広告費(fèi)を浪費(fèi)しているのは誰ですか?
19世紀(jì)末、アメリカ百貨店の小売業(yè)の父、ジョン?ワーナー?メイカーは「広告費(fèi)の半分は知っていますが、問題はどの半分なのか分かりません」と嘆きました。
百年余りの時間が流れ,多くの企業(yè)が
管理
企業(yè)広告の効果が分かりません。経験と頭をたたいて決定するしかないです。このように大きな浪費(fèi)をもたらすのは避けられません。
唯一
広告
足りない
マーケティングを成功させるにはお客様に理解してもらい、ブランドに好感と信頼を持ってもらい、この任務(wù)をめぐって情報を統(tǒng)合してお客様に伝達(dá)する能力を普及力と呼ぶことができます。
もちろん広告は伝播力を構(gòu)成する最も重要な一環(huán)ですが、広告はブランドの知名度を獲得するだけで、名聲度を高めるには製品力の強(qiáng)い協(xié)力が必要です。
伝播力とは何を言いますか?何と言いますか?製品力はあなたが何をしますか?どうしますか?
大げさな広告宣伝に対して、疑心暗鬼になっているお客さんは購入決定前に、話を聞くだけでなく、行動を見ることが大切です。
他のお客さんの體験を聞いて、製品やサービスの品質(zhì)に関する情報をもっと集めてみてもいいです。
例えば、國有銀行、郵便、保険、電力などの機(jī)関は、そのサービス店が多いため、自身が一つの伝播ルートを構(gòu)成しています。
このような狀況の下で、サービス水準(zhǔn)を大幅に向上させないで、広告をするだけの意味はあまりないです。広告の訴求が大衆(zhòng)を感動させたとしても、みんなが感じているのはやはり冷ややかで、ごまかしと官僚的なやり方です。
伝播力
の構(gòu)成
広告、販促、広報などの活動だけではなく、普及力があります。適切に使えば、実は4 P(製品、価格、チャネルと販促)も普及ツールとして使えます。
良いマーケティングはセールスを余計にして、良い商品自體は一定の伝播力を持っています。
目の前が明るくなるようなデザインで、長い間期待されていた機(jī)能で、製品に急速に知名度と名譽(yù)度を得ることができます。
ウォルマートとスターバックスは広告をしないです。大量の店舗を持っていますから、統(tǒng)一された標(biāo)識とイメージは消費(fèi)者の前で繰り返しています。
価格設(shè)定も普及手段となります。価格が非常に高く、または非常に低い場合、同じ商品に対する評価範(fàn)囲を突破しても、印象に殘ります。また、新鮮なものとして口コミで伝えられます。もちろん価格が高くても、価値のある信頼できる理由を與えるべきです。
半功倍の伝播力
広告の無駄を最大限に減らすには、正確な普及を?qū)g現(xiàn)するためには、広告効果を適時に監(jiān)視し、広告効果を持続的に最適化する対策を講じる必要があります。
これらの業(yè)務(wù)は歐米先進(jìn)國ですでに成熟しており、広告業(yè)界全體の売上高の10%を占めており、広告の盲目的かつ無効な投入を減らすことを目的としている。
これはミサイルを発射して、発射した後に広告が投入した後に沈沒のコストになるように、一定の正確性を保証して、必ず照準(zhǔn)、フィードバックと校正システムがなくてはならなくて、この方面のお金は省けないのです。
正確な伝播を?qū)g現(xiàn)するには、受け手の正確さ、時間の正確さ、セールスポイントの正確さが必要です。
受け手を見定めるには、適切なメディアを選ぶ必要があります?!刚筏い猡韦坤堡蜻xぶなら、高いものを選ばない」ということが要求されます。
例えば、いくつかの企業(yè)向けのエンジニアリングマシンは、その市場が非常に狹く、専門的で、業(yè)界の雑誌や業(yè)界博覧會でより効果的に普及されているかもしれません。もし大衆(zhòng)メディアでテレビなどの広告があれば、皆さんは考えてみたいです。広告を見た観客は、いくつかの機(jī)會にこのような購買決定に參加します。
