「ダブル十一はもう十日以上経ちました。速達便まだ著荷していないとは思いませんでしたが、遅くて自分で何を買ったか忘れてしまいました。最近、ツイッターのネットユーザーたちは速達界のツンデレ王を糾弾し、「EMSは速達界から出て行け！」

ネットユーザーは「EMSは速達界から出て行け！」と痛訴しました?！鸽p十一撮影が終わったら、3日後に出荷し、5日後に武漢に発送します。その後はなくなりました。7日間です。EMSは旅行に行きましたか？」、「EMSは配達が遅くなりました。11日に上海に発送しました。今日まで物流情報は変わりません。このような企業(yè)は休業(yè)します?！埂杆饯韦趣长恧悉嗓欷挨椁し证辘摔い扦工?？寧波から杭州まで10日間使ってきました。待っていた心が壊れました。一日に一日の物流を利用します。」同じ深圳から送ってきました。韻達円は一日通用しました。十一日間使って、かたつむりの背に乗って歩いてきたのですか？電話で聞きましたが、多すぎて、二日間後に送ります。ツンデレしたいのですが、あなたの家だけがなんと多いですか？

記者が気づいたのですが、最近は各地のネットユーザーがEMSの配達が遅くなったと訴えています。雙11で買ったものはまだ屆いていません。ネットユーザーから「EMSは速達界から出ます！」という言葉が話題になりました。記者が投稿した時點で、関連の微話題投票には18640人のネットユーザーが投票に參加しました。89.21%のネットユーザーはEMSがあまりにもひどいと答えています。価格とスピード、サービス態(tài)度は比例していません。

速達便は10日前に家の反対側(cè)の投資部に屆いていません。市民の韋さんはこの數(shù)日間もEMSに屆けられなくて困っています。韋さんは記者に言いました。彼女は11枚で全部で6つのものを買いました。4つは一週間以內(nèi)に全部入荷しました。EMSの2つだけまだ屆いていません。腹立たしいのは、この中の一つは番號を調(diào)べると、速達便は10日前から家の向こう側(cè)の大通りを挾んでいる呼び込み所にありますが、まだ屆いていません。

韋さんによると、このEMは11月12日朝に江蘇太倉から出荷され、13日朝6時52分に「上海市は駅に入る」と表示され、同日午後13時57分に「上海市郵便速達物流有限公司花木束投部は駅に入る」と更新された。一週間近く待ちましたが、まだ著荷が遅れていました。韋さんはEMSのカスタマーサービスのホットスポット11183を打ったことがあります。ずっと忙しい音がしていません。せっかく入れたのですか？それとも待ち続けました。彼女はネットでオークラの電話を探してみましたが、調(diào)べられませんでした。紆余曲折を経てやっと観測部の住所が分かりました。見てみると、彼女の向かいの道にあります。

22日午後4時半、韋さんは花木に來ました。この投資部は五、六十平方メートルで、店の內(nèi)外には雑然と三山の宅急便が積み上げられています。數(shù)量は二百件ぐらいあります。來意を知ると、従業(yè)員は雙11速達が多すぎて、配達が遅れたかもしれないと説明しました。その後、韋さんの速達番號を殘しました。しかし、ウエさんは昨日一日待ちましたが、まだ商品を受け取っていません。魏さんによると、當日はオーディエンスに速達を頼むのは彼女だけではないということです。

「それは羽毛ジャケットです。春に來ますか？また買ったものは他の速達會社に屆けられました?！鬼fさんは殘念ながら、EMSに対する本來の印象は最も正規(guī)で安全な速達ですが、今回は効率があまりにも低いようです。コールセンターの電話は形が似ていません。投資部の電話と住所を探したいですが、手がかりがないです。これらは全部韋さんを失望させました。

コールセンターの電話席が忙しいのは、すべてのメールが時間制限を承諾するのではないです。

多くのネットユーザーはEMSを「速達界のツンデレ王」とからかっています。正規(guī)で安全なことが最大の利點ですが、民間の速達が絕えず現(xiàn)れている今日、料金が高くて最大の肋骨となり、蘇州から上海までを例にとって、重さは同じです。今回はダブル11で、EMS速度の上でまた再度はにかんで、多くのネット友達を失望させます。

記者は午前中も何度もEMS公式サイトのカスタマーサービスに電話し、「席が空いている」と注意しています。EMSの公式サイトでは、「國內(nèi)速達サービス」は、國內(nèi)速達サービス（EMS）の時限承諾サービスとは、承諾の範囲に組み入れられた都市間で相互に郵送する特急配達標準型メールを指し、お客様に全行程の時間制限を承諾します。承諾の時間を超えたメールに対して、ユーザーはすでに支払ったメール料金の払い戻しを要求できます。

承諾書では、郵便番號から郵便番號までの方式で承諾時間を計算すると説明しています。記者は、公式サイトの「國內(nèi)特急配達時間制限調(diào)査」を通じて、100都市間の標準EMSの全行程配送時間を調(diào)べられます。説明では、「正確な照會の全行程の時間制限基準のみを承諾し、あいまいな調(diào)査結(jié)果を參考にします。正確な調(diào)査範囲を超えた郵便番號については、しばらく承諾しません?！褂浾撙享fさんの配送先の郵便番號で調(diào)べました。郵便番號で正確ではないからです。クエリーの範囲以內(nèi)に、料金の払い戻しを要求することはできませんが、あいまいな調(diào)査では、メールの全行程の配達日數(shù)は1.5日間です（全行程の配送時間は郵送日を含みます）。