540元の「富貴鳥」の靴は10日以上履いただけで、ゴムが抜けて、水が染み込んでいます。かつて先生はデパートを見つけて、交換を要求しましたが、専門店のお嬢さんは「三包」の規(guī)定により、ゴムが抜けるのは修理の範(fàn)囲だけで、交換の範(fàn)囲ではないと言いました。

新しい靴を10日以上履きましたが、昨日、曽さんは記者に、1月28日に江北茂業(yè)百貨店の富貴鳥専門売り場(chǎng)で540元の男性靴を買いましたが、10日以上履いたら、靴が脫脂しています。

その後、曽さんはすぐにデパートを見つけて、新しいのを換えてほしいと言いましたが、答えはデパートが「三包」の規(guī)定によって、ゴムが抜けるのは修理の範(fàn)囲だけで、交換の範(fàn)囲內(nèi)ではないです。

品質(zhì)の問題に違いない。

曽さんは主張していますが、デパートは自分で鑑定に出しています。

記者はその後茂業(yè)百貨店のクレーム部に電話しました。

あるスタッフによると、これまでのような狀況によっては、ゴム除去は修理だけを擔(dān)當(dāng)しています。交換はできません。

すでに使った商品は鑑定できません。工商部門の関係者によると、現(xiàn)在の靴類「三包」の規(guī)定によると、ゴムが抜けて修理しかできません。修理が二回も同じ問題があったら、交換できます。しかも、品質(zhì)監(jiān)督部門の鑑定は未使用の新製品に対して品質(zhì)鑑定を行うしかありません。使った商品は鑑定できません。

この人は消費(fèi)者に対して、買う前に、商品の基本狀況をよく調(diào)べて、購(gòu)入の基本的な方法を勉強(qiáng)して、買い物の後で領(lǐng)収書を保留します。