美容院はどうやって効率よく市場(chǎng)を開発しますか?
市場(chǎng)を開拓し、新しい顧客を求め続けることは、美容院の継続的な利益のための強(qiáng)力な保障である。お客様は美容院の生存の基本です。お客様の美容院だけが繁盛します。美容院を整理しましたが、どうやって効率的に開発すればいいですか?市場(chǎng)。
一、顧客を引きつける條件を作る。
美容院の運(yùn)営目標(biāo)は、お客様の短い効果だけに著目するだけでは、お客様を満足させることができません。なぜなら、美しさは外見に限らず、心の奧の美しさからこそ、長(zhǎng)く、長(zhǎng)く続くことができるからです。
そのため、美容院は技術(shù)を提供する同時(shí)に、良好なサービスを提供してこそ、お客様に完全に満足させることができます。つまり、美容院はお客さんに「皮膚の脫皮や水不足、ニキビやシミなどの問題で訪問するより、お客さんに「美容院に行くのは楽しみです」という観念を與えて積極的に効果的です。美容院は顧客開発の策略を立てる時(shí)、この考えに対して計(jì)畫を立てるべきです。
最近、歐米の美容界ではすでに流行になっています。ファッションの“五感美容”療法は、この概念の完璧な體現(xiàn)で、お客様に心身のリラックスとリラックスを経験させ、お客様にもう一度このようなストレスを軽減する楽しい経験を享受させて、常連のお客様になります。
二、紹介カードを使って新規(guī)顧客を開発する。
顧客開発の方法の一つで、紹介カードが利用できます。このカードの目的は口コミの効果を高め、積極的に會(huì)員を開拓することです。紹介カードを配布してご來店のお客様に紹介します。新規(guī)のお客様を五人以上紹介すると、プレゼントやスキンケアが優(yōu)遇されます。紹介カードを使ったお客様の優(yōu)遇方法や優(yōu)遇措置は、當(dāng)時(shí)の運(yùn)営狀況、季節(jié)の特色、トレンドなどに合わせて、美容の意欲を創(chuàng)意化させ、美容のモチベーションを高める目的を達(dá)成します。
三、お客様の地図を使います。
美容院のお客さんは四方八方から來ています。どの地域のお客さんが多いですか?それともどこの地域のお客さんが少ないですか?効果的に利用します。
四、顧客を惹きつける雰囲気を作る。
美容院は地域の特性によって、お店のイメージと活動(dòng)雰囲気を設(shè)計(jì)し、現(xiàn)地に合うようにしなければなりません。消費(fèi)者という心理。
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