日本國民ブランド良品計(jì)畫
創(chuàng)業(yè)以來21年の歴史を持つ良品計(jì)畫は、1983年に東京?青山に初の旗艦店を開設(shè)して以來、すぐに消費(fèi)者の支持と肯定を得て、長年の深耕を経て完成しました?,F(xiàn)在、日本には121の直営店、146の販売店があり、名実ともに國民ブランドであり、日本最大のライフスタイルストアです。
日本の現(xiàn)地調(diào)査によると、良品計(jì)畫は買い物の安心感や商品の流行感、合理的な価格などの特性を提供できるため、ブランドの好感度が51.1%となり、首位に立った。
良品計(jì)畫
當(dāng)初の數(shù)十種類の商品から今日まで約5000種類の商品に発展し、歯ブラシから自動車まで(はい、自動車、日産と提攜しているMuji March)、食品から電気製品まで、メガネ屋からMeal Mujiレストランまで、実品店からネット世界のMuji.Netまで、生活提案店として完備され、朝から晩までの生活のすべてが良品計(jì)畫でできます。
朝は「良品計(jì)畫」の寢巻きを著て、「良品計(jì)畫」のベッドで目を覚まし、良品計(jì)畫の歯ブラシで歯を磨いて、「良品計(jì)畫」のコーヒーマシンで作ったコーヒーを飲んで、「」のソファーに座って、「_」の音を聞いて音楽を送ります。
すべてのものは、簡単で、いじらないで、造作しないで、真剣に私達(dá)の生活の必要性に配慮します。
名前がないです
ブランド
早く派手で誇張された20世紀(jì)80年代に、良品計(jì)畫はかなり前衛(wèi)的な主張を提出して、原始素材と質(zhì)感の美感を鑑賞するように人々に注意しました。
多くを美しい足し算の美學(xué)の潮流が流行する時、良品計(jì)畫はところがその道に反対して、絶えずマイナスして削除します:商標(biāo)を取って、すべての不要な加工と色、簡単な包裝を取り除いて、簡単にただ素材と機(jī)能の自身だけが殘りますまで。
ブランドやぜいたくに飽きた雅皮の一族には、耳目を一新する効果があった。
「精神を大切にし、簡単に遊びます」という良品計(jì)畫の成功は製品から文化レベルに昇華する根源的なところです。
さらに重要なのは、良品計(jì)畫がデビューすると中産階級を主な対象とした策略で、自分自身に品位のある文化イメージを形成することに成功しました。
例えば、良品計(jì)畫のデザイナーが広く狹い日本の居間を観察した場合、ベッドが重要な位置を占めています。寢たり、読書したり、食事をしたり、テレビを見たり、友達(dá)を招待することもできます。
ですから、4つの短いベッドの足を加えたマットレスを出しました。ソファーとして収納できます。ソファーの布のようなベッドのカバンに合わせて、客をもてなす時、気まずくならないようにします。
例えば、彼らは一般人が寢る前に最後の動作を読むのがメガネを外して、枕元の明かりを消して、翌日の朝の最初の動作は手探りでメガネを探すのです。
だから、土臺を中央にくぼんでいるヘッドランプを開発して、ランプの上にメガネをくっつけて持ちやすいようにしました。
私たちの設(shè)計(jì)目標(biāo)は一つだけです。
簡単ですが、とても難しいです」
良品計(jì)畫のデザイナーによると。
また、良品計(jì)畫のお菓子商品も學(xué)問的です。
モミジのビスケットのように、良品計(jì)畫は北海道十勝産の小麥粉だけを使用することを堅(jiān)持しています。この地域の低汚染、気候の均衡及び海水の塩分含有量が低いことを発見したため、小麥の成長に役立ちます。また、一貫して「低加工」の原則に適合するために、良品計(jì)畫は小麥粉の成色が白、等級が高ければ高いほど、過度の脫水処理を堅(jiān)持し、胚芽の含有量を保留し、自然栄養(yǎng)素の割合を高めます。
良品計(jì)畫も素材の素材感をかなり重視しています。
彼らのデザイナーはしばしば列國を回り、最も簡潔で実用的な良い材料を探し、大量に購入してコストを減らすという。
二年前、彼らは新疆の天糸綿を見つけてホームウェアを作りました。市場の反応がとても良くて、いい評判と販売成績を獲得しました。
環(huán)境保護(hù)再生材料の重視と包裝を最も基本的な狀態(tài)に簡略化し、良品計(jì)畫は環(huán)境保護(hù)主義者の支持を得ました。
