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中國ショッピングセンターのマーケティング五大新動(dòng)向分析

2014/6/12 8:39:00 48

ショッピングセンター、マーケティング、新トレンド

<p>中國で開業(yè)した<a href=“http:/m.pmae.cn/news/index s.asp”>ショッピングセンター<a>は3100軒ぐらいで、2015年には4000軒に達(dá)する。

2025年までには7000軒が開業(yè)します。ショッピングセンターは10000軒を超えます。

今は電子商取引について話していますが、ショッピングセンターのような形は依然として大きな発展?jié)撛诹Δ虺证盲皮い蓼?。特に中國の二、三線都市にあります。

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<p>しかし、今日はショッピングセンターがたくさんの課題に直面しています。


<p>第一に、買い物願(yuàn)望そのものが、消費(fèi)者がショッピングセンターに行く十分な理由ではない。

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<p>過去のショッピングセンターはルート思考であり、カウンターの店頭を直して、商人を募集してチェックインし、商店に直面するサービスを提供すればいいです。これは伝統(tǒng)的な商業(yè)不動(dòng)産とサービスモデルです。しかし、今日はもうだめです。消費(fèi)者がショッピングセンターに來て、ショッピングだけではなく、もっと多くの理由が必要です。ショッピングセンターは消費(fèi)者の立場から出発して、ショッピングセンターの位置付けとマーケティング問題を改めて考える必要があります。

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<p>第二に、インターネットは新しい若者消費(fèi)者に影響を與えている。

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<p>関連の調(diào)査によると、オンラインショッピングによるリラックス感の割合は依然として高いが、インターネットショッピングの體験は改善されており、インターネットショッピングの人々にとって、オンラインショッピングや電子商取引の衝撃が多くのショッピングセンターを「幽靈ショッピングセンター」に変え、さらにはオフラインの「商品展示室」にしても、ショッピングセンターは、より豊富な內(nèi)容と體験を提供するために、彼らを殘していくべきだと考えている。

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<p>第三に、モバイルインターネットは買い物をする人の行動(dòng)に影響しています。

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<p>今日は、すべてのショッピングセンターが、モバイルインターネットでブランド、店舗と消費(fèi)者を接続して、オンラインラインの下でのコミュニケーションを?qū)g現(xiàn)することを期待しています。しかし、ショッピングセンターはどのように消費(fèi)者がいつでもどこでも攜帯するショッピング體験を持ってきますか?

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<p>では、今日のショッピングセンターは消費(fèi)者のマーケティングに対して、どのような新しい傾向がありますか?


<p><strong>トレンド1:會(huì)員からファンまで、ファンからファンまで。

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<p>各ショッピングセンターには會(huì)員カードがあります。會(huì)員カードは消費(fèi)者とショッピングセンターの取引関係だけで、どのようにこの會(huì)員カードをもっと多くの內(nèi)容を付與し、會(huì)員をファンにするか?すべてのショッピングセンターが考えるべきです。

どのようにファンからファンまで、例えばショッピングセンターの店舗ごとに多くのファッションブランドが集まっていますが、どうやってこれらのファッションブランドと連動(dòng)してマーケティング資源を統(tǒng)合し、テーママーケティングを行い、これらのブランドや店舗のファンをショッピングセンターのファンにしますか?


<p>例えば、<a href=“//m.pmae.cn/news/indexup.asp”>香港<a>ハーバーシティ2012年に開催されたドラえもん生誕100周年展は、世界初となるドラえもんが100種類展示されています。時(shí)間の違う魔法の寶物を手にして、海城海城海運(yùn)ビルに並べて、過去の冒険を體験することができます。

