展示會は招商の6つの重要な一環(huán)を広めます。
一、企業(yè)自身の狀況評価
展示會の方式でフランチャイズ経営項(xiàng)目を普及させるかどうかを決定するには、現(xiàn)在、企業(yè)は自身の狀況を評価する必要があります。
フランチャイズ経営プロジェクトの位置づけ、特徴、投資対象を明確にすることにより、このプロジェクトが展示會の普及に適しているかどうかを評価する。例えば、農(nóng)村養(yǎng)殖に関するプロジェクトや小型の農(nóng)産物のフランチャイズ加盟については、その投資対象は一般的に農(nóng)村の個人経営者や養(yǎng)殖業(yè)者であり、都市で開催される展示會を通じて投資を促進(jìn)するのにあまり適していないかもしれない。
フランチャイズ経営普及の段階計(jì)畫に基づき、展示會を通じて招商するかどうかを決定する。例えば、フランチャイズ経営の導(dǎo)入期には、フランチャイズ経営のモデルがまだ成熟しておらず、発展したフランチャイズ加盟店も一定の試行性を持っています。この時(shí)は、一般的に展示會を通じて大規(guī)模な投資を行うには適していません。
フランチャイズ経営を結(jié)合して、招商の目標(biāo)市場を普及させ、どの地域の展示會に參加するかを検討します。例えば華北市場をスタートさせる予定です。華北市場の展示會に參加するのが一番いいです。華東の展示會に參加するのではなく、上海や江蘇省、浙江省に本社があります。
二、展覧會の選択評価
すべての展示會がフランチャイズ経営企業(yè)に參加するのに適しているわけではないです。展示に參加するには多くの人力と財(cái)力が必要です。そのため、展示會に參加する前に、展示會の狀況に対して比較的に全面的な評価を行って、良好な効果を得ることを期待します。一般的に、展示會の評価と選択は以下のいくつかの點(diǎn)から行うことができます。
1.展覧會のテーマポジショニングは、フランチャイズ経営の募集に適した展示會に大きく分けられます。特許専門展示會、創(chuàng)業(yè)投資展示會、業(yè)界展示會の3種類があります。フランチャイズ専門展示會の出展者の意向は比較的明確で、専門素質(zhì)が比較的に高く、フランチャイズ経営普及のための投資の主な選択の展示會のタイプです。創(chuàng)業(yè)投資型の展示會にも參加することが考えられますが、広くて參加者も分散しています。業(yè)界型展示會(例えば美容業(yè)界展、食品業(yè)界展など)にも參加することができます。
3.展示會の管理、セットサービスの良い展示會は、展示會の管理、サービスの面で高い専門性を持っています。この點(diǎn)は展示の組織と連絡(luò)して疎通しています。また、展示説明書や展示マニュアルを提供してくれたら分かります。専門の招商展示會はよく加盟説明會の會場サービスを提供します。もし展示會の招商効果を強(qiáng)化したいなら、これはいい選択です。
4.出展の方式及び費(fèi)用の狀況は展示會に參加する直接コストの投入に関連しています。異なった展示會は位置付け、規(guī)模及び場所の選択によって異なる価格があります。出展費(fèi)用の狀況を知ると、出展した投入産出量を定量化する予測分析に有利です。
5.展覧會詐欺局に注意して、ここ數(shù)年國內(nèi)の展示業(yè)が盛んに発展しています。展示會業(yè)界の管理の遅れは不法分子に金銭をだまし取る機(jī)會を提供しました。展示會の詐欺が発生しました。特にフランチャイズ展示會の分野です。これらの展示會の詐欺師はよく某政府部門や業(yè)界組織の名義で出展者を誘致します。完全に作りごとの根本的な存在しない業(yè)界協(xié)會、合作會などがあります。展覧會を募集する過程で、募集の狀況を誇張したり、○○企業(yè)はすでに応募したと主張したりします。相手を信じれば、出展料を相手の口座に振り込んでから、連絡(luò)すると、相手は消えてしまいます。だから、展覧會を選ぶ時(shí)、必ず展覧會の主催、引受機(jī)関の関連している背景に対して慎重な調(diào)査を行って理解して、展示會のペテンに落ちないでください。
三、いいブースを選んでください。
一つの展覧會に參加すると決めたら、さらに一つを選びます。適當(dāng)なブース。ブースによっては効果が異なる場合があります。一般的には展示組織側(cè)から提供された情報(bào)に基づいてサイズに合うブースを選ぶことができます。ブースの大きさの選択以外に、ブースの選択は他の重要な要素を考慮しなければなりません。
