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企業(yè)のソフトパワーが勢(shì)いに乗っている
市場(chǎng)の大潮が沸き起こり、グローバル化が進(jìn)む今日、大波は砂を洗い、一木の支えもなく、協(xié)力、調(diào)和、ウィンウィンを主導(dǎo)とする経済文明は、社會(huì)的責(zé)任を核心とする企業(yè)のソフトパワーを深く呼びかけている。企業(yè)生存管理専門(mén)家で企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)設(shè)者の鄧正紅氏は、経済グローバル化の今日、社會(huì)的責(zé)任の履行を強(qiáng)調(diào)し、企業(yè)が自身のブランドとイメージを向上させ、國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)を開(kāi)拓する重要な手段になりつつあり、(本文はvPro鄧正紅コラムより)社會(huì)各界に広く注目されている、これも調(diào)和のとれた社會(huì)を構(gòu)築する上で避けてはならない重要な話題である。鄧正紅企業(yè)の未來(lái)生存管理思想に基づき、企業(yè)の法人公民としての社會(huì)的責(zé)任を自覚的に履行し、企業(yè)の積極的な生存境界を體現(xiàn)し、企業(yè)が核心生存を追求する起點(diǎn)でもある。社會(huì)的責(zé)任を重視し、確実に履行する企業(yè)であると同時(shí)に、自分の將來(lái)の運(yùn)命に責(zé)任を負(fù)う企業(yè)でもある。企業(yè)が社會(huì)的責(zé)任を果たす過(guò)程は、自身の良好な公衆(zhòng)イメージを確立し、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力を強(qiáng)化し、企業(yè)のソフトパワーを蓄積する過(guò)程でもある。グローバル化と情報(bào)化の時(shí)代の到來(lái)、資本力の膨張による會(huì)社のスキャンダル、會(huì)社の不適切な行為による環(huán)境災(zāi)害、従業(yè)員との衝突、消費(fèi)者とその他の利害関係者の訴訟などは、迅速に會(huì)社の名聲を世界中でリスクにさらされる可能性があります。(本文はvPro鄧正紅コラムより)消費(fèi)者と投資家の中でマイナスイメージを生み、會(huì)社の価値を損なう。長(zhǎng)年にわたり企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任の推進(jìn)に盡力してきた米國(guó)國(guó)際事務(wù)民主協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)首席代表デイビス(Gordon=Davis)氏は、「企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任は慈善行為ではなく、慎重なリスク管理方式である。それ自體が良好なビジネスチャンスを意味し、企業(yè)に確実な利益をもたらすことができ、企業(yè)の持続可能な発展に有利である」?,F(xiàn)在、國(guó)內(nèi)の多くの企業(yè)はソフトパワーの役割と意義を高く認(rèn)識(shí)している。しかし、企業(yè)の経営管理運(yùn)営と資源統(tǒng)合に対するソフトパワーの指導(dǎo)的役割を発揮する上で十分な重視を引き起こしておらず、「ショー」を行う成分が多い。虛しい企業(yè)文化を作ることでソフトパワーが向上し、社會(huì)に役立つ寄付金、公益、慈善をすることは社會(huì)的責(zé)任を果たすことだと思っていたが、(本文はvPro鄧正紅コラムから)企業(yè)のソフトパワーを示すことだったが、実はこれは大間違いだった。鄧正紅企業(yè)のソフトパワー理論によると、真の企業(yè)ソフトパワーとは「ソフト」の魂を生産、経営、管理、サービスの各段階に浸透させることであり、従業(yè)員の企業(yè)価値理念に対する認(rèn)知的認(rèn)可(真剣に履行すること)に體現(xiàn)され、社會(huì)大衆(zhòng)、顧客、関連利益者の企業(yè)行為と経営特色に対する良好な評(píng)価に體現(xiàn)される。