劉強(qiáng)東:お金を儲(chǔ)けるのはいいことではないです。
<p><strong>記者:中國(guó)の<a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>製造企業(yè)<a>とブランド企業(yè)では、物流コストの比率がかなり高いです。
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<p><a href=「http://?m.pmae.cn/news/indexuc.asp」>劉強(qiáng)東<a>:はい、お金を儲(chǔ)けないです。中國(guó)の物流コストは17%~18%を占めています。日本は5%、歐米は6%から7%しかありません。
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<p>過去、HPノートパソコンを一つ、HPは先に神州デジタルをあげました。神州デジタルは自分の倉(cāng)庫(kù)に置いて、北京で代理店を探して、代理店の倉(cāng)庫(kù)に運(yùn)びました。代理店はまた海竜ビルのディーラーの倉(cāng)庫(kù)に運(yùn)びました。販売店の顔は一つ運(yùn)びました。この箱は五、六回運(yùn)んできました。これは人がやるので、コストがかかります。
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<p>私たちはすぐに野菜の分野に入ります。
野菜農(nóng)家の料理は伸びてきました。三毛一斤、北京で野菜を買うものは三元で一斤です。
野菜作りはお金を稼ぐことができませんでした。消費(fèi)者は高いお金を払っています。
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<p>八百屋さんはトラクターを運(yùn)転していますが、この土地はニラを50キロ運(yùn)んでいます。その土地は30斤運(yùn)んで、トラクターニラを地元の野菜卸売市場(chǎng)に運(yùn)んで、問屋さんはこれを受け取って、卸売り市場(chǎng)で卸してから、スーパーに持って行きます。
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<p><strong>記者:この分野に入るには、このチェーン上の人は全部失業(yè)していませんか?<strong><p>
<p>劉強(qiáng)東:失業(yè)したら他の仕事を探すことができます。
彼のこの仕事には労働保険がなく、保険金もないので、生活は決まっていません。子供は子供を守るので、両親に対して孝養(yǎng)を盡くすことができません。
なぜ産業(yè)付加価値を高めることができないですか?例えば、東京に來て配送員をします。
私たちは第一四半期に1.2萬(wàn)人を募集しました。第二四半期に一萬(wàn)人を募集しました。各部署に人が必要です。
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<p>私たちは県城で120の前衛(wèi)駅を開きました。
パイオニア駅は京東老社員<href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”創(chuàng)業(yè)を奨勵(lì)します。
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<p>たとえば(江蘇)ジュ陽(yáng)県、京東は中に入りたいです。門の顔を借りたいです。駅長(zhǎng)、副駅長(zhǎng)を募集します。コストは山ほどあります。
どうすればいいですか?経験のある京東老社員ですが、創(chuàng)業(yè)したいですか?やりたいです。10年分のパックをあなたにあげました。価格はずっと上がりません。10年間をあげます。
クレームされました。一つは100元の控除を訴えて、満足度は98%に達(dá)しません。二年目はやめてください。
私たちは無(wú)理由でクレームします。たとえお客さんがわざわざあなたに迷惑をかけても、お金を掛けます。衝突したら、あなたの運(yùn)が悪いとしか言えません。
北京では一年に二回も訴えられて首になりますから、人を怒らせないでください。
京東の規(guī)則によって、あなたは多くのお金を儲(chǔ)けることができます。會(huì)社の規(guī)則に従わないと、初めて100元を罰します。
これは金をもうける商売で、やりたい人は無(wú)數(shù)です。
このように彼はサービスがよくないです。
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<p>北京では、妻と別居して、子供は持っていけません。戸籍は殘してはいけません。家に帰ったら、妻が溫かいご飯を作ってくれます。子供と一緒に住んでいます。家でお金はいらないです。美味しいものを食べて、家族の幸せを享受します。
北京では毎月6000元以上を手に入れて、家に帰って7000-8000元を取りました。
続いて大きくなりました。自分で労働者を雇います。