1.位置展示室もスーパーや百貨店などの小売店のように、人の流れが流れます。ブースを予約する時(shí)、展示會の運(yùn)営者は現(xiàn)場の平面図を提供します。平面図によって、どこが展示室の入り口で、どこが出口ですか?どの通路がメイン通路ですか?次に、平面図のレイアウト狀況から、ブースを選択する。筆者の経験によると、一番いいブースはもちろん展示室の入り口の一番目のブースです。次はメイン通路の両側(cè)のブースです。そして端ブースです。端のブースというのは、比較的大きな展示會の中で、多くのブースに分けられているかもしれません。両端のブースは端のブースです。スーパーの端の棚のような位置で、多くの注目を集めています。
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2.透過性を考慮して展示スペースを選ぶ場合、いくつかの面が壁で、いくつかの面が透き通っていることを考慮する必要があります。最も一般的なブースは三面の壁が一面だけ透き通って観衆(zhòng)に向かっているので、このようなブースの配置は比較的簡単で、普通は三面の壁で設(shè)計(jì)すればいいです。欠點(diǎn)は三面の壁が制限されていて、造形設(shè)計(jì)が不便で、一方だけ透き通っていて、魅力も比較的に小さいです。比較的に良いブースは二面または三面の通したブースがあり、一面または二面の壁だけがあります。このようなブースは設(shè)計(jì)配置に費(fèi)用が少なく、いくつかの方向の人の流れを引くことができます。観衆(zhòng)が入ることができますので、より良い展示効果が得られます。このようなブースは一般的に展示室の入り口か端にあります。もう一つは四方に壁がないブースで、比較的大きいです。いくつかの標(biāo)準(zhǔn)的なブースが一緒になっているのが特徴です。造形をしやすく、雰囲気を作って観客を引きつけやすいです。この場合は特別パッケージブースに適していますが、デザインと配置の費(fèi)用が高いです。
3.借り手がもしあなたのフランチャイズプロジェクトが比較的新しいプロジェクトであれば、まだあまり知られていません。資金の條件がよければ、できるだけ席がよくて、透過性の高いブースを選ぶべきです。予算がきついなら、他の借り手のテクニックも考えられます。例えば、有名ブランドの隣にあるブースを選ぶと、この有名な「隣近所」が人気を呼んでくれるかもしれません。
4.事前にブースを決めて慎重に検討して、もしあなたがある展示會に參加することを決めたら、この時(shí)は必ず時(shí)間と展示の主催者を急いでブースを決めてください。影響力のある展示會の中の良いブースはいつも人気がある「人気菓子」です。ためらうと他の企業(yè)に先に登られるかもしれません。もちろんこのようないい機(jī)會を失いたくないです。
四、出展前の準(zhǔn)備はどうすればいいですか?
1.出展活動グループを設(shè)立して展覧會に參加することは一連の仕事に関わるので、出展を確定した後に、展示會の前期の準(zhǔn)備、展示會の現(xiàn)場実施、及び展示會後のフォローアップ評価などの仕事を擔(dān)當(dāng)するために、出展活動グループを設(shè)立する必要があります。この作業(yè)グループは関係者で構(gòu)成され、主要責(zé)任者を指定します。ワークグループは出展計(jì)畫を作成し、出展に関する事項(xiàng)を一つ一つ列記し、漏れがないようにします。
2.宣伝材料と関連のコミュニケーションツールを用意し、フランチャイズ経営の誘致促進(jìn)を目的とした展示會イベントとして、參加前に十分な宣伝資料と関連のコミュニケーションツールを準(zhǔn)備する必要があります。これらの資料とツールは以下を含みます。
企業(yè)のパンフレットまたはカラーページ
當(dāng)該フランチャイズ経営項(xiàng)目を紹介する招商マニュアル
フランチャイズ事業(yè)を紹介するビデオやCD
観客登録表
加盟申請書
名刺は、展示會の現(xiàn)場スタッフ及びフランチャイズプロジェクトの責(zé)任者の名刺を含みます。
3.ブースの設(shè)計(jì)と配置をしっかりと行う
展示中にもかかわらず、ブースのスタッフは展示會の活動の成否の決定的な要素です。しかし、言うまでもなく、綺麗なブースはがらんとした白い臺よりもっと魅力的です。ブースが決まったら、次にブースの設(shè)計(jì)と配置が必要です。多くの場合、これらの仕事を?qū)熼Tの設(shè)計(jì)會社に任せることができます。彼らはもっと専門的になります。それでも、出展企業(yè)としては、全體のデザインと配置を把握する必要があります。
ブースの設(shè)計(jì)は基本的な環(huán)境要因を考慮する必要があります。
人の流れ:視聴者はどの方向から來ますか?それによってブースの設(shè)計(jì)や配置を調(diào)整する必要があるかもしれません。
展示室の高さ:特に特別展示場を作る時(shí)は、事件の値が高い、突出した物體を考慮する必要があります。
