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山東銀座百貨店は今の電気商の発展を説明します。

2014/5/12 13:27:00 44

デパート

<p style=「text-align:center」><border=「0」align=「センター」alt=「」src=「/uplloadimage/201405/12/20140511212.JPG」/><p>
<p>魯商集団傘下の<a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>銀座百貨店<a>は、山東省內(nèi)で最も早くても最大の百貨店小売企業(yè)として、18周年の誕生日を迎えます。18歳です。自然人にとって、特別な意味を持っています。成人式の後、生命は新しいモードを開いて、より獨立して成熟した姿で咲きます。では、ある企業(yè)にとって18歳は何を意味するのか?小売業(yè)全體の競爭が激しい今、銀座百貨店はどのような姿勢で成人式を迎えるのか?聯(lián)商網(wǎng)は銀座百貨店の鄭良玉社長にインタビューし、彼の解答と楽しみを聞きます。</p>
<p><strong>聯(lián):銀座は山東省內(nèi)でずっと発展していますが、その後省內(nèi)で店を開く計畫は何ですか?<strong><p>
<p>鄭:実は山東省內(nèi)の発展空間はまだ非常に大きくて、まだ十分にできていません。銀座の省內(nèi)での発展の大きな戦略は、立體的な開発と密な浸透である。立體開発とは、ショッピングセンター、百貨店、スーパー、コンビニなどの多業(yè)態(tài)の発展を指す。密集浸透とは、中心店をオープンした上で、地域內(nèi)で同城多店舗、県級店舗の規(guī)模化が進むことを指す。</p>
<p>済南市場を固めるとともに、次は青島、煙臺、威海の三つの都市を含む膠東地區(qū)の発展に重點を置く。青島の3つのプロジェクトの総投資は100億を超えます。</p>
<p>拡大方式は重點都市で大きな店を開き、そして放射線を深く浴びて、「本部―中心店—區(qū)域の店舗」の三段階発展のチェーンを形成し、その上で位置を間違えて経営し、優(yōu)位を補って、精耕して細心に行う。</p>
<p><strong>連:省內(nèi)の獨占に比べ、銀座は省外での発展が遅れているようですが、「地域型企業(yè)」から「全國的企業(yè)」への展開の中で、どのような困難がありましたか?<strong><p>
<p>鄭:銀座省外拡張の考えは重點が突出しており、優(yōu)中選優(yōu)。この二つの省は黃河流域にあり、文化、生活習(xí)慣、市場構(gòu)造などの面でも山東省と似ているからです。たとえば、河南省濮陽には、今はもう6軒の店があります。経営狀況はとてもいいです。</p>
<p>現(xiàn)在の省外拡張は買収を中心として、開拓中に確かにいくつかの問題が発生しました。一つは銀座の省外でのブランドの影響力をさらに高める必要があります。二つは貿(mào)易障壁の問題です。三つは買収後の企業(yè)文化が溶け込む問題です。</p>
<p>でも、結(jié)局は自分をしっかりとして、企業(yè)が十分に強い限り、これらの問題は解決できると思います。ですから、銀座の中心は依然として省內(nèi)にあります。店舗をアップグレードし、サービスを向上させます。まず自分の地域をしっかりと作ります。</p>
<p><strong>連:現(xiàn)在の経済環(huán)境において、國內(nèi)の小売構(gòu)造はどのような変化がありますか?小売企業(yè)はどう対応するべきだと思いますか?<strong><p>
<p>鄭:今の狀況では、小売の構(gòu)造は目まぐるしく変化しています。馬雲(yún)が株に入ったのは銀泰で、王健林が電気商に進出して、すべて新しい試みをしています。</p>
<p>実體小売が直面する狀況は確かに厳しいです。小売大手<a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>ウォルマート<a>は中國での発展に大きな挑戦に直面しています。済南の百盛も近く済南市場から撤退しました。実體小売が直面する大きな問題はコストであり、特に人件費という點で、賃金水準と投入が伸びているのに対し、販売は減少している。</p>
<p>今は電子商取引が急速に発展していますが、これは伝統(tǒng)百貨の発展がだるくなる原因ではないと思います。最初の百貨店の誕生から今まで、百貨店はすでに160年以上の歴史を持っています。実體百貨はすでに優(yōu)勝劣敗の法則と自己調(diào)整のメカニズムを形成しています。誰かが倒れたら、電気屋に負けたのではなく、自分に負けたのです。</p>
<p>だから、実體百貨は電気商によるパニックや陣形が亂れている必要がないと思います。太極の原理を引用して、一番いい対応は「靜ブレーキをかけて、不変で変化に対応する」ことです。</p>
