ボストンのコンサルティング會社は昨日北京で最新の研究報告を発表しました。

現(xiàn)在、中國のネット消費者數(shù)は1.45億人に達し、毎年3000萬人を超えるネット消費者のペースで急速に伸びています。

ボストンのパートナー兼取締役社長の葉永輝氏によると、5年以內(nèi)に、大多數(shù)の中國の現(xiàn)有する

BCG中國の消費者は知能指數(shù)の郭又綺氏によると、電子商取引市場の爆発的な成長は2006年に10%未満の中國都市の人口だけがネットショッピングを始め、2010年には23%まで上昇しており、2015年までにはその數(shù)字の倍近くになると予想され、44%に達するという。

これは企業(yè)にとって、電子商取引の分野で投入と浸透を増やしてこそ、市場の発展に追いつくことができるという意味です。

もしブランド企業(yè)が成長の一番早い種類に屬するなら、例えば旅行、電子製品、レジャー服とスキンケア製品は、特に行動が必要です。

郭又綺氏は、アメリカに比べ、中國の電子商取引は明らかな本土の特徴があると指摘しています。まず、中國の國土が広いため、買い物者はネットで普段の店舗では買えないお土産や特殊商品を探すことができます。また、中國の消費者は口コミ効果を重視しています。これは中國の消費者がネットショッピングに対して慎重な気持ちを持っており、ネット商家に対して不信感を持つことが大きいです。

しかし、中國の電子商取引の発展には様々な現(xiàn)象と様々な業(yè)界の発展を阻害するボトルネックがあります。

ボストンの調(diào)査によると、電子商取引における物流配送問題が現(xiàn)在の消費者の最も心配されている問題となり、45%を超える消費者が貨物を運送中に偽者で梱包することが懸念されているほか、運送時間のコントロールができないことや商品が運送時に破損することなどが消費者に心配されています。

ネット商品の品質(zhì)、アフターサービス、ネット決済の一環(huán)で、消費者もある程度の心配があります。

「中國の二、三線都市の臺頭に伴い、大都市以外の地域に富裕層が必ず出現(xiàn)するということは、企業(yè)がカバー範囲を拡大してこそこれらの消費者に接觸することができるということを意味しています。ネットは企業(yè)の將來の発展の中で最も速く、経済的に効果的な手段と見られています。」

葉永輝氏はこのように説明し、管理や運送などの制限のため、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)が完全にカバーすることはできないと考えています。

現(xiàn)在、中國はすでに3.06億の固定電話ユーザーと7.96億の攜帯電話ユーザーを持っています。攜帯電話に基づくネット販売モデルはいずれ大きくなります。

葉永輝氏はまた、中國の電子商取引は今後、伝統(tǒng)的な小売業(yè)の発展サイクルを飛び越え、直接に電子商取引に依存する異なる終點に入るかもしれないと考えている。