時間の正確さはお客さんの購買決定の一番いい時間を維持します。例えば、ある商品はプレゼントとして位置づけられます。毎年の贈り物の季節(jié)が來る前に、例えば、春節(jié)や中秋節(jié)の前の數(shù)週間は広告を増やして、勢いのあるプロモーション活動を展開します。普段は三差五でいくつかの広告を投じるだけで、記憶を維持します。
このパルス式の広告は季節(jié)にぴったりの商品を投入しています。その効果は年間平均投入よりかなり優(yōu)れています。
セールスポイントの正確さはお客様に提供する購買理由が最適です。要求が正確ではなく、シャープではなく、一睡もできないのが広告効果が悪い主な原因です。
今日は広告が氾濫している時代で、一部の広告は皆見ていてまったく印象がない、あるいは印象があっても購買意欲がまったくない。
これは企業(yè)が広告の創(chuàng)意の上で多く工夫しなければならなくて、平凡を拒絶して、1発の驚異的な効果を求めます。
いくつかの企業(yè)事例のヒント
蒙牛乳業(yè)は宣伝宣伝宣伝宣伝の達(dá)人で、1999年創(chuàng)立の初め、フフホト通りの両側(cè)に一晩で300枚以上の広告看板を立てました。市民が朝早く出かけたら、どこにもいない「內(nèi)モンゴル乳業(yè)第二ブランドの創(chuàng)始」が天から神兵に降下したようです。
その後、「神5飛天」と「超女」のオーディションを成功させました。いずれもすさまじい勢いで行われています。販売の長年の高度成長に貢獻(xiàn)しました。
海南養(yǎng)生堂は広告の創(chuàng)意を非常に重視しています。これによって顧客の購買を感動させる差別化のセールスポイントを作っています。
傘下の農(nóng)夫山泉は「天然ミネラルウオーター」を訴え、広告用語「農(nóng)夫山泉はちょっと甘い」で知られていますが、なぜ甘いですか?
天然のミネラルウォーターなので、いろいろな微量元素が含まれています。味は他の水と違っています。
「ドーア」は女性の美しさに対する渇望を抑えて、「內(nèi)から外へ美しい」と提案し、他の面だけを表す保健品と比較して、概念の構(gòu)築の上で棋高手の一つです。
農(nóng)夫果樹園の広告用語は「飲む前に振ってください」です。なぜ揺れますか?
実質(zhì)は多くの果肉や果粒が含まれていることを暗示しています。栄養(yǎng)が豊富で、いつもより健康的です。
企業(yè)のマーケティングには「突飛さを守る」必要があります。製品の品質(zhì)と顧客のサービスについては、真実が必要です。
しかし、マーケティングイノベーションにおいて奇策を発揮して勝ちを制するには、あまり堅苦しく規(guī)則に従ってはいけません。
6月20日付IT時報によると、広東省の歩歩高電子は2011年に大手広告を投入し、國內(nèi)の人気テレビ番組の冠とスポンサーをほぼ占めており、業(yè)界関係者は費(fèi)用は10億元に達(dá)すると見込んでいる。
成功したマーケティングをするには、多くの方向に投資が必要です。一つの方面に投資しすぎると、必ず限界の効用が減ってしまうことがあります。
10億元は小さい數(shù)ではなく、特に利益の少ない電子業(yè)界では、一歩一歩高い管理層は考えなければならないかもしれません。もし1千萬円を出していい広告創(chuàng)意を作ったら(テレビ広告に限らず、ウイルスマーケティング、イベントマーケティングは全部考慮できます。)、あるいは1億円を出していくつかの驚くべき攜帯電話を開発して、5億元の広告費(fèi)を節(jié)約すると同時に、同様に現(xiàn)在の販売実績を維持することができます。
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