抽象的に「デザイン」という管理概念は、ちょっと分かりにくいかもしれません。まず二つのケースを共有しましょう。

一つは、アメリカのGMの6代目の社長であるこの隆が、著書『私はGMの時代にいます。』で書いています。慎重な組織を経ない限り、會社は成長し続けるのが難しく、生存するのが難しいと次第に信じています。風(fēng)雨に揺れるGMに対し、スローンは獨自の分権組織體系を設(shè)計した鮮明な分権管理思想を打ち出し、その核心的なポイントは、委員會のメカニズムを通じて各事業(yè)部の機能と事業(yè)部の交差點、およびグループ內(nèi)のその他の利益ユニットを効果的に調(diào)整することである。同時に、子會社の社長にもっと多くの権力を持たせ、個人が責(zé)任を持って集団で管理するという原則を強く推進(jìn)し、「集団で政策を制定できるが、政策を推進(jìn)するには個人に頼るしかない」という管理理念を提唱し、効果的に「GMの新しい時代を切り開いた」と述べました。これは斯隆がゼネラルモーターズの45年の中で管理の設(shè)計の手法を掌握するのが最も濃いです。

第二に、電子業(yè)界からの空挺があります。アパレル業(yè)界の総経理は最初、人間化管理の理念を體現(xiàn)するために、彼は第一線の労働者給料の分配モードを設(shè)計する中で、元の出來高賃金制度を変えました。原因はどこにありますか？あの社長は以前電子業(yè)界でリーダーとして働いていましたが、自動化されたラインの管理理念を見聞きしました。その生産特性は上下リンクが緊密に関連しています。あなたと私の間では同じ時間で協(xié)力して仕事を完成しなければなりません。しかし、衣料品業(yè)とセットになっているファスナー生産企業(yè)では、伝統(tǒng)的な生産工程は比較的獨立しており、納期は相対的に確定していないため、歩合制を時間給制に変更するのは、明らかに時宜に合わないです。仕事の原理の上で考えを設(shè)計するのが間違っているため、更に良い人間性の管理の理念と管理の技巧、設(shè)計の誤りの持ってくる面倒をも逆転することができません。

ここで言えば、設(shè)計は実行の前奏として、全體の管理過程に対してカバー性を持っています。設(shè)計が間違ったら、その後は何でも間違います。同じように、管理設(shè)計が正しくなりました。その後は自然にスムーズで効果的です。

デザインを管理システムに抽象的に出てきて、管理概念として理解し運用するべきです。

1.設(shè)計は具體的な事物の本質(zhì)を把握することである。何事にも本來のものがある。具體的な管理措置を?qū)g施するためには、利益、観念、習(xí)慣、地域など、管理対象とのバランスと調(diào)整が必要です。もちろん、せっかちすぎて、自分の利益ばかりを組織してはいけません。例えば生産コストを下げるために、余分な人員を減らす必要があります。殘した従業(yè)員に自分の存在価値を感じさせて、いい加減にしてはいけません。

2.デザイン霊感と遠(yuǎn)見の體現(xiàn)です。同様に一つの戦略を?qū)g施します。文化の詳細(xì)、価値の方向性の違いによって、各指導(dǎo)者の理解角度、切り込み経路、リズムの速さ、及び方法の取捨選択は違っています。結(jié)果は自然と違っています。例えば、同じ目標(biāo)を達(dá)成するために、成功を焦る人は機會ガイドに傾いて、自分のウサギのようなやり方を設(shè)計して、ぴんぴんして、突進(jìn)して止まって、機會をつかんで、近道を見て寫します。遠(yuǎn)見の人がいて、自分をカメのように設(shè)計することができて、均等速度の徐行の道理にわかって、方向が正しいのでさえすれば、歩は大隊になって、すべての足どりはすべてしっかりと正しい道の上で踏んで、過程の中で絶えず自分の特有な核心の競爭力を累積して、かえって早く終點に到著することができます。

最近、アメリカマサチューセッツ工科大學(xué)のリーダ?ルソー院長は新著『知識経済時代』で、21世紀(jì)の企業(yè)の成功要素は土地、金、石油を通じて文化とデジタル以外のもう一つの極めて重要な元素に変わったと提出しました。つまり、デザインの概念はすでに物件の造形と視覚美感などの方面から新しい昇華を得て、企業(yè)管理の更に広い領(lǐng)域にしみ込みました。

このヒントは私の管理に対する新しい認(rèn)識を活性化させました。