最初の「ユニクロ」の専門(mén)店をオープンしてから、お客様が自由に選択できる環(huán)境を作ることを心がけています。

例えば店舗の內(nèi)裝の時(shí)に、店の中のメイン通路はまっすぐで広い必要があります。これは通路が狹くて、歩くのが不便なブランドの専門(mén)店と違っています。

———ユニクロ創(chuàng)業(yè)者の柳井正

実力に応じて場(chǎng)所を選ぶ

小売業(yè)の成功は商店の地域によって決まる。

でも、いいところは家賃が高いです。

物を売るにしても、飲食をするにしても、良い場(chǎng)所條件の要素は同じです。

店の前に人の流れと車(chē)の流れがあり、交通が便利です。

ユニクロの新しい店は場(chǎng)所を選んで、通常あれらの主な幹線道路のそばの道路を探して、あるいは後の道路、つまりいくつかの欠陥がある土地で、このように家賃はとても安いです。

「ユニクロが日本の靜岡県で始めた最初のお店（靜岡草薙店）は、幹線道路の隣の大通りにあり、周辺には畑がありました。

私も最初は戸惑っていましたが、この場(chǎng)所で営業(yè)してもいいですか？意外にもこの店の商売はいいです。」

柳井さんは「いいところにかろうじて開(kāi)店すれば、家賃は自然に高く、売ればいいが、売れないところはもったいない。

だから、企業(yè)の実力と能力が合うところが本當(dāng)のいいところだと思います。

例えば、小さな都市で衣料品店を開(kāi)くには、どのようにして一番短い時(shí)間で大衆(zhòng)に知られていますか？一番効果的な方法はすべての競(jìng)爭(zhēng)相手より面積が大きく、イメージのいい店を作ることです。

このように、消費(fèi)者が最初にお店を見(jiàn)たら、印象に殘ります。このブランドはとても品質(zhì)の高いブランドだと思います。

だから「小市に大きな店がある」と言います。

多くのディーラーが店をオープンする時(shí)はとてもけちで、自分の経営するブランドがお金を儲(chǔ)けるかどうかはまだ分からないと思います。まずお金を入れて試してみます。そこで位置が偏っていて、面積が小さく、家賃が低いお店を探して、條件の悪い人を呼んで経営しています。

新しくオープンしたお店、新しく來(lái)たブランドは地元の消費(fèi)者にとって新しい顔です。新しい顔ほどいい加護(hù)が必要です。

逆に大都市では小さなお店があります。

北京、上海のようなところは寸土で、王府井、西単街の近くに地屋を開(kāi)くと、一平方メートル當(dāng)たりの年間の家賃は1萬(wàn)～1.5萬(wàn)元の間です。

100平方メートルの店をオープンすれば、年間レンタル料は100萬(wàn)～150萬(wàn)元です。

100萬(wàn)～150萬(wàn)元の年間賃貸料で専門(mén)店を開(kāi)業(yè)し、4割の仕入でも60%の収益スペースがあり、家賃を計(jì)算すると、高い純利益が得られにくいです。

もし資金が足りなくて、実力が足りないなら、どうやってこのような大都市に店を開(kāi)きますか？

店舗を変身させる

UNIQLOユニクロは日本の有名なカジュアルブランドで、世界のアパレル小売業(yè)の上位にある日本ファーストリテイリンググループの実力の核心ブランドです。

現(xiàn)代でシンプルで自然な商品を提供し、提唱する「百合」の理念を堅(jiān)持し、世間にもよく知られています。

ユニクロの店舗の設(shè)計(jì)はとても特徴があって、例えば天井はできるだけ天井をつるさないでください、セメントの枠を露出しても大丈夫です。天井を高く見(jiàn)えるようにするのが空間感があります。

ソフトウェアの面では、店員には綺麗な環(huán)境を保つ必要があります。いつになっても商品はきちんと積み重ねられているように見(jiàn)えます。

店員はいつもお客さんにつきまとう必要はありませんが、お客様から相談があったり、助けが必要なときは、必ず一番親切なサービスを提供してください。

仕事が便利になるために、店員はいつもエプロンを著用することになっています。

これらの取り組みはいずれも「顧客の立場(chǎng)に立って問(wèn)題を考える」という観點(diǎn)から考えられ、顧客を「買(mǎi)いたい店」から「よく売れる店」に変えました。

