「呉弁護(hù)士、こんにちは、閘北區(qū)検察のスタッフです。私たちが提供する採點サービスについて評価してください?！菇铡⑸虾Ｊ杏欺妥o(hù)士事務(wù)所の呉弁護(hù)士は上海市閘北區(qū)検察院の答禮電話を受けました。

弁護(hù)士を確実に保障するための執(zhí)務(wù)権同院は「窓口受付評価制度」を確立し、弁護(hù)士が來院してから5営業(yè)日以內(nèi)に電話で答禮訪問を?qū)g施し、弁護(hù)士の接客態(tài)度、サービス內(nèi)容に対する満足度を理解し、オンライン予約採點、案件の流れに関する情報発信の周知狀況及び検察機(jī)関に対する弁護(hù)士接待業(yè)務(wù)の改善に対する意見と提案を定め、データ審査の方式で窓口の受付品質(zhì)を検査し、フィードバックを収集する。

同院が打ち出した「窓口受付評価制度」は、弁護(hù)士たちに検察機(jī)関に提供された「アフターサービス」と稱賛され、呉弁護(hù)士は受益者の一人です。この間、彼の攜帯にメッセージが屆きました。457(ストリーム番號申請)案件のプロセス調(diào)査の予約が承認(rèn)されました。

このサービスを通じて、呉弁護(hù)士は自ら依頼を受けた案件を即時に入手できます。検察の一環(huán)の流れ情報です。この病院の答禮の電話を受けた時、呉弁護(hù)士は満點を與えました。

新しいサービスは弁護(hù)士の営業(yè)にもっと多くの「驚き」をもたらしました。「古いサービス」の継続的な改善は弁護(hù)士にもっと良いサービスをもたらしました。インタビューで弁護(hù)士が「速寫器」を使って事件をリメイクして光ディスクを記録する採點方式は弁護(hù)士の採點の効率を高めると言いましたが、弁護(hù)士が採點した後は直接に留置場に行きます。ノートパソコンを持って光ディスクを見ることができません。コピーサービスを増やしたいです。

しかし、検察は、裁判の前に証拠が秘密であることにも注目しています?！杆倥挠嫛工蚴工盲茖懻妞虼椁盲?、プリントした時に「弁護(hù)士採點」の透かしがあり、秘密を漏らさないようにしています。コピーサービスを増えれば、機(jī)密漏洩を防ぐ必要があります。このため、同院は「採點コピー専用章」を制定し、弁護(hù)士の便宜を図った上に、秘密漏洩も防止した。

同院の案件管理部門の孫松俊擔(dān)當(dāng)者は、「訪問の意義は、適時に弁護(hù)士の意見を集め、問題解決の可能性を分析し、改善措置を?qū)g行することであり、これは私たちが“アフターサービス”の理念で弁護(hù)士の接待を行う意義がある」と紹介した。

2014年2月以來、同院はすでに弁護(hù)士の採點を71人受理し、38人の回答を?qū)g施し、意見7條を収集し、相応の改善措置3項を制定した。