例えば、企業(yè)が社會(huì)的責(zé)任を履行するには、社會(huì)的慈善を行うだけでなく、重要なのは企業(yè)が社會(huì)的責(zé)任を一貫して貫徹することができ、自分一人の利益を利益とするのではなく、生態(tài)環(huán)境が破壊されず、公衆(zhòng)の利益が侵害されないことを利益とし、組織生産は環(huán)境保護(hù)に関心を持ち、製品開(kāi)発は顧客価値を重視し、運(yùn)営資源は有効利用を提唱し、管理を推進(jìn)して人間本位を堅(jiān)持し、これらの理念を貫徹する過(guò)程で、障害性の問(wèn)題に遭遇すると、企業(yè)は自覚的に解決を研究し、企業(yè)の経営運(yùn)営を常に理念指導(dǎo)の軌跡に合致させることができる。多くの有名な多國(guó)籍企業(yè)がこの10年間、「道徳革命」を続けてきた。ソニー?エリクソンは環(huán)境保護(hù)事業(yè)に力を入れており、2005年第3四半期から、すべてのソニー?エリクソンのベンダーが厳格な審査を通過(guò)しなければ、合格した「グリーンパートナー」になり、源から環(huán)境保護(hù)制御を行うことができない。フォード社は「企業(yè)は社會(huì)人である」という理念を厳守し、「ヘンリー?フォード環(huán)境保護(hù)賞」の受賞活動(dòng)は50以上の國(guó)と地域に及んでおり、その上で制定された「野生動(dòng)物保護(hù)賞」の影響範(fàn)囲は北米、アジアなど60以上の國(guó)に及んでいる。エプソンでは、自然環(huán)境の保護(hù)はすでにその生産経営の中で長(zhǎng)期にわたって貫徹された重要な仕事の一つとなり、(本文はvPro鄧正紅コラムから)エプソンの企業(yè)文化に溶け込んでいる。エプソンは、「外部の利害関係者との良好な信頼メカニズムを構(gòu)築することは、企業(yè)の長(zhǎng)期的な発展にとって極めて重要である」と考えている。これを?qū)g現(xiàn)するために、エプソンは企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任(CSR)推進(jìn)部を設(shè)立し、世界のどこでも同じ基準(zhǔn)に基づいて、統(tǒng)一的な目標(biāo)を樹(shù)立し、優(yōu)秀な企業(yè)市民の基準(zhǔn)に基づいて、企業(yè)活動(dòng)に増加する環(huán)境負(fù)荷を減らすために最大限の努力をすることが求められています。これは企業(yè)のソフトパワーであり、ソフトの理念があるだけでなく、行動(dòng)上のハードな措置があり、これによりソフトは実力に転化され、より効果的に指導(dǎo)作用を発揮することができる。2005年の世界ブランドスニーカー市場(chǎng)は242億ドルで、そのうちナイキが36.6%、アディダスが22.2%を占めているが、他のメーカーは5%を超えていない。アディダスの風(fēng)光は消え、ナイキは後発のショーになった。ナイキは(本文はvPro鄧正紅コラムから)今日の輝きを持つことができて、その経営管理のしかたがあるほか、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任を重視し実踐することもその成功の第一の要素である。ナイキと企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任が共に成長(zhǎng)した経験は、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任を重視し、実踐することがすでに潮流になっていることを証明している。企業(yè)はリスク管理の方式で企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任に対応し、企業(yè)の持続可能な発展を保証しなければならない。10年前、世界的な反ナイキの波が今の世界で最も有名なスポーツブランド企業(yè)に猛烈に衝撃を與えた。ベトナムなどの発展途上國(guó)のアウトソーシング工場(chǎng)で児童労働者を大量に雇用し、すべての労働者が狹く暗い工場(chǎng)で15、6時(shí)間働き続けたことに由來(lái)する。(本文はvPro鄧正紅コラムより)このことがメディアに暴露された後、ナイキはヨーロッパとアメリカ民間の各種業(yè)界協(xié)會(huì)、労働者組織、人権組織、報(bào)道メディアなどから次々と世論の攻撃とボイコットを受け、労働組合に起訴され、10年にわたる危機(jī)の渦に陥った?,F(xiàn)在のナイキは「企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任」という名詞としっかりと結(jié)びついており、企業(yè)は環(huán)境保護(hù)、労働、人権などの面でより多くの社會(huì)的責(zé)任を負(fù)っており、これは痛ましい教訓(xùn)としてナイキの企業(yè)文化に深く根ざしている。