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服裝の靴の帽子ネットはどのように服の販売サービスの過程の中で取引先の高い評価を獲得することを教えます。

2012/12/13 11:16:00 22

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＜p＞＜a target=“_blank”href=“//m.pmae.cn/”服裝＜a＞＜a＞帽子ネットはサービス中にお客様にどのように接近するかを教えています。顧客に接近することは店舗販売の重要なステップであり、またテクニック的な仕事でもある。よく把握していると、多くのお客さんを連れてきます。反対にお客さんをすぐに行かせるかもしれません。＜/p＞
＜p＞下の服＜a target=“_blank”href=“//m.pmae.cn/”靴の帽子＜a＞網(wǎng)の小編はみんなと一緒に交流してお客様に近い心得を教えます。
＜p＞＜strong＞お客様に一番近いタイミング＜/strong＞＜p＞
＜p＞一.お客様がある商品を見ていると（興味を示す）＜/p＞
＜p＞二.お客さんが急に足を止めた時（一目惚れした彼女を見たという意味）＜p＞
＜p＞三.お客様がある商品をじっくりと吟味する（需要があることを示して、買いたいと思います）＜/p＞
＜p＞四.お客様が荷印、ラベルと価格（興味があるという意味で、ブランド、価格、製品の成分を知りたいです）＜p＞
＜p＞5.お客様が商品を見て回る（ガイドの助けを求めたいという意味）＜p＞
＜p＞六.お客様からの質(zhì)問（お客様の助けや紹介の意味）＜p＞
＜p＞お客様に自由に商品を選ぶということは、お客様に対して無関心であるという意味ではなく、問わず、お客様と適切な距離を保ち、お客様に目を向けてフォローし、お客様を観察することがポイントです。タイミングを見つけたら、すぐに出撃します。＜/p＞
＜p＞「三メートルの原則」とは、お客さんが自分から三メートル離れたところでお客さんに挨拶したり、笑顔をしたり、目で見たりすることです。それに気づかなかったら、お客さんに対してそっぽを向いていたら、毎日3つのビジネスを失うことになります。平均300元なら、一年に32萬元以上になります。ですから、ご列席の皆様のご案內(nèi)をお願いします。＜/p＞
＜p＞今は多くの販売員が「気軽に見てください」を使って「いらっしゃいませ」の代わりにしていることを発見しました。この「気軽に見てください」という歓迎語は、お客さんに「見て歩いてください」という潛在意識を植え付けました。例えば、潛在意識が人の心理に対する作用を言います。朝、目が覚めると、「今日はとても気分がいいです。楽しい人です。一日が楽しいかもしれません。これは潛在意識が人に対する作用を反映しています。ですから、お客さんにも慣れたら、「気軽に見てください」と言ったら、すぐにあなたの言い方を直してください。＜/p＞
＜p＞皆さんはきっとこのような経験があると思います。専門店やデパートで買い物をしている時に、私たちは過剰な親切な案內(nèi)に出會います。遠(yuǎn)くから挨拶をします。お客さんとしてはゆったりとした自由な買い物環(huán)境が好きです。彼らに観賞と選択を提供します。だから私たちは「情熱的になりすぎないように」ということを避けます。＜/p＞
＜p＞原則を把握して、タイミングを決めました。次はどのような方法でお客様に接近して取引を促進(jìn)するべきですか？＜/p＞
＜p＞＜strong＞一、質(zhì)問の寄せ方＜strong＞＜p＞
＜p＞Eg.すみません、何か手伝いがありますか？＜p＞
＜p＞この＜a target=“_blank”href=“//m.pmae.cn/”服＜a＞がお似合いです?。紁＞
＜p＞サイズはいくつですか？＜p＞
＜p＞＜strong＞二、接近法＜/strong＞＜p＞を紹介します。
＜p＞お目がいいですね。これはわが社の最新商品です。＜/p＞
＜p＞お客様がある商品に興味を持っているのを見たら、商品を紹介します。＜/p＞
＜p＞製品紹介：FABの法則、FBIの法則とは絶対言わないでください。
＜p＞1.FEATURE特性（ブランド、デザイン、生地、色）＜p＞
＜p＞2.ADVANGEのメリット（気前が良く、重厚で、ファッション）＜/p＞
＜p＞3.BENEFITのメリット（快適、汗、涼しさ）＜p＞
＜p class=「p 0」style=「margin-top:0 pt;margin-bottom:0 pt」＞＜span style=「font-family:';font-size:14 pt;font-weight:bold;mso-spacerun:「yes'」
＜！--EndFragment--＞
＜p＞インタラクティブコーナー：自分の服を紹介したり、自分の攜帯電話などを紹介したり（FABの法則で）＜p＞
＜p＞この方法を使う場合は、お客様の意見を求めないように注意してください。相手が「いらない」や「迷惑ではない」と答えたら、気まずい思いをします。＜/p＞
＜p＞＜strong＞三、賛美接近法＜／strong＞＜p＞
＜p＞お客様の外見や気質(zhì)などを「賛美」として賛美し、お客様に接近します。＜/p＞
＜p＞Egのカバンは特別です。そこで買ったのですか？＜p＞
＜p＞今日はお元?dú)荬扦工汀?/span>＜/p＞
＜p＞子供、かわいい?。ㄗ庸┻Bれのお客様）＜p＞
＜p＞俗語：良言の一つは三春の暖かさ、いい話はいつまでも聞きたいです。＜/p＞
＜p＞通常はほめ言葉が適切で、お客様は友好的で、喜んであなたと交流します。＜/p＞
＜p＞＜strong＞四、モデル接近法＜／strong＞＜p＞
＜p＞製品のモデルを利用して、製品の効果を展示し、一定の言語紹介を結(jié)び付けて、お客様の製品の理解と製品の認(rèn)識を助ける。一番いいモデルはお客さんに試著してもらうことです。あるデータによると、68%のお客さんが試著してから成約します。＜/p＞
＜p＞試著の注意事項(xiàng)：

＜p＞1.試著＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服飾＜a＞のボタン、ファスナー、靴などを積極的に外す。＜/p＞
＜p＞2.試著室の外に誘導(dǎo)します。＜/p＞
＜p＞3.お客様が試著室を出る時に整理します。＜/p＞
＜p＞4.試著の効果を評価するには誠実さが必要ですが、やや誇張した言葉があり、賛美の言葉があります。＜/p＞