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アドレス指定の4つのポリシーを成功させる

戦略1：精確な調(diào)査研究{pageubreak}

たとえば將棋の試合では、一人一人が碁の達(dá)人ですが、それぞれ違った技があります。

達(dá)人は一つ一つの駒を出す時(shí)すべてとても慎重で、彼らのレベルがよくないことを表示しないで、思惟は緩慢で、彼らが“1つの手が慎重でないことを知っているので、全面的にすべて負(fù)けます”の道理。

専門(mén)店を開(kāi)くのも同じです。どの店にとっても、細(xì)かい市場(chǎng)分析が必要です。

これは、専門(mén)店が特定のブランドを?qū)熼T(mén)に販売したり、特定の階層の消費(fèi)者に対して分析を誤ったりすると、専門(mén)店はお客様の枯渇の局面に直面し、同様に「うっかりして、全部負(fù)ける」危険に直面するからです。

そのため、成功の第一歩は市場(chǎng)分析をよくして、中國(guó)の二、三線市場(chǎng)の急激な発展のきっかけを利用して、自分の細(xì)分市場(chǎng)で活躍します。

例えば、自分と他の同業(yè)者との共通の狀況を識(shí)別し、理解するためには、市場(chǎng)の狀況を深く照らし合わせて、自分だけの特別な狀況を見(jiàn)つける必要があります。

これらの問(wèn)題を詳しく調(diào)べ、分析してこそ、次のステップに進(jìn)むことができる。

戦略2：位置決めがはっきりしている

また、例えば歌や踴りが舞臺(tái)にあります。彼らはすべての人が主役ではなく、一部の人は脇役しかできません。

なぜですか？それぞれの特技が違って、実力が違いますので、彼らは舞臺(tái)で自分の得意な役しか演じられません。

店を開(kāi)くのも同じです。創(chuàng)設(shè)者は自分の実力によって自分の演じる役を探さなければなりません。そうでないと市場(chǎng)に容赦なく追い出されます。

役割の位置付けは以下の種類(lèi)があります。市場(chǎng)指導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戦者、市場(chǎng)追従者、市場(chǎng)補(bǔ)欠者などです。

市場(chǎng)が位置づけられたら、順調(diào)に次の分析と運(yùn)営に入ることができます。

もちろん、製品の選択と配分の中にも、主と次の區(qū)別があります。配役の製品があるからといって、それを追い出すことはできません。紅花も緑の葉を伴っています。

戦略3：ビジネス圏を選ぶ

必ず「商圏」を選んでください。

一般的に、店舗の販売活動(dòng)範(fàn)囲には一定の地理的限界があります。つまり、比較的安定したビジネス圏です。

商品、交通、地理的位置、経営規(guī)模などの違いから、その商圏規(guī)模、商圏形態(tài)には大きな違いがあります。

ビジネス圏を選ぶことは、専門(mén)店を新設(shè)して合理的に立地を選ぶ基礎(chǔ)であり、それは経営戦略の制定に役立つだけでなく、市場(chǎng)開(kāi)発戦略の制定にも役立つ。

ビジネス戦略を成功的に活用することで、専門(mén)店の基礎(chǔ)を固め、店舗のイメージを高め、顧客の特定の需要を創(chuàng)造し、推進(jìn)し、お客様と信頼関係を築くことができます。

もちろん、ビジネス圏の資源を利用して、ビジネスを顧客の心の中までやり遂げて、彼らを心から望んでリピーターにならせて、これは店の商圏の策略の根本のありかです。

戦略4：差異競(jìng)爭(zhēng)

どの専門(mén)店の創(chuàng)業(yè)者も、商圏を分析したり、競(jìng)合店を調(diào)査したりする際に、自分の店が近くの店と同じような商品の內(nèi)容で、近すぎて互いに牽制し合っているかどうかを徹底的に分析します。それとも互いに協(xié)力してこのエリアの魅力を高めることができますか？

同じ服でも製品の機(jī)能上は同じですが、付加価値の面では違います。

このように、競(jìng)合店の狀況を把握してから、対策を講じることができます。

一般的には、競(jìng)爭(zhēng)狀況を探る時(shí)に、営業(yè)面積、商品種類(lèi)、従業(yè)員人數(shù)及び接客技術(shù)などの基本的な要素を深く調(diào)べて、比較を通じて自分の長(zhǎng)所と短所を発見(jiàn)するべきです。

共生関係のお店では、もっとお互いに新しいニーズのある商品を開(kāi)発していくことができるかどうかを見(jiàn)るべきです。