粗悪な毛皮の上著を販売していますが、返品を拒否しています。消費者の徐さんは仕方なくキャンセルに訴えました。

1月末、徐さんは戀人を連れて包頭市の東河區(qū)の専門店で3000元の美人の毛皮の上著を買いました。お正月に江蘇の故郷に帰ります。

2月7日は元旦で、この日の朝早く、徐さんの夫がこの毛皮の上著を著て朝のお茶を飲む時、ただ腕を伸ばして、毛皮の服の左右の両側(cè)は八九センチの長い傷口を開けて、皮も引き裂きました。

2月29日、徐さんは江蘇から包頭に帰りました。彼は商店を見つけて返品を要求しましたが、斷られました。

仕方なく徐さんは3月4日に東河區(qū)消費者協(xié)會にクレームを出して、商品代金の払い戻しを要求しました。

東河區(qū)消費者協(xié)會のスタッフによると、この毛皮の上著は劣悪品だということです。

3月6日、消費者協(xié)會は商店に調(diào)停通知書を出しました。店のオーナーは時間通りに到著します。

従業(yè)員の説明書の解読に対して、店の主人は何も言わず、徐さんに3000元の代金を返すことに同意しました。

その後、工商管理部門はこの専門店の同種商品に対して立件して査定した。