商売が成り立たないと話が成り立たない。

はい

あなたの言葉の魅力。

以下の點(diǎn)に注意してください。

（1）お客様がわかる言葉で紹介します。

分かりやすい言葉は大衆(zhòng)に受け入れられやすいです。

ですから、あなたは言葉の使い方に通俗的な言葉を使って、自分のお客さんに分かりやすくしてください。

販売員は製品と取引條件の紹介を簡(jiǎn)単に分かりやすくしなければなりません。

表現(xiàn)がはっきりしないと、言葉がわからないから、生まれてくるかもしれません。

（2）ストーリーで紹介する

話を聞くのが好きなので、自分の商品をストーリーで紹介すると効果的です。

ある時(shí)、私はデパートで調(diào)査しました。ハイアールの冷蔵庫(kù)のカウンターに來(lái)る前に、顧客のふりをしてハイアールの販売員に言いました?！袱ⅳ胜窟_(dá)の品質(zhì)は保障されていますか？」

このセールスマンはそんなに多くは言っていませんが、ハイアールの張瑞敏社長(zhǎng)が就任した時(shí)に冷蔵庫(kù)を壊したという話を聞かせてくれただけです。話を聞いてすぐにハイアールの冷蔵庫(kù)の品質(zhì)に対して粛然としました。

どの商品も自分の面白い話題です。その発明、生産過(guò)程、製品が顧客に與える利益など。

販売員は生き生きとした面白い部分を選んで、喝采される感動(dòng)的な物語(yǔ)につなげて販売する有効な方法としています。

だから、販売マスターのポール?メイヤーさんは「この方法を使えば、お客さんに迎合して、お客さんの注意を引くことができます。お客さんに自信と興味を持たせて、販売の目的を達(dá)成することができます。」

（3）イメージで描くとお客様を感動(dòng)させます。

私は研修をする時(shí)、いつも學(xué)生にこのような話をします?！袱亭丹螭晤^よりお客さんの心を動(dòng)かすべきです?！?/p>

なぜこのように言いますか？

お客さんの財(cái)布が彼の心から一番近いので、彼の心を動(dòng)かしました。彼の財(cái)布を動(dòng)かしました。

お客様の心を動(dòng)かす一番効果的な方法はイメージで描くことです。

ある時(shí)、妻と一緒にデパートに行ったように、服を買ったお嬢さんが私の奧さんに一言言ってくれました。購(gòu)買意欲がなかった彼女は迷わず財(cái)布を取り出しました。

この販売員は妻に何を言っていますか？こんなに魔力がありますか？

この服を著るとあなたの美しさが完成します。

「あなたの美しさを助けます」という一言が私の妻を感動(dòng)させました。

この女店主は本當(dāng)に話が上手で、商売が上手です。

お客さんの心の中では、お客さんが彼女の商売を世話しているのではなく、お客さんの美しさを助けているのです。

これも賞賛の言葉ですが、まったく効果が違います。

（4）ユーモアのある言葉で説明する

すべての人はユーモアのある人と付き合うのが好きで、一方では死人のような人と一緒にいたいです。だからユーモアのある販売員はみんなに認(rèn)められやすいです。

私の住んでいる団地にはいつも保険の販売員が二人います。彼らは違う二つの會(huì)社に屬しています。

ある時(shí)、私はコンサルティングをしていました。

保険會(huì)社の業(yè)務(wù)効率については疑問(wèn)を持っています。

この時(shí)、A社の業(yè)務(wù)員は彼の保険會(huì)社は十中八九事故の當(dāng)日に小切手を保険者の手に屆けると言いました。

B會(huì)社の営業(yè)マンが私に言いました。

私のお客さんがうっかり上の階から落ちてしまいました。まだ著地していない時(shí)には、賠償の小切手を彼の手に渡しました。

最後にどの保険會(huì)社を選ぶかは疑問(wèn)ではないでしょうか？

ユーモアは成功したキーホルダーと言えます。強(qiáng)い感染力と魅力を持っています。お客様の心の扉をすばやく開けて、お客様が會(huì)心して笑ってくれたら、商品やサービスに好感を持って、購(gòu)買動(dòng)機(jī)を誘発して、取引の迅速な成立を促します。

ですから、言葉の魅力がある人はお客さんの魅力については想像できません。

優(yōu)れたセールスマンは、言葉の蕓術(shù)を商品の販売にどうやって溶け込むかを知っている人です。

このように言ってもいいです。成功した販売員は自分の言語(yǔ)の魅力を育てます。

言葉の魅力があれば、成功する可能性があります。