ドラえもんのファンを集めることに成功し、消費(fèi)者がソーシャルメディアでシェアするようになった。

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<p>2013年初め、北京appmは微博で「ファン?會(huì)員大転換」活動(dòng)を展開しました。北京appmショッピングセンターの公式微博のファンであれば、個(gè)人の名前、身分証番號、連絡(luò)先、通信住所の私信@北京appmを無料で北京appmショッピングセンターの會(huì)員カードを一枚作って、カード內(nèi)価値500元のポイントを獲得することができます。イベントはファンの広範(fàn)な応答を得て、會(huì)員數(shù)を急速に増やし、伝統(tǒng)的な登録の効率を高めます。

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<p><strong>トレンド2:文化娯楽體験の融合。

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<p>同じ都市で、ショッピングセンター<a href=“http:/m.pmae.cn/news/index s.asp”の競爭が激しく、地理的に単純に定義されたショッピングセンターはもう十分な消費(fèi)者を引き付けられなくなりました。今日は何によって消費(fèi)者を引きつけますか?文化的なテーマを考えなければなりません。ショッピングセンターは新しい文化、ファッション、娯楽のランドマーク、レジャーの構(gòu)築が必要です。

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<p>例えば、北京悠唐ショッピングセンターは2013年に社交プラットフォームの構(gòu)築を提案し、デパートを劇場に変え、多くの演目公演を通じて消費(fèi)者の體験を高め、2014年には、悠唐ショッピングセンターはさらに「買い物とは関係なく、ホルモンと関係がある」という転覆的なマーケティング理念を打ち出し、3.8婦人デーの間に、悠唐ショッピングセンターは100人の男性モデルを招待し、活動(dòng)期間中には、會(huì)場內(nèi)のブランド販売者に割り當(dāng)てられたり、ガイドを提供したりしたりしたりしたりしたりしたりしたりしたりしたりします。

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<p>上海K 11は「蕓術(shù)?人文?自然」と位置付けられています。最大のインタラクティブアートランド、最も舞臺(tái)的なショッピング體験、最も潮がある多元文化コミュニティの中樞、365日間の途切れないインタラクティブ活動(dòng)はK 11の創(chuàng)意的な旅を開けます。

K 11はメリーゴーランド、有機(jī)農(nóng)場、子豚、蕓術(shù)映畫、インタラクティブ彫刻などさまざまな要素を結(jié)合して、消費(fèi)者に都市農(nóng)園の雰囲気を感じさせます。また、様々なテーマの蕓術(shù)展などを開催する蕓術(shù)空間もあります。ショッピングセンターを文化と蕓術(shù)の流れの集積地に変えました。

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<p><strong>トレンド3:モバイルインターネットとのリンク。

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<p>今年に入ってから、モバイル決済は成熟し、リアルタイム化の消費(fèi)と取引行為を加速させ、二次元コード、WeChatなどの新技術(shù)と新プラットフォームはブランドと消費(fèi)者の関係を変えています。ショッピングセンターはモバイルインターネットの消費(fèi)者のために通路を作り、彼らとリンクして、垂直のWIFIの敷設(shè)はユーザー體験を向上させます。ショッピングセンター內(nèi)の店舗と販促情報(bào)のナビゲーションなどは、新しいサービスモードになります。

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<p>モバイルインターネットは地元の生活サービスとより良い融合ができます。例えば、朝陽大悅城の20萬近いWeChat會(huì)員と12萬の會(huì)員は同時(shí)に実體會(huì)員カードとWeChat會(huì)員カードを持っています。WeChat會(huì)員カードは実體會(huì)員カードと同じ特別権を享受するだけでなく、會(huì)員バーコードをスキャンして消費(fèi)ポイントを貯めることができます。ポイントの提示、ポイントの照會(huì)、ショッピングセンターの情報(bào)閲覧、インタラクティブ活動(dòng)などを?qū)g現(xiàn)します。

今回の打診は、30萬人の會(huì)員に便宜と特典を提供するだけでなく、O 2 Oのより多くの可能性を秘めています。実體商業(yè)と社交メディアの協(xié)力がウィンウィンする傾向を表しています。

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<p>モバイルインターネットにより、LocationBasedServiceからLocation BasedShopingへの転化も可能です。

