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客に「はい」と多く言わせるのも、実は難しくないです。

2014/5/6 16:17:00 17

顧客、マーケティング、経営戦略

<p>覚えています。<a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>セールスマン<a>お客さんに言われた通りに買うか消費(fèi)するように強(qiáng)要するのではなく、お客さんも軽い気持ちで鼻を引っ張られて歩いて、あなたの付帯になります。セールスマンの目的はおおらかな情熱と程よい紹介と推薦によって、顧客の購(gòu)買決定に効果的に影響を與えます。</p>
<p>人にアイデアを持たせ、達(dá)成感を持たせるべきです。</p>
<p>生まれつきのお客様がいますが、<a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”で意思決定<a>をしても、すっきりしない、すっきりしないという人がいますので、彼に決定を促す必要があります。しかし、これは綱渡りのようです。お互いの気持ちを基礎(chǔ)にしなければならないです。そうでなければ、あなたが落としたのではないです。走り注文です。お客さんが落としたのです。</p>
<p>なぜ多くの業(yè)界の営業(yè)マンがいて、セールスマンが人気がないのかを考えてみましょう。
<p>不動(dòng)産仲介會(huì)社、保険販売員、ウェブサイト販売員などは、これらの人たちがプロモーションをする時(shí)に、お客さんに自分で決めてあげるのが好きです。お客さんのお金は彼が出したように、すぐにお客さんに「このように決めたらいいですか?」
<p>最近の一時(shí)期以來(lái)、私は「百度」という名目でネット業(yè)務(wù)を売りさばく機(jī)関の営業(yè)方法が大嫌いです。彼らはほとんど三日間の二つの電話で、煩わしさを嫌がらずに同じ顧客で、違う業(yè)務(wù)員からあなたに電話をかけます。最初は全部セットに近いです。お客さんとよく知っているようです。
<p>「こんにちは?!稹黏丹?、最近お元?dú)荬扦工浚糰 ref=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」>ビジネス<a>忙しいでしょう?>
<p>うその挨拶をしたら、「百度會(huì)社のXXXXですよ。覚えていませんか?」とずるずるとあなたに言いました。他の人に反感を持たれましたが、全く分かりません。めまいがしないと言っていますか?
<p>続いて彼だけが正しいと思っている問(wèn)題を聞いてみて、もしあなたがネットで紹介しないなら、あなたの企業(yè)がどうなるか心配しています。</p>
<p>彼らのマーケティングディレクターは一體何者なのかと思っています?!赴俣取工韦瑜Δ蕵I(yè)務(wù)員を保険會(huì)社や不動(dòng)産仲介のような人に訓(xùn)練しています。お客様は煩わしくないですか?警戒を高めないですか?
<p>お客様一人に十分な目で見(jiàn)られます。本気で人を世話しているのか、それとも功利性が強(qiáng)いのか、本當(dāng)にお客様の立場(chǎng)に立っているのかが分かります。</p>
<p>考えてみてもいいです。一時(shí)間ぐらいかけて、真面目に本分の忠実さと人の気持ちをよく分かる専門の販売員に聞いて、彼らの製品を紹介してもらったら、どのようなメリットがありますか?このセールスマンはあなたの協(xié)力をどれほど望んでいるかということも感じられます。彼の客観的で大袈裟な説明ではなく、あなたの購(gòu)買決定には絶対的な助けがあります。お客様として良心的に発見(jiàn)されるかもしれません。この時(shí)、あなたの同情と人間性はあなたに購(gòu)買の決定を作らせるかもしれなくて、ウィンウィンの協(xié)力を達(dá)成します。</p>
<p>お客様に「はい」と多く言わせても、実は難しくないです。お客様に対して思い切って肝臓を取り出し、事実に基づいて真実を求め、客観的で公正で、根気よく製品やサービスを説明する業(yè)務(wù)員を作るのは難しくないです。</p>
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