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小売大手が身を置いてコミュニティに入る

2014/7/31 18:03:00 23

小売、コミュニティ、ハイエンドの人々

<p>高科西路を走ると、一目で「ビッグマック」のデパート、ウォルマートのサム會(huì)員店が見えます。

この特大型スーパーの敷地面積は5萬平方メートル近くですが、商品は4000種類しかなく、普通のショッピング広場の5分の1しかないです。そして會(huì)員制を採用しています。これによって、サム會(huì)員店の消費(fèi)対象は一般の大型総合スーパーとは違って、ターゲットグループはコミュニティの中のハイエンドの人たちにロックされます。

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<p><strong>コミュニティの中の<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>ハイエンド層を狙う<a><strong><p>


<p>消費(fèi)者<a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」買い物方法<a>の変更は小売業(yè)の経営形態(tài)に影響しています。

大型超音波スキャンは電気商取引の衝撃を最も遅く受けた業(yè)態(tài)ですが、現(xiàn)在も見直しが必要な時(shí)期になりました。コミュニティ周辺の大型スーパーに立腳すると、人の流れが減り、売り上げの伸びが落ちています。ここ數(shù)年、一部のスーパーは閉店に耐えられなくなりました。

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<p>コミュニティビジネスの新たな道を開くにはどうすればいいですか?ウォルマートは當(dāng)初、コミュニティショップを開くことを想定していましたが、最終的には「オンラインラインの下の融合」という考え方に変わりました。

ウォルマート華東地區(qū)広報(bào)総監(jiān)の李呈脂肪さんによると、ウォルマートの山姆會(huì)員店は現(xiàn)在會(huì)社が主に推した経営モデルで、オフラインの5萬平方メートルの超大型売り場のほか、オンラインショッピングモールも初めてオープンしました。

記者は、サム會(huì)員店のターゲット顧客は非常に明確で、主にコミュニティの中のハイエンドの人々に対して、「私達(dá)の購買者はこのグループのニーズに合わせて共通點(diǎn)を準(zhǔn)備し、會(huì)員のために商品を選ぶ時(shí)間を節(jié)約するだけでなく、低価格の割引を享受するだけでなく、ワンストップで購入し、一回の配達(dá)を?qū)g現(xiàn)し、コミュニティ住民のためにカスタマイズサービスを提供する」と理解しました。

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<p><a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>ウォルマート<a>唯一の展開線に融合した小売業(yè)大手ではない。

もし消費(fèi)者が大潤発スーパーに行くと、必ずあちこちに「飛牛網(wǎng)」という電気商の広告が貼ってあります。

聞くところによると、飛牛網(wǎng)は全部自営商品で、統(tǒng)一的に仕入れて集中的に倉庫に入れて、一回は快速に配達(dá)します。

大潤発董事長兼飛牛網(wǎng)執(zhí)行役員の黃明端氏は、これまでの中國小売業(yè)発展サミットフォーラムで、オンラインは3ヶ月だけで、このネット會(huì)員は45萬人を超え、商品の種類は數(shù)十萬人に達(dá)したと明らかにしました。

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<p>「小売大手がラインからラインに降りていくのは、天然の強(qiáng)みがあります。」

上海市商業(yè)経済研究センターのチーフアナリスト、斉暁斎氏によると、小売業(yè)大手が大手スーパーの店舗を囲み、成熟した在庫と配送チェーンを持っており、実體店舗はウェブサイトの商品の中継所と自己アピールポイントとしてだけでなく、オンラインのインタラクティブに資源共有の可能性を提供している。

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<p><strong>エリアeコマースサービスコミュニティの潛在力が大きい</strong><p>


<p>電子商取引システム及びサービスプロバイダーの「商派」総経理の劉金光氏によると、コミュニティビジネスは多くの実現(xiàn)の道があり、コンビニと電子商取引大手の提攜は一種であり、小売業(yè)大手がO 2 Oモードを歩くのも一つである。

劉金光は上記の小売業(yè)企業(yè)にサービスを提供したことがあります。彼の目には、飛牛網(wǎng)、ウォルマート山姆會(huì)員店オンラインショッピングモールの発展モデルのように、地域の電気商と呼ばれています。

彼は例を挙げて、野菜、果物などの生鮮食品は電気商の巨頭の肋骨で、しかし地域の電気商の強(qiáng)い項(xiàng)目になることができて、いったん線の下で規(guī)模が拡大するならば、小売業(yè)の巨頭に対してコストを下げて、転化率を高めますも巨大な利益があります。

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<p>しかし、大手商超がネットを通じてコミュニティビジネスに沒入する過程で多くの問題に遭遇しました。

黃明端は、彼が最も頭を悩ませているのは、商圏の分析と所在地の評(píng)価を行います。良い商品、良い価格、良い販促活動(dòng)があれば、客流が絶えません。しかし、電気商がどのように特定の地域に流れを引くかは難しい問題です。

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<p>斉暁斎は記者に対し、上海には約200のスーパーの売り場があり、平均的に各ブランドには約20の店舗があり、サービス範(fàn)囲は周辺3キロから5キロのコミュニティを放射していますが、実際には、立地の過程でスーパーの売り場はコミュニティごとにカバーすることが保証されていません。それらの漏れたコミュニティやスーパーに行く數(shù)少ない「80後」、「90後」若者は、オンラインでの誘致の重點(diǎn)対象となります。

彼はオンラインサービスを通じてコミュニティビジネスに多くのサポートを提供することで、小売業(yè)大手の思考経路になると提案しています。

それ以外に、オンラインの線の下でどのようにリンクするのも引率の肝心な點(diǎn)で、オンラインの下で単獨(dú)の線の下で自分で提げて、店內(nèi)が選んで無料で商品を?qū)盲堡蓼工胜嗓蛸Iうのはすべてサービスコミュニティの商業(yè)の良策です。

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