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レストランの従業(yè)員不足は10萬人を超えた&Nbsp ;市民の苦情サービスレベル低下

2011/6/17 10:49:00 184

レストランの従業(yè)員不足でサービスレベルが低下

賃金2000元以下の職種は最も難しい市民の苦情サービスレベルの低下


(記者の林暁麗)レストランで食事をすると、従業(yè)員はどうしてますます少なくなってきたのか。家の中は掃除をしているので、時間稼ぎを探しても探しにくいし、値段も高くなっている。家に病人が入院している人がいるとなおさら心配になり、看護師が不足し、良い看護師がもっと不足している。最近広州城で突然遭遇した労働者不足、記者は町を回って労働力不足がどこにあるのかを調(diào)査した。


記者は昨日広州の複數(shù)のレストランを訪問したが、ほとんどのレストランの入り口には求人広告が貼られていた。複數(shù)の企業(yè)経営者は記者にため息をついた。この2年間、飲食業(yè)はますます難しくなり、原材料が大幅に上昇した一方で、人手で持ち上げても人が集まらない。


名前を漏らしたくない飲食企業(yè)のオーナーは記者に、給料2000元以下の職種は従業(yè)員のように最も難しいと伝えた。管理層難しくはない。昨年初めに1300元だった人工物は、現(xiàn)在では1800?2000元に言及しているが、依然として人を募集することはできない?!附瘠扦膝欹攻去楗螭违旦`ビスはもうありません。時間通りに料理が出てくるといいですね」


多くの市民も飲食業(yè)の求人難によるサービスレベルの低下を感じている。市民の伊さんは、先日珠江新城の港式火鍋店で食事をしたが、火鍋料理を食べてから長い間ウェイターがサービスに來てくれなかったと愚癡をこぼした?!笖?shù)ヶ月前にここに食事に來たとき、一人の従業(yè)員がそばに立って鍋料理の下取りと料理の取り分けを擔當していました。私たちが何度も『従業(yè)員』と呼んでいるのを見て、やっと一人がサービスに來てくれました。なんと社長です」


同じような感じの呉さんも記者に、広州タワーの近くにある高級潮菜酒樓で食事をしていると、部長は従業(yè)員よりも多いことに気づいたと話した。しかし、最後に支払いをしたとき、同店は自覚的にサービス料をキャンセルし、部長は人手が足りないので顧客に理解してほしいと言った。


広州市飲食業(yè)界商會會長の區(qū)又生氏は記者に、求人難は飲食業(yè)の常態(tài)化しており、節(jié)後難だけでなく、普段も同じように難しいと話した。昨年から現(xiàn)在まで、広州の飲食業(yè)の賃金水準は30%以上上昇したが、若者には依然として魅力的ではない?!付啶违欹攻去楗螭蠌緲I(yè)員に新入社員を紹介するよう奨勵している。紹介された新入社員が1カ月も働かなければ、紹介者は300元の奨勵金を受け取ることができる。一部の大手飲食チェーングループは、毎年何百萬も學校に出して、學校に実習生をレストランに派遣させている」。


區(qū)又生の大まかな統(tǒng)計によると、現(xiàn)在、広州の労働者募集は確かに難しく、業(yè)界全體の平均労働者不足は15%~20%に達し、一部の企業(yè)は50%に達し、労働者不足は10萬人を超えている?!袱长煲陨锨笕穗yが続くと、一部の企業(yè)が倒産に直面するだろう。広州の飲食企業(yè)の利益空間は年々減少しており、人手はこれ以上上昇し続けることは難しい。


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