今年3月、記者は長(zhǎng)虹佳華の研修活動(dòng)で、內(nèi)モンゴルの包頭からIT製品小売店の社長(zhǎng)を取材しました?！缸畛酩问痔饯辘谴à蚨嗓盲啤⒔瘠蓼扦螇婴晟悉菠?0倍に増えました。この中で、総代の研修が私の助けになりました」この張さんの社長(zhǎng)は誠実に長(zhǎng)虹佳華の優(yōu)れたトレーニングサービスを紹介しました。最近、記者はまた張姓社長(zhǎng)に対して詳しいインタビューをしました。

ITの流出が絶えない

張社長(zhǎng)は包頭に住んでいます。90年代半ばに何年間商品を作ったことがありますか？卸売りビジネスは、市場(chǎng)経済の回復(fù)と個(gè)人の頭の良さによって、第一弾の金を蓄積しました。2009年末までに、IT消費(fèi)商品の旺盛な市場(chǎng)需要を見たので、彼はIT製品小売店の列に入る計(jì)畫を始めました。個(gè)人の前期の模索を通じて、アップル製品小売業(yè)の陣営に入りました。

最初の一時(shí)期、張社長(zhǎng)は以前の小商品卸売りの経験に基づいて、店舗を経営していましたが、商売はずっと暖かくなくて、毎月高額な店舗賃貸、人員雇用のコストを負(fù)擔(dān)する以外に、ほとんど殘っていません。それに、張社長(zhǎng)は初めてアップル製品に接觸しました。製品の技術(shù)、性能、ブランド理念などはよく分かりません。IT小売業(yè)者の陣営に入った最初の一年の歳月には、「躍動(dòng)して試したくない、暖かくない、何度も挫折しているという意味で、『あばら骨』に陥っているが、解決策が見つからない」その時(shí)の狀況を思い出して、張社長(zhǎng)の笑顔には何かしようがないものが混じっています。

初めて味わって醍醐味を育成して頂に注ぐ。

2010年の初めに、張社長(zhǎng)は上流の販売代理店、アップル製品の総代理店の虹佳華さんから受け取った。訓(xùn)練招待狀には、店舗の製品の配置、製品の技術(shù)解説、販売技術(shù)の訓(xùn)練、経営事例の分析など、研修內(nèi)容が詳しく挙げられています。試してみるという態(tài)度を持って、張社長(zhǎng)は長(zhǎng)虹佳華の北京での研修に參加することを申し込みました。

「講師は非常に専門的で、製品と技術(shù)の特徴について詳しく紹介してくれました?，F(xiàn)場(chǎng)では多くの経営事例を紹介してくれました。また、現(xiàn)実的な操作の中の難題を分析して解決してくれます?！箶?shù)日間の研修で、張社長(zhǎng)は明らかに商品に対する理解が深まっていると感じています。特に講師はいくつかの店舗の製品の裝飾、販売のノウハウを紹介してくれました。張社長(zhǎng)は瞬く間に醍醐味を感じるようになりました。

eコマースの発展につれて、ネットショッピングは多くの人の消費(fèi)方式の第一選択となりました。特にアップルのような世界的なIT消費(fèi)財(cái)に人気があります?！秆行蓼螘r(shí)、講師はわざわざオンラインショップの開設(shè)の重要性を強(qiáng)調(diào)し、インターネットショップの運(yùn)営と管理方法を詳しく紹介しました」という。オンラインショップの開設(shè)の重要性を意識(shí)した後、張社長(zhǎng)はすぐにネットショップを開設(shè)しました。また、アップル製品の代理店の種類を増やしました。運(yùn)営する管理上の不斷の進(jìn)歩により、売上高は大幅に上昇し始めた。

1から10までの大きな実がたくさんあります。

現(xiàn)在のIT小売業(yè)者の現(xiàn)狀を見ると、確かに業(yè)界発展のボトルネックが存在しています。例えば、成長(zhǎng)周期が短い、経営能力が悪い、マーケティング管理能力がない、市場(chǎng)資源が乏しいなどです。だから、IT小売業(yè)者は根本的に自分の総合実力を高めて、まず総合素質(zhì)を高めなければなりません。IT小売業(yè)者の総合素質(zhì)の向上は、業(yè)界従業(yè)員の全體素質(zhì)を決定する以外に、IT販売業(yè)者のサポートとサポートが特に重要である。例えば、國內(nèi)で有名な販売代理店の長(zhǎng)虹佳華さんは數(shù)年前から下流の小売業(yè)者に優(yōu)れたトレーニングサービスを提供することを重視しています。統(tǒng)計(jì)によると、昨年1年間、長(zhǎng)虹佳華はアップル、ThinkPad、Dellなどの小売業(yè)者のために多くの研修を行ってきました。その中でアップルだけは北京で小売業(yè)者3800人以上を訓(xùn)練しました。もちろん、講師は各省市で小売業(yè)のためのミニチュア、マンツーマンのトレーニングも含まれていません。大規(guī)模、多ロットの循環(huán)研修は、IT小売業(yè)者全體の水準(zhǔn)の向上に著しい役割を果たしている。

今年3月、私は長(zhǎng)虹佳華アップル事業(yè)部の『小売マネージャー研修班』に參加しました。トレーニング內(nèi)容は主に小売店の総合営業(yè)管理、店頭商品の配置と評(píng)価、サービスマーケティング課程、プロマネジャーの育成などが含まれています。彼らの授業(yè)は効果と実用を重視しています。同時(shí)に、毎號(hào)のトレーニング內(nèi)容に重點(diǎn)があります。會(huì)議後、記者は張社長(zhǎng)に簡(jiǎn)単な取材をしました。この時(shí)の張社長(zhǎng)はまるで成功した小売店の社長(zhǎng)のようです。忙しい中、なぜ?xì)盎匮行蓼藖恧郡韦趣い|(zhì)問には、張社長(zhǎng)の答えは簡(jiǎn)単で素樸だった。売上高の増加と代理製品の増加に伴い、店舗運(yùn)営、人員管理と研修において、多くの知識(shí)を身につけなければならない。このようにしてこそ、売り上げを大きくすることができる。

長(zhǎng)虹佳華は下流のパートナーに研修サービスを提供してきました。その中でも、特にアップルのトレーニングモードが一番成熟しています。同時(shí)に、長(zhǎng)虹佳華の他の製品ラインも各種のトレーニング活動(dòng)を展開しています。各業(yè)務(wù)の間でお互いに成功経験を參考にして、長(zhǎng)所と短所を補(bǔ)います。2011年4月初め、長(zhǎng)虹佳華モバイル製品THINK業(yè)務(wù)「卓越店長(zhǎng)訓(xùn)練キャンプ?中級(jí)クラス」シリーズのトレーニング活動(dòng)が始まり、6月にDELL業(yè)務(wù)第1期「トレーニングキャンプ」が成功的に開催され、ルートネットワークの総合的な実力を向上させたいと考えています。トレーニングサービスの広范な発展に伴って、ますます多くの「張さん」が出現(xiàn)し、長(zhǎng)虹佳華さんの「成長(zhǎng)を助け、成功を支持する」という企業(yè)の核心経営理念に合致しました。