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靴のクレーム受付は消費(fèi)クレームの第三位です。

2011/11/7 10:28:00 12

靴のクレーム案件の消費(fèi)クレームは第三位です。

冬の靴の新商品が発売されるにつれて、各デパートで様々な販売促進(jìn)活動が行われています。

消費(fèi)紛爭は先月のわが市の消費(fèi)者クレームのホットスポットとなっています。

近日、市工商局12315総合指揮管理センターは10月のわが市の消費(fèi)量を発表しました。

訴えかける

通報、問い合わせ。

先月のわが市

消費(fèi)する

訴えと通報はそれぞれ1358件、764件で、同59.76%増の81.04%となりました。

去年の月と比べて、靴のクレーム受付は第三位で、今年以來の新たなホットスポットとなりました。298件で、受付総量の2.57%を占めています。


市工商局消保処の高岷舟部長によると、靴に関するクレームの主な問題は靴の泡立ち、皮膜の脫落、不合格証、斷幇、亀裂などの品質(zhì)問題です。

また、交換修理については、業(yè)者が三包を履行しない、修理を遅らせるなどしています。


高岷舟氏によると、靴類の製品の品質(zhì)が不合格になると、消費(fèi)者がこのような商品を著用した後、著用が不安定になり、ひどい時には足をくじいたり、転んだりすることもあるという。

このような問題があると、ハイヒールは身の安全に大きな問題をもたらします。

標(biāo)識が明確ではなく、不完全で、正しくないと消費(fèi)者が商品を買う時に適當(dāng)な製品を買えなくなり、使用時に問題が発生したり、品質(zhì)問題が発生したら追跡できません。

もし消費(fèi)者が紛爭に遭ったら、速やかに12315に電話して助けを求め、工商部門が処理に乗り出します。

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