2011年5月10日から11日まで、正望諮問主催の第三回中國服裝電商サミットが杭州で開催され、淘寶商城のベテラン監(jiān)督の王yu磊氏は次のように講演しました。

ご來賓の皆様、こんにちは。一昨日香港から帰ったばかりです。これに結(jié)び付けてください。

ご列席の皆さん、リストを見てみましたが、大部分の人は見たことがあります。もちろん、この中には古い友達(dá)がたくさんいます。

後のこの時(shí)間、まず自己紹介をします。喬峰さんはみんな知っています。私も好きです。でも、喬峰さんは淘寶で何をしていますか？

淘寶商城フロントはアパレル業(yè)界を主とし、フロントは二つの業(yè)界に分かれています。

殘りはバックグランドと呼ばれています。お客様のサービス、投資、商品管理、淘寶商城のすべての商品がここにあります。

ですから、皆さんが聞いてから、もし後でみんなが淘寶商城に対して何か問題があったら、私を見つけてください。彼らが探している友達(dá)や同僚を探すのを手伝ってあげます。

しかし、一つの條件があります。私たちは公務(wù)で私を探してください。だから、今後の発展のために、仕事と交流を主としたいです。

みんなは杭州に來て、私個(gè)人の名義はみんなに西湖に行って回ってもらいます。これはいいです。これだけです。

ですから、これは私の最初の仕事です。みんなが解決できますか？

喬峰は08年から淘寶商城に入り、ほぼ毎年部門を変えます。

多くの友達(dá)は08年の招商會(huì)の時(shí)です。上に立って皆さんをタオバオモールに招待します。今日はみんなとデパートを作りに來ました。

香港での経験を共有します。仕事の経験から、私の立場はみんなと違っているかもしれません。

このような経験があったら、私は皆さんと分かち合いたいです。未來の電子商取引の発展は、私自身の立場から言えば、まだ乳児級(jí)ではありません。將來の電子商取引は伝統(tǒng)的な電子分野とアメリカを含めて、中國より速いです。あるいは中國より速いです。

しかし、私たちの小売業(yè)にとって、販売方法は同じです。電子商取引の発展は阻止できません。タオバオがあるからではなく、今日のニュースを見たからです。

ただこの流れの中で、もっと早く入るのは嫌です。

馬雲(yún)さんは五年前に「電子商取引か、それとも売れ行きが悪い」と言ったことがあります。

年が経ちました。夜明けといい、GXGも馬雲(yún)の話を聞いて電子商取引をしましたが、この五年間で、電子商取引をしないと大量のブランドの淘汰を見られます。例えば、凡客誠品はインターネットブランドです。五年前にはこのブランドはまったくありませんでしたが、今のブランドはアパレル業(yè)界に対する衝撃が大きいです。

しかし、実際にはスタートしたばかりで、未來の五年間、もしここにいる皆さんがまだこの仕事をするべきかどうかを考えているなら、できるだけ早くしないように勧めます。五年後には新しいブランドがインターネットの中にあるかもしれません。五年後には新しいブランドが元のものではなく、伝統(tǒng)的なルートで影響力のあるブランドになることを望んでいません。

このようにあなた達(dá)が負(fù)けたら、誰があなた達(dá)を打ち負(fù)かすのではなく、自分で自分を打ち負(fù)かすのです。

これはあなたたちに対する挑戦が私たちに対する挑戦よりはるかに大きいです。

なぜですか？今日はただ皆さんにこの傾向を教えに來ました。あなた達(dá)は成り行きに任せることができます。多くの人がやっていません。

淘寶商城の所有者は全體の10%から15%の割合を占めていますが、この割合は必ず増加します。この成長の空間はどこから來ていますか？みんなから來たのか、それともCで大きな事業(yè)をしていたのか、彼らはこの業(yè)界に來たのです。もし彼らがこの業(yè)界に來たら、次の大きなブランドに座っていたら、あなたたちの影響はないかもしれません。

これは多くのブランドが興味を持っているものです。今日の會(huì)議の時(shí)間がいいので、來月やるべきことを事前に皆さんにお知らせします。

私達(dá)は6ヶ月の時(shí)に全體の寶を洗うショッピングセンターはショッピングセンターの今の責(zé)任者からチームを率いて北京、上海、広州のこの3つの地方と商店で顔を合わせて交流をして、みんなに次のステップは私達(dá)の発展は何ですか？

ここでまずみんなに公開したものを教えます。淘寶商城の必要なものはとても簡単です。第一寶商城は今年品質(zhì)年と言います。あなたの製品です。あなたのサービスは消費(fèi)者の要求に達(dá)することができますか？去年大量の非常に驚く數(shù)字を見ました。香港では一日に6億円以上の取引があります。つまり淘寶商城で一日の取引額は香港全體の一日の予想を超えました。

発生の過程で、私達(dá)はかつて內(nèi)部でどれぐらいできるかを賭けました。最大一億、最大3.8億と言われました。當(dāng)てたこの人は最後にみんなに食事を奢ります。

最後の四時(shí)間は、この數(shù)字が役に立たなくなったと言いました。最後まで私達(dá)ができないのではなく、ブランド商ができないのではなく、インターネットが使えなくなりました。つまり、すべてのネットバンクはアリペイで支払えなくなりました。買い物したいです。すべての建設(shè)銀行、工商銀行のネットバンクはあなたにお金を支払うことができないと言いました。

