蘇寧、國美のこれらの線の下で小売商は次から次へとそのネット上の業(yè)務(wù)を拡張します時(shí)、京東商城、ネット達(dá)は將來実體の店をオープンすることができますか？

我々のデータによると、マルチチャネルモデルは単一チャネルの利益より30%から40%高いということです。

ボストンコンサルティング會(huì)社（BCG）シニアパートナー、グローバル

Rune Jacobsenによると、ヨーロッパ大陸の大型小売業(yè)者は大量の、密集的に分布している店舗を持っており、在庫の點(diǎn)検、支店在庫の照會(huì)、支店の商品の受け取りなどのサービスを提供する能力があり、これらの小売業(yè)者は実體店舗の優(yōu)勢(shì)を通じて、オンライン市場(chǎng)への浸透に努めている。

例えば、イギリスの消費(fèi)者はテレビを買って、オンラインで3%から4%安く買うことができます。彼はまず伝統(tǒng)小売店のウェブサイトに登録して、近くの実體店に在庫があるかどうかを確認(rèn)して、オンラインで比較して、実體店の各商品を選んで、予約商品の申請(qǐng)を提出して、直接店に行って商品を體験して、買うかどうかを決定します。

Rune Jacobsenは、ウォルマート、カルフール、バーゲンなどについて話しています。

一方、イギリスのオンライン小売業(yè)者も実體店舗を開発し始めました。例えば、商品カタログで起業(yè)した企業(yè)は、大量のオンライン顧客を持っています。全部で約20000種類の商品を提供しています。二、三年前からオフラインの実體店を設(shè)立しました。

今、この企業(yè)はイギリス市場(chǎng)に100以上の店舗があります。

各店舗は12000-1500種類の商品を提供していますが、本體の面積はいつも小さいです。同じ數(shù)量のSKUの伝統(tǒng)小売店の二十分の一しかないかもしれません。ユーザーはまずどの実體店に在庫があるかを調(diào)べてから、各種の攜帯端末を通じて注文します。例えば、iPadはいつ貨物を引き取るかを決めます。従業(yè)員は倉庫センターから商品を取ります。

イギリスでは、オンラインでしか買えない、あるいは実體店でしか買えないというパターンと比べて、このラインの下で選ぶ柔軟性が重要になってきています。

ドイツでは一部の伝統(tǒng)小売店がオンラインで一部販売している服を著てみて、気に入らないなら、オフラインの店で返品できます。

“當(dāng)”

もちろん、ヨーロッパの小売業(yè)者のオンラインでの試みも多くの課題に遭遇しました。つまり、短期的にオンラインラインの下での統(tǒng)合を?qū)g現(xiàn)するのは簡単ではないです。

中國では、國美、蘇寧は線上部分を解體し、獨(dú)立して運(yùn)営する傾向があり、ヨーロッパの一部の小売業(yè)者は同様の措置を取っています。

ジョナサンSharpは言った。

Jonanhan Sharpが知っているほとんどの狀況は、剝離された會(huì)社が上場(chǎng)できない、または売卻された場(chǎng)合、彼らはしばしば親會(huì)社と融合しています。

また、歐米の小売業(yè)者は獨(dú)立した消費(fèi)財(cái)會(huì)社を購入し、自身と融合してマルチチャネルモデルを構(gòu)築するなど、合併モデルを通じて多元化のルートを構(gòu)築しています。

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オンラインチャネルの競(jìng)爭(zhēng)相手がより多く、ブランドと會(huì)社が非常に多いため、BCGの研究チームは、差異化はネット上の環(huán)境から抜きん出ていると考えています。

BCGパートナーのフランコリスAubry氏は、特に垂直化した小型ネット事業(yè)者は、ある種の専門家になるように努め、または新たなショッピング體験を満たす価値主張を提出しなければならないと述べた。

「商品を売りたいのは確かに一番重要ではありません。多くのブランドメーカーがオンラインルートを開拓して売り上げを拡大するために、これは普遍的な誤解です?！?/p>

Rune Jacobsenは、ブランドサプライヤーにとって、電子商取引が最も成功する可能性のあるモデルはブランド體験を高めることであると考えている。

Rune Jacobsenは率直に言って、「基本的に、大型歐米の消費(fèi)財(cái)會(huì)社は電子商取引の開拓にはまだ成功していません。お客様の直売能力の高い大ブランドの數(shù)は極めて少ないです?！?/p>