ユニークな市場
マーケティング戦略
良品計(jì)畫の松井忠二社長は「理念」という言葉を頻繁に使うのが好きです。
「“良品計(jì)畫”とは、衣類、日用品、食品などを一つの理念に統(tǒng)一して市場に出すことです。
一つの理念と複數(shù)の商品は他の會社との最大の違いです。
「マーケティングとは、顧客の気持ちや考えにいかに近づけるかということです。
だから、當(dāng)社は商品開発において顧客との情報(bào)交流を非常に重視しています。
商品開発の理念、雙方向情報(bào)交流という2つのキーワードである順藤摸瓜は、良品計(jì)畫の獨(dú)特なマーケティング戦略を見ました。
マーケティング戦略の企畫において、最も重要なのは顧客情報(bào)の収集と分析です。
良品計(jì)畫會社は下記の4つのルートから毎月6000件の顧客情報(bào)を収集する。
インターネットページ(500件)、顧客センターからの手紙と電話(1500件)、商品カタログに添付されたはがき(1000枚)、情報(bào)連絡(luò)カード(3000枚)。
以上の4つのルートの中で良品計(jì)畫の経営戦略を最も體現(xiàn)しているのは商品カタログルートです。
「良品計(jì)畫は小売企業(yè)として、主に店舗で販売しています。
これをやっている小売企業(yè)はほとんどないです」
松井社長は誇らしげに語る。
この數(shù)字を見てください。715萬です。
これは1998年の年間良品計(jì)畫カタログの発行総數(shù)です。
良品計(jì)畫が投入したプロモーションの費(fèi)用は売上高の約2%です。
良品計(jì)畫の宣伝販売費(fèi)は年間約19億円で、そのうちの約半分、つまり9億円から10億円はカタログの発行費(fèi)です。
カタログは分類編集を行い、衣類、家具、家電及び編み物、キッチンとテーブル用品及び家事用品、保健美容、文房具、自転車の六種類に分けられています。
商品のカタログの95%はお客様が直接にお店からもらいます。
お客様がお店から持ち帰ったカタログには、最新商品の情報(bào)が満載されています。
服類は新商品開発の主戦場で、毎年約70%の商品が更新されています。
良品計(jì)畫は景気や季節(jié)の変化に左右されやすい衣料品を三つの企畫に分けて開発しています。
つまり、季節(jié)商品(販売期間は60日間)、シーズン商品(販売期間は90日間)、年間商品(販売期間は半年から一年まで)です。
このうち、真夏と厳冬の時期を中心とした季節(jié)商品は、販売時間が短いため、商品企畫の失敗が直接営業(yè)赤字をもたらします。
損失を最小限に抑えるためには、マーケティング活動は方向を正確にし、慎重に進(jìn)めなければならず、いくら売れ筋商品でも無條件に“亂発”することはない。
良品計(jì)畫の商品開発は一貫して「統(tǒng)一理念」の原則を貫いています。
「良品計(jì)畫の商品開発では、商品の設(shè)計(jì)、原材料、価格に関して必ず守るべき條件が定められています。
例えば、服類は無柄、チェック、ストライプなどの設(shè)計(jì)原則を厳守します。色は白黒、ブラウン、青などの規(guī)定の色だけを使います。
どんなに人気があったとしても、デザインの原則を超えて商品を開発してはいけません。
開発理念への執(zhí)著が良品計(jì)畫のブランドイメージを作った。
中國はその服裝の一大生産基地で、良品計(jì)畫の中でよく売れる編み物は100%中國で生産して、服裝種類の70%も中國から生産します。
あと20%は日本で生産しています。殘りの10%はアジア及びその他の各國で生産しています。
中國ではアパレル類の生産は中國企業(yè)と締結(jié)した生産委託契約に基づいて行われており、直接経営や出資の方式は取っていません。
これは、経営の柔軟性を維持し、変化が続く経営環(huán)境に最も効果的に対応するために、高度な柔軟性を維持し、弾力性のある経営戦略をとる必要があります。これは良品計(jì)畫が海外生産計(jì)畫を構(gòu)築する基本方針です。
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