2007年、ナイキは2005年と2006年の會(huì)計(jì)年度「企業(yè)責(zé)任報(bào)告」(CorporateResponsibilityReport)を発表し、2011年に向けた企業(yè)目標(biāo)を発表し、さらに長(zhǎng)期的な発展と革新のための企業(yè)戦略に企業(yè)責(zé)任目標(biāo)を組み込んだ。(本文はvPro鄧正紅コラムより)これらの目標(biāo)は以下の方面に基本基準(zhǔn)を設(shè)定した:代工場(chǎng)における労働狀況を改善し、「気候中立」(climateneutral)企業(yè)になり、持続可能な製品設(shè)計(jì)と革新を促進(jìn)し、若者の運(yùn)動(dòng)を促して彼らの潛在能力を解放する。ナイキ社のMarkParker社長(zhǎng)兼最高経営責(zé)任者は、「私たちは多國(guó)籍企業(yè)としての企業(yè)責(zé)任をある意味で主権國(guó)家と同じ重要な役割を果たしており、発展と革新的なものと考えている(本文はvPro鄧正紅コラムより)觸媒剤私たちのブランド優(yōu)位性、従業(yè)員のエネルギーと情熱、企業(yè)規(guī)模の利益をどのように利用して重要な転換を?qū)g現(xiàn)するかという全體的な戦略の中で、企業(yè)責(zé)任は不可欠な部分です」企業(yè)生存管理専門(mén)家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)設(shè)者の鄧正紅氏は、今の時(shí)代、企業(yè)のソフトパワーの表現(xiàn)は価値革新を除いて、もっと現(xiàn)実的なのは正真正銘に社會(huì)的責(zé)任を?qū)g行して、そして高度に責(zé)任を負(fù)う態(tài)度で社會(huì)が焦って、社會(huì)が思っていることを考えて、社會(huì)が心配していることを心配して、當(dāng)社が自覚的に履行するだけでなく、提唱、より多くの企業(yè)と共同で社會(huì)的責(zé)任を負(fù)い、社會(huì)のために最大限の努力をし、桑梓に報(bào)いる。このような精神を備えた企業(yè)は永遠(yuǎn)に社會(huì)のために尊重されている。現(xiàn)在、多國(guó)籍企業(yè)はある意味で主権國(guó)家と同じ重要な役割を果たしている。2007年、ダボス夏季大連年次総會(huì)(本文はVPro鄧正紅コラムより)で、中移動(dòng)の王建宙総裁は「中國(guó)企業(yè)を含むグローバル成長(zhǎng)型企業(yè)は世界でより良いチャンスがあり、同時(shí)により多くの挑戦に直面するだろう。しかし、これらの企業(yè)はより多くの社會(huì)的責(zé)任を負(fù)わなければならない」と述べた。本年會(huì)では、リーダーシップとガバナンス構(gòu)造に欠けた條件下で、どのように協(xié)力して創(chuàng)造するかという命題を掲げた。実際には、グローバル化の過(guò)程で、合理的なグローバルガバナンス構(gòu)造が不足しているため、グローバル化に対する多國(guó)籍企業(yè)の責(zé)任はますます回避できなくなるだろう?,F(xiàn)在、エネルギー環(huán)境問(wèn)題は世界的に注目されており、企業(yè)が利益を得るには従業(yè)員を大切にしなければならないという聲が高まっている。ますます多くの多國(guó)籍企業(yè)が受動(dòng)的に能動(dòng)的になり、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任に対して徐々に認(rèn)められ、「社會(huì)的責(zé)任」だけを會(huì)社戦略に組み入れるのではなく、協(xié)力者、サプライヤーが労働保護(hù)基準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)基準(zhǔn)の審査を受けなければならないことを求め始めた(本文はvPro鄧正紅コラムより)。これにより、世界でひっそりと「企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任」運(yùn)動(dòng)が興り、徐々に巨大な企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任の波に発展し、各國(guó)、各企業(yè)は彼の存在と大きな影響を感じている。それはすでに社會(huì)と市場(chǎng)が企業(yè)を評(píng)価する重要な基準(zhǔn)となっている。世界で最も影響力のある175社の大手多國(guó)籍企業(yè)が「世界持続可能な発展商工會(huì)議所」を設(shè)立した。