通路の床の色:一般的には、通路の色と鮮やかなコントラストの色を使用して、ブースの內(nèi)部の色として使用することができます。
行き著く幅
展示會の関連ブースの設(shè)計(jì)と配置については、他の要求や制限があります。また、ブースの設(shè)計(jì)と配置はいくつかの詳細(xì)を考慮する必要があります。
照明、照明の明るさと色を含めて、展示臺を暗くしないようにしてください。特に目立つものを望んでいます。必ず明るくしてください。
文字、文字は精錬しなければなりません。ポスターの文字も含まれています。ブースの文字は必要ないです。そうでないと効果が混亂したり、観客の注意を引きません。
重點(diǎn)として、重點(diǎn)的に目立つ商品や物品が必要な場合は、ブースの中で一番目立つところを展示します。
テーブルや展示臺の配置は合理的にして、あまり混雑しないようにしてください。観客が出入りしやすいようにしてください。
ビデオやCDがあれば、通路側(cè)に置いたほうがいいです。観衆(zhòng)を引きつけやすいです。
4.展示現(xiàn)場のスタッフに対して展示前の研修を行う多くの企業(yè)は多くの資金を使って綺麗なブースを作りましたが、ブースのスタッフが展示効果に対する重要な役割を意識していません。調(diào)査によると、國內(nèi)の出展企業(yè)の90%以上は、展示現(xiàn)場のスタッフに対する展示前研修が足りないという。特許経営の展覧會で多くのブースの現(xiàn)場スタッフの不振が企業(yè)にマイナスの影響を與えることに常に気づいていますが、これらの不振は実際に展示前の研修を通じて回避できます。展示前のトレーニングには以下の基本內(nèi)容が含まれています。
基本マナーと服裝要求
フランチャイズ経営の基礎(chǔ)知識
フランチャイズ経営項(xiàng)目の紹介及び加盟政策
現(xiàn)場コミュニケーションスキル
よくある加盟クイズ
展示會現(xiàn)場特殊狀況処理
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5.出展前のウォームアップ作業(yè)展示場も小売店と同じで、人気の建造は展示の効果に大きな影響を與えます。展示現(xiàn)場の企畫と人員の表現(xiàn)以外に、展示前に、いくつかの下地性の予熱作業(yè)をすることができます。
あなたの目的の加盟商に電話して、彼を誘って展示現(xiàn)場に來て見學(xué)とコンサルティングを行います。
電子メールなどを通じて、出展計(jì)畫をあなたのフランチャイズプロジェクトに興味がある人に教えます。
関連メディアを通じて、あなたのフランチャイズ経営投資計(jì)畫を発表します。また、展示會の現(xiàn)場に行って相談することができます。
五、展示會現(xiàn)場の管理と技術(shù)
1.展示會現(xiàn)場の組織管理に成功した展示會活動は良好な組織管理が必要で、展示會現(xiàn)場の仕事に対して分業(yè)協(xié)力を行う必要があります。一般的に、一つのブースはプロモーション員、展示員、ブースマネージャーのいくつかの異なった分業(yè)が必要です。
ブースマネージャーはブースの現(xiàn)場の責(zé)任者で、ブースの內(nèi)外のすべての組織の仕事を擔(dān)當(dāng)しています。ブースの現(xiàn)場スタッフの管理、日程と人員の調(diào)整、突発的な事件を解決し、現(xiàn)場のスタッフの後方勤務(wù)などを擔(dān)當(dāng)しています。展示臺のマネージャーは強(qiáng)い指導(dǎo)力が必要で、しかも苦労に耐える精神を備えています。彼(彼女)は毎日最初にブースに來て、最後に出発する人であるべきです。
招商者を普及させるのは観衆(zhòng)を引きつけて、そして観衆(zhòng)にフランチャイズ経営プロジェクトを紹介する人員で、彼らのコミュニケーション技能はよく出展の効果を決定しました。良いプロモーションは、すぐに観客の関心の問題をつかむことができますし、迅速に相手を引き付け、さらには、現(xiàn)場での參加を決定します。
デモ員あるプロジェクトは専門の人が観衆(zhòng)に製品をデモンストレーションすることが必要かもしれません。これは専門性を表すだけでなく、観衆(zhòng)を引きつける良い方法でもあります。
2.展示會現(xiàn)場のコミュニケーションスキル
用意します。展示會の開場前には、製品の展示展示、宣伝資料の加盟、プレゼンテーション用のコンピュータなどの準(zhǔn)備が必要です。スタッフの立ち位置などもあります。十分な準(zhǔn)備ができて、非常に忙しくても整然としていたり、観客がまだ多く來ていなくても、熱い雰囲気を作ることができます。人々は往々にして門庭の粗末なブースに行きたがらない。
