＜p style=「text-align:left」南京の呉さんは1359元を使って南夢ブランドの短い羽毛ジャケットを買いました。初めて洗濯したら中古になりました。

クリーニング店に話を聞いても、店側(cè)は20元のクリーニング代だけ払い戻ししたいです。メーカーもこの商品を証明してくれました。

怒って、呉さんは昨日もう一度同じタイプの羽毛ジャケットを買いました。

＜/p＞

＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」alt=「」align=「センター」src=「/uplloadimags/20303/06/2013064286343.jpg」/＞＜p＞

＜p style=「text-align:center」＞深セン市南夢＜a target=「_blank」href=「http:/m.pmae.cn/」服飾＜a＞有限公司南京事務(wù)所の証明＜p＞

＜p＞＜strong＞ブランドのダウンジャケットをドライクリーニングして「不良品」となるメーカーが品質(zhì)問題がないことを証明しています。

＜p＞最近、記者は呉さんに助けを求められました。昨年12月17日、南京江寧區(qū)の休日デパートでアメリカ（南夢）の専門売り場で短い羽毛ジャケットを買いました。割引後の価格は1395元です。

先日、彼女はこのダウンジャケットをドライクリーニングに送りましたが、＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服＜a＞を取っていたら、服が“中古品”になっていて、服の表面が古くてしわになっています。

もう一度よく見てください。服のプリントも消えました。

クリーニング店の擔(dān)當(dāng)者は服の品質(zhì)の問題だと推測して、20元のクリーニング代を払い戻したいです。

＜/p＞

＜p＞続いて、呉さんはこの服を初めてドライクリーニングした後に現(xiàn)れた現(xiàn)狀をすぐに売り場の店員に説明します。

答えは、呉さんが買ったこのダウンジャケットです。メーカーの検査報告書が合格しました。

また、呉さんに「深セン市南夢服飾有限公司南京事務(wù)所」の証明文を送りました。

この証明書の上で、記者はこのタイプの型番が冬の羽毛ジャケットA 2 H 348（少し短い羽毛）であることを発見しました。検査番號は2023484です。

権威部門が発行した検査報告書は見られませんでした。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞クリーニング店のクレーム拒否者が同じ服を買って権利を維持しようとしています。＜p＞

＜p＞昨日の午後、記者は江寧區(qū)殷巷小區(qū)澳潔洗チェーン店の責(zé)任者の王さんにインタビューしました。彼は呉さんの羽毛ジャケットを認めて、ドライクリーニングした後、プリントポイントが洗い落とされたという事実があります。

服の品質(zhì)と関係があるかもしれません。

王さんによると、洗濯物は乾燥しても色が褪せます。

呉さんの狀況に対しては、権威部門のサインを経て、確かに洗濯問題であることを証明しなければなりません。店側(cè)は相応の賠償をします。

＜/p＞

＜p＞キャンセルは洗濯物と関連領(lǐng)収書を持って南京洗染業(yè)協(xié)會に鑑定してもらえます。従業(yè)員は鑑定結(jié)果と服の新舊度によって解決案を提出します。

昨日、呉さんは再び江寧區(qū)の休日デパートに來て、アメリカ（南夢）の売り場で同じデザインのダウンジャケットを買いました。

現(xiàn)在、彼女はすでにクリーニング店の責(zé)任者と3月7日に南京の染色業(yè)協(xié)會に行って鑑定と調(diào)停を行うことを約束しました。記者は引き続きこのことに関心を持ちます。

＜/p＞

＜p＞江蘇新聞総合放送「法治オンライン」のゲストの魏暁新氏は、ドライクリーニング、洗濯のようなトラブルが多く、消費者からの苦情の割合が高いと分析した。

これまでのところ、まだ細かい規(guī)則がありません。消費者はこのような狀況に遭遇したら、まず店側(cè)と協(xié)議して解決します。同時に、クリーニング協(xié)會の鑑定結(jié)果を通じて協(xié)議してもいいです。もし本當(dāng)に協(xié)議できないなら、消費者は訴訟を通じて権利を守ることができます。

＜/p＞