アメリカのLBSプラットフォームShopkick.comでは、ユーザーがcheck-iを通じて「kickbucks」を稼ぐことができます。その後、ユーザーはShopkickと提攜している小売店に入ることができます。例えば、Best Buy、Macy’s、American Eagleなどの総合的な店舗は、ユーザーの位置、蓄積しているkickbucksポイントによって、各種のクーポンやクーポンの購入ができます。


<p><strong>トレンド4:ライフスタイルをリードするソーシャルメディアマーケティング。

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<p>微博微信などのソーシャルメディアショッピングセンターはどうやって利用すればいいですか?プロモーション活動(dòng)の積み重ねではなく、消費(fèi)者のライフスタイルをリードするコンテンツをどう出力するかを考える必要があります。ソーシャルメディアのコンテンツの創(chuàng)造と開発には、プロモーション情報(bào)の伝播を感情、思い出、期待のインタラクティブに変えて、ファンと単一の線形関係から強(qiáng)固なネットワーク関係に変えることができます。

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<p>例えば、朝陽大悅城のミニブログファン「九曲三相」は、妻との結(jié)婚六周年記念日を記念して朝陽大悅城に私信を送り、大悅城の大型LEDで妻に告白したいと思いますが、朝陽大悅城はデパート內(nèi)のLEDの運(yùn)用に強(qiáng)い規(guī)範(fàn)があります。

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<p>歐米為替ショッピングセンターは「微博千里眼」を利用して、いくつかのキーワードを事前に設(shè)定しておきます。これらのキーワードを微博で紹介すると、歐米為替は私信で相手を店に招いてプレゼントを受け取ります。

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<p><strong>トレンド5:ビッグデータ時(shí)代のO 2 O。

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<p>ビッグデータは消費(fèi)者のデータ化であり、伝統(tǒng)小売業(yè)自體はビッグデータのプラットフォームであるが、今日はビッグデータをマーケティングの生産力に変える方法を考える必要がある。

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<p>例えば、梅西百貨は先進(jìn)的な消費(fèi)習(xí)慣追跡技術(shù)を利用してお客様の個(gè)人購入行為を観察し、一年間に十?dāng)?shù)萬部のマニュアルを出しましたが、一人の消費(fèi)者には一番自分に合うものがあります。

將來的には、ショッピングセンターにとって、より多くの消費(fèi)者の動(dòng)向や感情をどう感じるかを考える必要があります。

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<p>以下の大きなデータ統(tǒng)合の応用方向はすべてショッピングセンターが思考、発掘、統(tǒng)合に値するものです。


<p>ショッピングセンターWi-Fiのポジショニング機(jī)能と消費(fèi)者の走行経路データの分析;<p>


<p>買い物記録に基づいてカスタマイズしたクーポンリストサービス、


<p>APPの応用、WeChatの公衆(zhòng)番號と會(huì)員システムの開通;<p>


<p>デパートのテーマ活動(dòng)と微博行為のデータ統(tǒng)合、


<p>オンラインショップとオフライン店舗のIDを通じて識別?運(yùn)営する。

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<p>未來、ショッピングセンターは生活方式であり、人々の消費(fèi)形態(tài)であり、経済性、社會(huì)性、文化性、精神性を背負(fù)って、消費(fèi)者がショッピングセンターに行って、究極の目的は體験であり、文化であり、ファッションであり、娯楽であり、ショッピングセンターはやはり小売業(yè)の源に戻り、最適な<a href=「http:/www.sjfzm.com.com.com.com.com.com.com.com」を構(gòu)築し、消費(fèi)者とマーケティング技術(shù)を組み合わせて新たに個(gè)性化し、消費(fèi)者とマーケティング関係を構(gòu)築し、消費(fèi)者の新たなテーマにし、消費(fèi)者の構(gòu)築し、消費(fèi)者とマーケティング技術(shù)を?qū)g現(xiàn)していく。楽しいです。

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