第二に聞くと包蔵です。つまり雙十一から始まります。年末までに年間を過ごします。お客様のサービスが大量に処理されたのは雙十一です。すべてのものが運(yùn)べなくなりました。ここにいるとは思いませんでした。多くの人が自分の上司に數(shù)字を見ている時(shí)に売り上げだけを見ていると言っていますが、実は売り上げが最後に持ってきたのは品質(zhì)とサービスの保障です。これらのものは初めてのダブル十一度もないです。第二回も消費(fèi)者に淘寶ブランドを買っていません。

だから、私たちはブランドを提供して、すべてのブランドの商に販売させて、最後まで販売します。これはあなたの寶を洗う商店街のことです。この話は話せません。

今日は皆さんとパートナーです。お宅のほうがいいです。消費(fèi)者體験がいいです。淘寶商城が大きいほど、品質(zhì)に対して今年はもっと高いものを出します。

だから今年の三周年の時(shí)に、前に私達(dá)はとても大膽な決定をしました。この決定は私達(dá)の內(nèi)部に長い時(shí)間がかかりました。あなたの紛爭はある程度高い時(shí)に、私達(dá)三周年の活動(dòng)に參加してはいけません。

つまり、一日百人のトラブルが何十人もあったら、影響がありますか？だから今年三周年の時(shí)にサプライズの狀況を発見しました。つまり、先端の販売量が増加しましたが、クレーム量は雙十一より大幅に下がりました。これは解決できます。ただ、皆さんが見直しできるかどうかの問題です。

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これは電子商取引が精耕の時(shí)代に入ったということを示しています。一部はもともとの伝統(tǒng)的な方式だけでいいです。今は淘寶商城のコストがますます高くなっていると言われています。すみませんが、資源はこんなに多くて、価格はますます高くなっています。

しかし、私が皆さんに伝えたいのは、これらの資源の商売がうまくいかなくて、きっとできるようになりました。各ブランドはネットにこんなに多くの時(shí)間が沈殿しました。全部広告によって打ち出されたとは信じられません。

つまり、最も核心的なものは、あなたの品質(zhì)、サービスというものがインターネットに引っ越すということです。

將來のインターネットの競爭はインターネットの競爭ではなく、消費(fèi)者の競爭であり、消費(fèi)者は一つの製品を見て、どこで買うかにかかわらず、同じサービスと品質(zhì)を獲得できるかどうかを見て、この基礎(chǔ)から見れば、コストパフォーマンスの高い製品が見つかるかどうかを確認(rèn)します。

2011年には品質(zhì)が一番気になります。

また、電子商取引を準(zhǔn)備している人やすでに電子商取引をしている人、アパレル企業(yè)はこれを重視しなければならないと教えています。私たちはこれを重視しています。6月にはこの原則をみんなに教えます。また、どの方向に行けば成功できるかを教えます。

以前のブランドはあなたの苦労によって伝統(tǒng)業(yè)界に蓄積されましたが、新しい市場に來て、ブランドが認(rèn)められますか？

第二に、私たちの淘寶商城は開放的なブランドです。どの企業(yè)とも上下関係がありません。呂先生が先ほど挙げた例を見て笑っています。淘寶商城とメーカーは協(xié)力関係です。メーカーを歓迎して淘寶商城に來て商売をしています。競爭相手ではないです。

なぜですか？さっき呂先生のデータを見ましたが、中國の電子商取引の一番価値のある市場はまだ開拓されていません。三線以下の都市で、どのぐらいの専門店が三線以下の都市に開店しているかを見てみました。そこはコストが高いから、消費(fèi)量が低いという人もいます。

三四線都市に行く可能性がありますか？あなたは電子商取引會(huì)社と競爭しないので、この業(yè)界に先駆けてこの市場に進(jìn)出します。

商城の例を挙げます。商城の中の一つの下著ブランドです。みんなは大きいデパートに行きます。二三十個(gè)の下著ブランド以外に他のブランドがありますか？いいえ、よくこのようなブランドを見に行きます。つまり、商城にはこの二三十個(gè)のブランドしかないです。この二三十個(gè)のブランドだけがここのレンタル料を支払うことができます。この下著ブランドは淘寶商城で作った非常にいいブランドです。

彼らは実はあなたたちみんなと本質(zhì)的には何の區(qū)別もありません。もしこの機(jī)會(huì)を利用しないと、みんなに損失をもたらすかもしれません。

ですから、今年の寶商城の品質(zhì)開放の第三はスピードです。淘寶商城にとって、私達(dá)は多くのプレッシャーを感じました。私達(dá)はこのように多くのパートナーがいて、この仕事をもっとよくして、チームの成長をより速くさせてくれます。

しかし同じように、ここにいる皆さんもインターネットのオリジナルブランドがあなたたちにプレッシャーを感じています。これらの圧力はあなたたちに対して存在しています。去年のダブル十一のデータで見られます。一日の売り上げは伝統(tǒng)業(yè)界では実現(xiàn)しにくいです。

しかし、このように言ってもいいです。今日は一千萬、二千萬が始まったばかりです。二年後に見たのは呂先生のPPTの中の一億、二億です。このような心で問題を考えていますか？

だから今日一部の企業(yè)が一千萬、二千萬をしているのを見ないでください。未來は一億、二億はあなたです。

だから最後にやはりアリババグループの馬総に帰ってこの話を言います：あるいは電子商取引、あるいは売れ行きがない道。