効率を上げてお客様を訪問(wèn)する最適な時(shí)間
販売業(yè)界で多くの販売員を見(jiàn)つけました。売りさばく失敗したのは、お客様を訪問(wèn)する一番いい時(shí)間を間違えたからです。彼らは他人の立場(chǎng)を全く考えず、常に朝や晝、夜に顧客を訪問(wèn)し、さらには自分の商品を買(mǎi)うように強(qiáng)要されるので、何度も門(mén)前払いを繰り返している。
一般的に、販売員は取引先を訪問(wèn)します。一番注文しやすい時(shí)間は午前9時(shí)から11時(shí)までで、この時(shí)間はゴールデンタイムです。しかし、狀況によっては例外もあります。お客様を訪問(wèn)する一番いい時(shí)間はお客様の一番暇な時(shí)間です。この時(shí)間にこそ、お互いに十分なコミュニケーションとコミュニケーションの効果が得られます。今回は初めてのお客様の訪問(wèn)を例に、各階層の方々の最適な訪問(wèn)時(shí)間をリストで説明し、販売員の參考にします。
會(huì)社員、公務(wù)員
會(huì)社に訪問(wèn)するなら、午前11時(shí)までにしたほうがいいです。
企業(yè)の責(zé)任者
出社したばかりの時(shí)に訪問(wèn)したほうがいいです。出勤時(shí)間に彼らを訪問(wèn)するので、會(huì)う機(jī)會(huì)が一番高いです。
産業(yè)労働者
晝の食事の時(shí)間に訪問(wèn)するか、夜6時(shí)から8時(shí)の間に訪問(wèn)したほうがいいです。
お醫(yī)者さん
一番いい訪問(wèn)時(shí)間は午前7時(shí)から8時(shí)までです。
當(dāng)番
夜7時(shí)から9時(shí)の間に訪問(wèn)したほうがいいです。
教師
午後4時(shí)半ごろに訪問(wèn)したほうがいいです。
主婦
出勤しない家族は、普通午前9時(shí)から1 l時(shí)まで、午後2時(shí)から4時(shí)まで忙しくないです。
家事をします販売する人はこの時(shí)間帯に彼女たちを訪問(wèn)することができます。
夜のしじま
午後2時(shí)ごろに彼らを訪問(wèn)したほうがいいです。
ショップのオーナー
午前中に開(kāi)店したばかりの時(shí)に訪問(wèn)したほうがいいです。この時(shí)店は開(kāi)店したばかりです。
時(shí)間です。
魚(yú)屋?青物商?集商
午後2時(shí)ごろに彼らを訪問(wèn)したほうがいいです。
その他
仕事や休憩の決まりが難しい業(yè)界には、夕食後に訪問(wèn)したほうがいいです。
7時(shí)ごろがいいです。
お客様を訪問(wèn)するベストタイムを狙っていないと、お客様の好感度が得られなくなり、訪問(wèn)もできません。では、お客様を訪問(wèn)する最適な時(shí)間はどうやって巧みに選べばいいですか?販売員は以下の點(diǎn)に注意しなければなりません。
一、お客様を訪問(wèn)するには「黃道吉日」を選択します。
営業(yè)マンは取引先を訪問(wèn)する時(shí)、いつ會(huì)うべきかをよく考えます。いいスタートが成功の半分ですから。ある人は愛(ài)情が最終的に婚姻になると言いますが、適當(dāng)な場(chǎng)所、適當(dāng)な時(shí)間で適當(dāng)な人に出會(huì)ったからです。販売もそうです。適當(dāng)な場(chǎng)所で、適當(dāng)な時(shí)間で、あなたの製品に興味がある人を見(jiàn)つけてください。
二、お客さんが退勤したり、閉店したりする時(shí)に訪問(wèn)することは絶対に禁止します。
お客さんが退勤する時(shí)や閉店する時(shí)は家に帰って休む時(shí)に來(lái)ます。この時(shí)、彼らはゆっくりと座ってあなたと詳しい話をすることができません。もしあなたが彼らの退勤や閉店に影響を與えるなら、彼らはまた心の中であなたに反感を持ちます。確かに、営業(yè)マンとして、普段は牛皮飴のようにお客さんにつきまとうことができるかもしれませんが、退勤時(shí)には、厚かましくしてはいけません。いくら相手が気立てがいいとしても、この場(chǎng)合は二言三言であなたを追い出します。
三、休日と祝日を避けて、一日目にお客様を訪問(wèn)します。
お客さんが週末に休むなら、販売員は月曜日に訪問(wèn)するべきではないです。月曜日だけではなく、元旦、春節(jié)、メーデーと國(guó)慶節(jié)の休暇が終わった後の初日出勤も、訪問(wèn)販売には適していません。みんなは內(nèi)務(wù)を処理しなければならないし、會(huì)議も多いからです。業(yè)務(wù)が緊急であっても、午前中はなるべく避けて、午前中に電話で予約して、午後に行きます。また、月末は各社が混雑していますので、代金の催促以外には、一般的にお客様を訪問(wèn)しないでください。
四、取引先を訪問(wèn)するには、適當(dāng)な時(shí)間帯を選ぶべきです。
わが國(guó)では普通晝休みの習(xí)慣があります。訪問(wèn)時(shí)間は晝休みにしないほうがいいです。午後4時(shí)、5時(shí)、あるいは夜7時(shí)、8時(shí)もいいです。訪問(wèn)する時(shí)は、相手に食事を奢らないようにします。もし相手に食事を奢るつもりがないなら、午前11時(shí)半以降に新しいお客さんを訪問(wèn)しないでください。古いお客さんを訪問(wèn)しても、自分で外で食事をしたほうがいいです。午後1時(shí)半以降に訪問(wèn)します。しかし、肝心の人物に食事をごちそうしてもらいたいなら、親密な関係を築くのは別です。つまり、訪問(wèn)の目的はお互いに十分なコミュニケーションをとることにありますので、最適な訪問(wèn)時(shí)間を選ぶことが大切です。愚かな営業(yè)マンだけが私を主として、自分の都合とわがままに目標(biāo)を設(shè)定します。取引先をものともせずに賢い営業(yè)マンはいつも一番いい訪問(wèn)時(shí)間を選びます。
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