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<p>これでコストの問題を解決しました。私はコストが低いです。
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<p><strong>記者:いい會(huì)社は良いサービス人材を育成します。このルールがない人を素質(zhì)のある人に変えます。
これはちょっと宗教のようです。
</strong></p>
<p>劉強(qiáng)東:京東の社會(huì)に対する最大の価値は、賄賂を受け取らず、完全に正しい方法で企業(yè)を作っても、社員に高い待遇を與えて、消費(fèi)者にとてもよく使わせて、お金を稼ぐことができるということです。
</p>
<p><strong>記者:京東は確かに中國(guó)の消費(fèi)者がネットショッピング、配送という體験を極めました。
</strong></p>
<p>劉強(qiáng)東:はい、これは私達(dá)の成功點(diǎn)です。
アマゾンは成功したと多くの人が言っていますが、アメリカでは成功しました。
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<p>アメリカの配送員の給料は2萬(wàn)ドルで、中國(guó)の2倍から3倍も高いですが、アメリカで小包を送ると、その価格は中國(guó)の8倍です。
私たちはアメリカの多くの都市の配送會(huì)社が華人の起業(yè)家であることを発見しました。
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<p><strong>記者:後ろは蘇寧、國(guó)美です。前にアリがあります。発売してから10年が経ったばかりですが、京東はどうなりますか?<strong><p>
<p>劉強(qiáng)東:「アリを10年超える計(jì)畫」は全部私の話ではないです。
私はただ、インターネットのすべての細(xì)分業(yè)界は、將來誰(shuí)が勝者となりますか?永遠(yuǎn)のユーザー體験は計(jì)算します。
私達(dá)のユーザー體験はアリより強(qiáng)いです。アリを超えるなら大丈夫です。
</p>
<p><strong>記者:利益の予想によると、現(xiàn)在アリは2000億ドルを見積もっていますが、なぜアリはこんなに利潤(rùn)率が高いのですか?<strong><p>
<p>劉強(qiáng)東:15000億の取引額、純利益は166億で、純利率は1%です。
これは加盟と自営と同じです。
あなたは自分で五つ星の喫茶店をオープンして、全部自営で、住所を選んで、裝飾をして、山のように管理して、20、30年の時(shí)間かもしれません。
上島コーヒーは加盟して、3年でできます。
もちろん3年後に多くの倒産しました。
本當(dāng)に百年の企業(yè)になるには、百年の企業(yè)の土臺(tái)が必要です。
</p>
<p><strong>記者:アリさんはみんなで包んで作ったほうが、インターネットのようになります。あなたは農(nóng)民のようです。
</strong></p>
<p>劉強(qiáng)東:中國(guó)は何十年も加盟していますが、今日はまだ加盟していますが、誰(shuí)が主流ですか?30年、50年後に見て、最後は全部直営です。
マクドナルド、カルフール、スターバックスは全部數(shù)十年の直営で発展してきました。加盟によって100年の老舗を作ったのは見られませんでした。
百年の老舗をしたいなら、百年の孤獨(dú)を我慢しなければなりません。お金を稼ぎたいなら、百年の老舗を作るのではありません。
</p>
<p><strong>記者:人は業(yè)務(wù)が反復(fù)しているかもしれません。2 B業(yè)務(wù)はだめです。もう2 C業(yè)務(wù)はだめです。もう2 C業(yè)務(wù)はだめです。また支払いをして、文化を作ります。
</strong></p>
<p>劉強(qiáng)東:そうですね。
だから先ほど言いましたが、今日は2 C業(yè)界について話しています。
私たちが金融、物流をするのは、消費(fèi)市場(chǎng)の付加製品だからです。
もちろん、文化、映畫をやってもいいです。市場(chǎng)にあります。間違いないです。
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<p><strong>記者:獨(dú)裁者という人がいますが、アリはパートナー制です。
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<p>劉強(qiáng)東:概念の議論は意味がないと思います。
これは消費(fèi)者と関係がありますか?すべての人はユーザー體験が一番重要だと知っていますが、私たちは往々にして業(yè)務(wù)から離れ、消費(fèi)者から離れて、どのような集権を話しますか?それともパートナーですか?
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