接近する。普及人員は通路に近い位置に立つべきで、自発的に目の交流を探します。もしあなたの目が合ったら、積極的に相手に挨拶し、友好開放の問題を通じて観衆(zhòng)を足を止めてあなたのプロジェクトを理解します。例えば「先生は以前どこで私たちのブランドを見たことがありますか?」など。
要約する。視聴者が興味を示したら、すぐに相手の知りたいポイントをつかんでください。概括的にプロジェクトの特徴を紹介します。特に説明が必要なのは、3~5つのポイントがあればいいです。
紹介します。視聴者がもっと知りたいという意向を示したら、彼(彼女)を誘って座って、彼(彼女)の関心のある內(nèi)容を詳しく紹介してください。相手の疑問に答えることも含まれます。また、コミュニケーションの過程で相手の背景や経済力などを理解して、相手の協(xié)力の意向や加盟の條件に合うかどうかを判斷します。
締め括りをつける。相手の背景と需要を理解し、紹介した項(xiàng)目の各方面の狀況を把握した上で、コミュニケーションの重要なポイントをまとめておくと、相手の観點(diǎn)と需要に対する理解を強(qiáng)化しやすくなります。
登録する。全體のコミュニケーションの過程において、視聴者とのコミュニケーション狀況を記録表に記入し、相手の背景、加盟意向などを記録します。その中に観衆(zhòng)の電話、電子メールなどが含まれています。
資料。展示會の現(xiàn)場では、すべての細(xì)部を徹底的に話すのは難しいです。この時(shí)一番重要なのは相手の基本的な意向や連絡(luò)先などをよく知っていて、相手に相応の加盟項(xiàng)目の資料を提供します。
評価する。話が終わったら、コミュニケーションの過程について回顧と評価をしたほうがいいです。毎日の展示會が終わったら、スタッフ全員も當(dāng)日の狀況をまとめて評価し、より良い方法とテクニックを検討します。
3.展示會の招商効果を高めるいくつかの方法
加盟商の現(xiàn)在の言い方はもしあなたの既存の加盟企業(yè)が參加したいなら、それは一番いいことです。加盟企業(yè)の現(xiàn)在の言い方は往々にしてあなたより參加したい人を説得することができます。
現(xiàn)場で意向契約を締結(jié)し、展示會の現(xiàn)場で意向契約を締結(jié)することを促進(jìn)するのもいい方法です。普通の場合は現(xiàn)場で現(xiàn)金を少しだけ払って保証金とします。一部のフランチャイズ企業(yè)は、展覧會場ですでに契約しているか、またはすでに合意している地域を公開していることもあり、これによって「チャンスを逃さず、二度と來ない」という緊迫感を醸し出しています。もちろん、フランチャイズ経営に必要なのは長期的に安定した協(xié)力関係であり、単に招商技術(shù)だけで成功できるわけではない。
加盟説明會を開催する場合、條件があれば、展示會で同時(shí)に特別參加説明會を開催して、會場の観衆(zhòng)を招待して、騒々しい展示室を避けて専門的に紹介します。効果はよくあります。専門的な展示會は有料で説明會を開催する講演室を提供することができますが、一般的には事前に予約が必要です。説明會を開催する企業(yè)としても、事前に準(zhǔn)備が必要です。
六、展示會後の仕事
多くの企業(yè)は展示會が終わった後、展示會に関するすべての仕事も終わりました。お客様のフォローアップに參加する意向もないし、展示會の仕事に対するまとめ評価もないので、展示會の効果を大いに割引します。実際、展示會の後にする仕事は複雑ではないですが、効果はいいです。
1.加盟意向のある観客をフォローする
展示會が終わってから一週間以內(nèi)に、會場の観衆(zhòng)登録表と記録表によって優(yōu)先的に並べ替えられます。電話、ファックス、電子メールなどを通じて彼らと連絡(luò)を取り、さらに資料情報(bào)を提供したり、本社や見本店に招待して見學(xué)をしたり、さらにコミュニケーションを取ったりして、正常な加盟資格審査、交渉のプロセス、契約のプロセスに入るようにします。
參加を放棄した観衆(zhòng)に対しては、感謝の意を表すとともに、意見と提案をお願いします。もし可能であれば、これらの観衆(zhòng)に小さなプレゼントを送って、彼(彼女)に意外なサプライズがあったら、彼(彼女)はあなたの加盟店にならなくても、あなたのブランドの忠実な顧客になるかもしれません。
2.展示會の効果の評価展示會が終わってから一週間以內(nèi)に、展示會の全體の仕事を評価する必要があります。展示會への投入や効果の狀況、出展のノウハウなどをまとめ、次の出展で大きな成功を収めるための基礎(chǔ)となる。
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