<p><strong>連:エレクトビジネスを怖がる必要はないということですが、実體百貨はエレクトビジネスに比べて、その強みはどこにあると思いますか?「自分をしっかりと作る」具體的にはどうすればいいですか?<strong><p>
<p>鄭:世の中のすべてのものが、どんなに変化しても、最終的には著地すると思います。飛行機が現(xiàn)れても、車は消えない。同じ理屈では、e-コマースも、完全に小売本體に代わることはできません。現(xiàn)在、多くのエレクトビジネスはオフラインとの協(xié)力を求めています。彼らは著地する必要があります。今、多くのオンラインで良いブランドがあります。積極的に私たちと交流して、線の下のウィンウィン協(xié)力を求めたいです。</p>
<p>実體百貨のメリットは、リアルタイム性、體験性です。例えば、若者が戀愛をしたり、映畫を見たり、食事をしたり、買い物をしたりするような動作はネットではできません。また、多くのブランドはオンラインラインの下の商品差別化経営を採用しており、一部のブランドはオンラインを在庫一掃のルートとして使用しているので、オンラインラインの下の製品は違っています。そのため、一部の顧客が実體店に戻り始めた。去年の銀座のショッピングセンターのスポーツブランドの成長はとても明らかで、大多數(shù)のブランドは20%以上伸びました。</p>
<p>「自分をしっかりと作る」という方法はたくさんあります。例えば、店舗を分類し直します。今はシステム內(nèi)の店舗をブティック、ファッション店、大衆(zhòng)店、アウトレットの四つの種類に分けて、同質(zhì)化を避けて、正確に位置合わせします。例えば、商品管理をしっかりと行い、消費者をより深く理解し、サービスの節(jié)度を把握し、プロモーションの術(shù)があります。</p>
<p>中國百貨店の將來の方向は日本に學(xué)ぶべきです。女性化、生活化、娯楽化。彼らの商品の豊富さと精細さを?qū)Wび、彼らのサービスの「潤物細無聲」も學(xué)ぶ。</p>
<p><strong>連:価格が理性に戻ると言われていますが、百貨店の商品価格が高い理由は何ですか?どうやって戻りますか?<strong><p>
<p>鄭:小売業(yè)の何回かの革命はほとんど価格を主導(dǎo)しています?,F(xiàn)在、実體百貨は電気商の衝撃を受けています。最も直接的な要素も価格です。百貨店の商品の価格が高すぎて、一部の原因は前の數(shù)年に大規(guī)模な販売促進が流行したことです。メーカーは気が狂った割引セールに対応するために、ラベルの価格を高く設(shè)定しています。もちろん、総合コストがどんどん上昇していることも原因の一つです。銀座も供給商とこの問題を調(diào)整しています。サプライヤーにゆとりのある環(huán)境を提供するよう努力しています。昨年銀座では「休養(yǎng)」政策を打ち出しました。サプライヤーに多くの費用を省きます。近い將來、百貨店の商品価格は理性的な水準に下がっていくと信じています。</p>
<p><strong>聯(lián):銀座百貨はルート全體での成績はどうですか?將來の計畫は?<strong><p>
<p>鄭:銀座自身のエレクトビジネスプラットフォーム銀座網(wǎng)は、去年の売上高は1億元以上でしたが、グループ全體の収益から見ると、シェアはまだ小さく、0.5%ぐらいしか占めていません。実體百貨は<a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuc.asp”を作る電気商<a>の一番重要なのは方向を見極めることです。私達はオンラインプラットフォームを一つの実體店の入り口にして、オンライン顧客をラインに引き込み、最終的にオンラインサービスをラインの下で融合させるべきです。</p>
<p>現(xiàn)在はエレクトビジネスの部分をグループレベルで行う「クラウドライフ」と呼ばれるものが準備されています。私達も大規(guī)模なインターネット會社と協(xié)力して、ビッグデータを通じてお客様を分析し、精確なマーケティングを行います。お客様の異なるニーズに対応して商品とサービスを提供します。また、APP、微博、微信の開発と運営も続けています。將來、私たちはすべてのデパートでWifiのフルカバーを?qū)g現(xiàn)し、お客様の體験を強化する予定です。</p>
<p><strong>連:現(xiàn)在は百貨店がすべて<a href=“http://sjfzxm.com/news/indexuc.asp”で買い物<a>を中心にしていますが、実體百貨は將來、自営するべきですか?それとも再連結(jié)するべきですか?<strong><p>>
<p>鄭:必ず両者が結(jié)びついています。完全に自営はできませんが、自営は必ずあると思います。例えば百貨店はメーカーと連攜して、ある種類の特殊な人達に専門的にいくつかの製品を設(shè)計して販売しています。これは大きな市場です。これは対聯(lián)営制経営の有力な補充である。</p>
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