＜p＞＜strong＞トレンドの一つ：フルルートか、ルートがないか＜strong＞＜p＞

＜p＞伝統(tǒng)的なPCインターネットは＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexus.asp”の情報＜a＞の流通コストが大幅に減少し、速度が大幅に向上しました。現(xiàn)在、企業(yè)が世界各地に分布している情報は本社に転送され、企業(yè)の意思決定と反応速度が大幅に向上しました。

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＜p＞新たなモバイル連攜技術はクラウド計算、O 2 O、LBS、ビッグデータなどの技術によってオンラインラインの下に有機的に融合し、モバイル接続は彌合情報の溝にあると同時に、企業(yè)のチャネル建設に対して要求を出しました。それはこれらの技術プラットフォームによってライン下を覆う新しいルートを構築するか、あるいはルートがないということです。

將來、チャネル選択によって消費者を區(qū)別して細分市場を占領することができなくなります。技術の発展はすでに企業(yè)の情報占有優(yōu)位を打ち破りました。異なる地域の市場間の地理空間の差を打ち破りました。

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＜p＞技術とプラットフォームの力を借りて、オフラインの下で完璧に融合し、シームレスに連結された全チャネルマーケティングシステムを形成し、企業(yè)と顧客の関係が競爭の核心となり、企業(yè)は自分をオンラインの各ネットショップ、オフラインの各実體店、各ソーシャルネットワークプラットフォームを通じてメディアなどから顧客との関係を統(tǒng)合しなければならない。

企業(yè)はメディアの受け手をどのように自分のファンに発展させ、どのようにファンを顧客に転化させてあなたの製品やサービスを購入するかを學ぶ必要があります。この過程で二つの核心問題に関連しています。流量と転化率、つまりどのように多くの目標を獲得し、どうやってより多くのファンの関心と稱賛を獲得し、どうやって彼らを顧客に転化させるか、これが全チャネルマーケティングの核心です。

お客様の最終的な購買行為については、オンライン上で行われるのか、それともそのオフラインのオフラインの店舗かは、もはや重點ではない。

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＜p＞消費者はこのように好き勝手に異なるタイプのルート端末間で切り替えます。企業(yè)の端末のフロントインターフェースはシームレスな統(tǒng)合を実現(xiàn)しなければならないという前提で、どうやってイケアがやっているのかを見てみます。イケアホームは昔からインターネットがオフラインの実體店に対する衝撃に注目していますが、それはオンラインサイトで商品の宣伝機能を擔當しています。

APPのモバイル端末では、機能は會員活動、在庫情報、買い物リスト、期間限定特恵、製品情報などを見るだけで、直接オンラインで買うこともできません。

これは極端なやり方ですが、これはもう一つの前提として、イケアの製品は消費者の心の中で非常に強い獨特性と魅力を持っています。イケアラインの下にも他のオフラインのオフラインのオフラインのオフラインの店と肩を並べることができないショッピング體験があります。

しかし、オンラインはイケアブランドの普及の主要な方式であり、機能の區(qū)畫を通じて融合が実現(xiàn)されたことは否めない。

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＜p＞＜strong＞トレンドその2：移動インターネット時代において、ソーシャルネットワークは企業(yè)ブランドの普及と販売の実現(xiàn)の中樞となっています。＜/strong＞＜p＞

＜p＞モバイルインターネット時代において、新浪微博、微信、Facebook、Twitterなどを含むソーシャルネットワークは企業(yè)ブランドの普及の主な拠點となり、これらのソーシャルネットワークメディアは消費者が生活、ショッピング、ニュースなどの情報を含む入り口となり、消費者はここで各種情報を取得するだけでなく、これらのメディアを通じて製造、各種情報を共有し、ブランド、製品に関する消費及び體験情報を含む。

企業(yè)の各種宣伝情報はこれらのソーシャルネットワークメディアを通じて、ファンと消費者に正確に屆き、直接的なインタラクションを行うことができます。

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＜p＞次に、これらのソーシャルネットワークメディアはオンライン販売ルートと相互接続する以外に、O 2 Oによって様々な新技術をサポートして、オフライン販売ルートと接続してもいいし、オフライン販売ルートと接続してもいいです。また、オフライン會員カードと消費者の各種オンラインIDアカウントシステムを関連させて、ビッグデータ技術を使って消費者データの深さ発掘を実現(xiàn)し、精確なブランド普及を実現(xiàn)します。

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＜p＞この點について、粟ちゃんのケースはこの傾向をよく説明しました。

小米は製品の研究開発段階からソーシャルメディアを通じてファンとのコミュニケーションを開始し、彼らの意見を収集し、自分の技術研究開発と製品開発の方向を修正し、製品が発売された後、ファンの力を借りて、伝統(tǒng)的なメディアの広告を投入しておらず、ソーシャルネットワークメディアだけでブランドと製品の普及を向上させましたが、全國市場で幅広い知名度とブランドの影響力を確立しました。

販売では従來のオフラインを捨て、オンラインでの販売のみを通じて3年間で1870萬臺を販売した。

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＜p＞小米の成功はモバイル連攜時代のマーケティングとチャネルルールを十分に示しています。

小米はソーシャルメディアを戦略的なレベルに引き上げ、ソーシャルネットワークなどの新メディアは試験田ではなく戦場として注目されており、戦略的には小米ネットフォーラム、微博、微信、QQ空間の四つの主要陣地を形成しており、フォーラムはターゲット消費者を集め、消費者の意見と提案に耳を傾け、微博とQQ空間の急速な伝播はファンを引きつけ、微信はサービスと消費者の迅速なコミュニケーションを行う。