これらの會(huì)社は35カ國(guó)に分布し、年間営業(yè)収入は5兆2000億ドルに達(dá)している。彼らは共同で(本文はvPro鄧正紅コラムから)諾自発的に世界の持続可能な発展に力を入れている。この委員會(huì)の目的は、自然生態(tài)を保護(hù)し、多様な社會(huì)目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)すると同時(shí)に、発展と繁栄を続けることができる世界の持続可能な発展モデルを発展させることである。國(guó)連は1999年に企業(yè)の「グローバル契約」を制定し、「企業(yè)生産規(guī)則」運(yùn)動(dòng)の展開(kāi)を推進(jìn)した。非政府組織はISO 14000環(huán)境管理システム基準(zhǔn)を発表したのに続き、SA 8000企業(yè)社(本文はvPro鄧正紅コラムから)會(huì)責(zé)任管理システムを発表した。これらの企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任の規(guī)範(fàn)、契約、規(guī)則はますます多くの國(guó)、國(guó)際組織、企業(yè)に受け入れられるだけでなく、多くの多國(guó)籍企業(yè)が率先垂範(fàn)し、その強(qiáng)大な影響力で企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任運(yùn)動(dòng)を広めるグローバルである。鄧正紅氏は、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任は企業(yè)生存の使命であるだけでなく、持続可能な発展の中で企業(yè)が直面しなければならない現(xiàn)実を?qū)g現(xiàn)することである、それは道徳と良識(shí)の呼びかけであるだけでなく、道徳と制度の制約になりつつある。理念、文化だけでなく、企業(yè)が自発的に行った約束でもある。體制の転換、経済の急速な発展の時(shí)期に、エネルギー、資源、環(huán)境はすでに全(本文はvPro鄧正紅コラムから)球の未來(lái)の最も厳しい挑戦の時(shí)代になり、住民の環(huán)境意識(shí)、持続可能な発展の理念は製品の選択、貨幣票の投入だけでなく、メーカーへの賛否と廃棄に反映されている。原則として、企業(yè)が社會(huì)的責(zé)任を負(fù)うことと経済目標(biāo)の実現(xiàn)には高度な一致性がある。これにより、お客様が信頼性と道徳性の基準(zhǔn)で協(xié)力メーカーを選択することをますます重視する市場(chǎng)環(huán)境の下で、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任の欠如は、最終的にはユーザーと市場(chǎng)に見(jiàn)捨てられることになる。鄧正紅企業(yè)のソフトパワー理論は、企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任を強(qiáng)化することは、企業(yè)文化の重要な構(gòu)成部分であり、企業(yè)のソフトパワーの核心內(nèi)容でもあると指摘した?,F(xiàn)在、中國(guó)の改革と発展は新たな段階に入った。一方で、巨大な経済成長(zhǎng)の潛在力がある、一方、経済成長(zhǎng)方式には欠陥があり、持続可能な発展は厳しい挑戦に直面している。企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任には2つの(本文はvPro鄧正紅コラムから)の方面が含まれている:企業(yè)內(nèi)で、各利益主體の間の調(diào)和、ウィンウィンの雰囲気を構(gòu)築しなければならない、企業(yè)の外では、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)の各利害関係者に対する義務(wù)を自発的に負(fù)わなければならない。したがって、財(cái)務(wù)目標(biāo)だけでは企業(yè)が存在するすべての価値を説明することはできません。現(xiàn)代企業(yè)は「多面體」である。経済分野の企業(yè)として、利益の最大化を追求している。法律の範(fàn)疇の企業(yè)として、しっかりとした「企業(yè)公民」を作らなければならない。道徳の範(fàn)疇の企業(yè)として、社會(huì)的責(zé)任を負(fù)わなければならない。
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