わせを前期に接待する過(guò)程で、大型または専門(mén)性の高いCASEを要求する場(chǎng)合、専門(mén)家の介入が必要となります。ゲストはCloudCCを通じて利用できます。CRMは當(dāng)該顧客に指定された専門(mén)人員を追加し、または関連部門(mén)の責(zé)任者に直接割り當(dāng)てることができます。責(zé)任者は攜帯端末を通じて第一時(shí)間にこの任務(wù)を受け入れることができます。また、當(dāng)該任務(wù)とカスタマーサービスの詳細(xì)なコミュニケーション情報(bào)を確認(rèn)することができます。また、この任務(wù)を受け入れるか拒否するかを選択できます。カスタマーサービスチームが適時(shí)にフィードバックするため、電話(huà)などの通信コストを大幅に低減できます。社內(nèi)を大いに高めたコミュニケーションの効率。

また、CloudCC?CRMのモバイル端末は販売員にとって素晴らしいアシスタントです。CASEがフォローする過(guò)程で、企業(yè)の販売員はいつでもどこでも販売しやすいモバイル端末を通じて當(dāng)事者とのコミュニケーション情報(bào)を記録し、有力な証拠を形成して補(bǔ)充することができます。日常の仕事の中で、販売員はよく會(huì)いに行きます。取引先當(dāng)事者とコミュニケーションして、以前は多くのお客様の書(shū)類(lèi)を手に提げる必要がありました。今は直接CloudCCの製品欠陥リストを通して添付ファイルや各種資料をアップロードすることができます。いつでもどこでも確認(rèn)、ダウンロード、印刷に必要な書(shū)類(lèi)の資料をダウンロードすることができます。道の途中の斷片時(shí)間を利用してCloudCC?CRMの承認(rèn)プロセスを通じて契約、サービス要求書(shū)の申請(qǐng)を?qū)g現(xiàn)することもできます。CloudCC CRMのオンラインオフィスオートメーションは、アフターサービスの仕事効率を向上させ、卓越した業(yè)績(jī)を上げます。

クラウドコンピューティングとPaaS（ソフトウエアすなわちサービス）市場(chǎng)と技術(shù)指導(dǎo)者として、CloudCCは中國(guó)初の大型企業(yè)クラスCRM（顧客関係管理）を提供する委託業(yè)者で、3年連続で大顧客市場(chǎng)シェアの第一位を維持しています。CloudCCインターフェイスは簡(jiǎn)潔で、機(jī)能が強(qiáng)く、カスタマイズ機(jī)能が優(yōu)れています。いつでもどこでもインターネットを利用すればいいです。CloudCCは多くの企業(yè)から信頼を得ています。