これらの努力を経て、小米は小米攜帯の新浪微博649萬人のファンを形成し、小米の新浪微博は243萬人のファンを持つようになりました。

ファンの支持も小米のオンライン販売とよく結びついています。

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＜p＞小米の宣伝スローガンに「米粉のせいで、すべての小米」があります。小米のモードとモバイル?インターネット時代のマーケティングルールについてよく説明しました。それは徹底的に消費者を中心に、ファンを基礎にして、自分のブランド、企業(yè)をメディアにして、CRMシステムを通じて自分のファンとコミュニケーションすることです。

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＜センター＞＜センター＞

＜p＞＜strong＞トレンド3：移動端がメイン＜a href=“//m.pmae.cn”ルート＜a＞になり、移動できないと売れない＜strong＞＜p＞

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＜p＞モバイルインターネット時代には、ユーザーがパソコンに縛られることなく、様々な斷片化された時間を利用してインターネットで関連情報を取得し、オンラインでオフラインショップで體験を知ることができます。

この時、ネットの入り口はもうオンラインのルートに偏らないで、本當に1種のオンラインの線の下ですべて利用することができるツールになって、もとは傾いた競爭の天びんは今まっすぐに支えました。

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＜p＞次に、攜帯端末はスクリーンの大きさ、技術システム、ブラウズ習慣などでPC端末と大きな違いがあるので、モバイルショッピングと従來のオンラインPCショッピングの違いは従來のオンラインPCショッピングとオフラインショッピングの違いを超えています。従來のオンラインPCチャネルに対する衝撃はオフラインの実體チャネルよりはるかに大きくなります。モバイルショッピングはソーシャルメディアネットワークにより依存しています。

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＜p＞だから、もうすぐ來る4 G時代に、一つの企業(yè)は伝統(tǒng)的なオンラインPC端末の電気商取引ルートの配置がなくてもいいですが、モバイル端末のルート配置がなくてはいけません。なぜなら、モバイル端末がなくて、オフラインの実體チャネルもPCベースの伝統(tǒng)的なオンラインチャネルも未來がないからです。

モバイル端末は未來企業(yè)がチャネルを作るための標準配置であり、立腳點であり、メイン陣地である。

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＜p＞＜strong＞トレンド四：インテリジェント再構築によって、実體店が新生し、新たな収益モデル＜/strong＞＜p＞を見つけます。

＜p＞長尾効果、限界コスト、＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuf.asp”靴の服＜a＞実體店の各種コストなどの要素がオンラインチャネルを形成して、オフラインの店舗に対する優(yōu)位を形成して、実體店の発展空間を圧縮しました。

しかし、モバイルインターネットはオフラインのオフラインの店舗に新たなきっかけをもたらしました。オフラインの実體店は新技術のサポートのもと、カバーとサービスの範囲を3～5倍に拡大して、現(xiàn)在のビジネス圏の概念を突破します。

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＜p＞これはオフラインの業(yè)者と企業(yè)の建設ルートのレイアウトにとって、実體店の密度を低くしなければならない。新技術とサービスプラットフォームのサポートの下で、店をオープンし、運営能力とサービス水準を全面的に向上させる。

過去において、実體店の核心は立地を選ぶことであり、商業(yè)圏の位置が非常に希少であるため、立地の重要性を把握し、店舗の収益モデルを作るのは比較的容易であったが、モバイル接続時代においては、良い位置が重要であったが、重要性が低下し、店舗の製品ポートフォリオ、サービスレベル、消費者との関係などが収益モデルの核心となっている。

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＜p＞＜strong＞トレンド5：ルートをクラウドサービスプラットフォームに構築することは、実體店収益モデルの再構築の基礎である＜/strong＞＜p＞

＜p＞モバイルインターネット時代に、オフラインのオフラインショップでどうやって新生を見つけられますか？ビッグデータやクラウドコンピューティングなどの新技術や関連サービスプラットフォームから離れることはできません。

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＜p＞クラウドコンピューティングサービスプラットフォームにおいて、オフラインの実體店は彼らのオンラインでの購買行為とデータを含め、どのような製品を購入したか、どのような情報を共有したか、どのブランドのファンか、何が好きか、家族メンバー、経済収入など様々なデータが得られます。もちろん、消費者の許可を得て合法的に入手できます。

このように、実體店はこれらの消費者が自分のサービスのカバー範囲に達する時に、非常にターゲットを絞って販売普及を展開し、顧客との緊密な連絡を確立し、顧客満足度を向上させることができます。また、ソーシャルメディアを通じて消費者とのインタラクティブ、すなわちO 2 Oの方式によって、実體店の収益モデルの再構築を実現(xiàn)することができます。

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＜p＞しかし、これらは技術サポート及びサービスプラットフォームから切り離せない。すなわち、本當のO 2 O、オフライン有機融合はクラウド計算、ビッグデータなどのIT技術を通じて実現(xiàn)できる。これは通路が速く構築されているOTOクラウドマーケティングサービスプラットフォームの価値があり、このプラットフォームを通じて企業(yè)の立體化を実現(xiàn)する全高速ルート建設と全ネットマーケティングである。

このようなプラットフォームは、大企業(yè)はもちろん巨額の資金を投じて自分で建てられますが、中小企業(yè)にとっては、通路を利用してこのような第三者プラットフォームを建設するのはいいです。

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＜p＞結語：インターネットの臺頭は、あらゆる企業(yè)の伝統(tǒng)的な経験と感覚だけで行うマーケティング活動を変えました。

データ爆発、ソーシャルメディア、チャネルと戦略選択は、マーケティング組織のゲームルールを変える重要な力となり、「＜a href=”http:/m.pmae.cn/news/indexuf.asp”マーケティング＜a＞技術活動“”になった。

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