＜p＞一連の疑問に、あなたは困惑しているのではないでしょうか？ここで紹介した人員管理方法を比較して、管理が合理的かどうかを見てみてください。

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＜p＞＜strong＞第一歩：＜a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuz.asp”を知る＞店員＜a＞の仕事の職責＜strong＞＜p＞

＜p＞多くの店長が次のように認識しています。店內(nèi)にビジネスがない時、店員が隣で暇を見つけるのは當然です。

店員の役割は、來店客を呼ぶだけではない。

店員を組織して、古いお客さんに電話して、商品の印象を深めます。店員に自分で商品の知識を熟知させて、お客さんが商品に関するいかなる情報を言ったら、正確に答えられます。暇な時には店內(nèi)の衛(wèi)生をよくして、店內(nèi)の陳列を調(diào)整します。店員を動員して、販売場のシーンの練習をします。

つまり、あなたのお店を忙しくさせて、もっと多くのお客さんを引きつけます。

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＜p＞店長の方々は、服裝店員の日常業(yè)務管理について、以下のように店員を促してください。

＜p＞1、所定の時間內(nèi)に30分前に出勤し、それに応じた店內(nèi)準備をするよう店員に要求します。

この時間に、店員は全売り場の清掃をしっかりと行うことができます。例えば、床、棚などを掃除します。棚を整理して、商品が前の晩と一致するかどうかを調(diào)べます。店舗の商品の品質(zhì)を確認して、不良品がないことを確保します。価格を間違えないようにします。補充金を陳列方式によって相応の位置に並べます。

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＜p＞2、店員は旺盛な情熱で販売に投入します。

客を接待する時、いつでも棚の上の服裝を整理して、服裝の順序を守って並べます；真剣に領(lǐng)収書を出して販売して、內(nèi)容が正確で間違いがないことを確保して、要求によって真剣に各種の表と領(lǐng)収書を記入します。

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＜p＞3、＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuz.asp」＞一日の仕事を終えたら、店員も店の仕上げを忘れないでください。

例えば、交代の時に當日発生したことをはっきりと説明して、棚の上の物品を整理します。適時に貨物補足書を記入して、商品を補充します。出かける時は店のドアが閉まっているかどうかを確認して、店內(nèi)の財産の安全を保障します。

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＜p＞以上はそれぞれ店內(nèi)の仕事の準備段階、進行段階及び仕上げ段階から店員の仕事に提出した要求です。ご協(xié)力をお願いします。

店員に彼らの職責をはっきりさせてこそ、彼らは自分の仕事に対してはっきりした認識を持っています。

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＜p＞＜strong＞第二歩：店員の仕事の能力を養(yǎng)成する＜strong＞＜p＞

＜p＞店員の能力はまちまちかもしれませんが、店長は訓練を重ね、各方面の能力を強化する必要があります。

研修を受けた店員は、店內(nèi)のブランドスタイルや店舗の運営にとても詳しいです。

また、訓練によって個人の能力が向上した店員は、感謝の気持ちを持って仕事に勵み、簡単に離れないようにします。

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＜p＞ではどうやって店員に対する教育を強化しますか？店長は以下の5點を參考にしてもいいです。

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＜p＞一は研修の形式です。＜/p＞

＜p＞前回の授業(yè)式の授業(yè)に社員を集めてこそトレーニングとは思わないでください。実際の仕事では、ある社員のある仕事に対する適時の指摘も同じです。

店員が接客するとき、店長が店員のどこが悪いかを見つけたら、お客さんが立ち去った后に、速やかに提案してもいいです。

このようなリアルタイムの現(xiàn)場研修は従業(yè)員に深い印象を與えます。

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＜p＞二は研修の＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuz.asp」＞內(nèi)容＜a＞：＜p＞です。

＜p＞店舗従業(yè)員の教育內(nèi)容は、製品知識、商品陳列及び服裝の組み合わせ、営業(yè)プロセス、購買指導技術(shù)などが含まれています。

店員はこれらの方面を掌握して、店の仕事をもっと良くすることに利益があって、顧客が服の価格を聞く時に現(xiàn)れないで、ショッピングガイドはまた服のラベルの困窮している狀態(tài)を調(diào)べなければなりません。

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＜p＞三は教育に対する対応性が必要です。＜p＞

＜p＞どのような教育內(nèi)容でも従業(yè)員一人に適しているわけではないので、店長は店員に対して文化の程度と受容力を區(qū)別して対応する必要があります。

どの店員の服裝の組み合わせの意識がいいですか？しかし、製品に関する知識が足りないので、重點的に彼女にトレーニングするべきです。

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＜p＞四は研修の計畫性が必要です。＜p＞

＜p＞合理的な計畫は訓練の仕事の秩序ある進行に有利であり、店は主にどんな時間帯のトレーニングを計畫していますか？

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＜p＞5は教育の目的と成果のまとめです。＜/p＞

＜p＞毎回の研修が終わったら、店長は店員を組織して関連の総括作業(yè)を行うことができます。

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＜p＞研修の目的は、絶えず欠員を點検し、店員の仕事能力と業(yè)務水準を向上させることにあります。同時に、店長の店員に対する人情化管理も體現(xiàn)しています。人を合理的に使う目的があります。

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＜p＞＜strong＞第三歩：店員を勵ます仕事ぶり＜/strong＞＜p＞

＜p＞店員が自分の職責範囲を明らかにし、仕事の能力も向上しましたが、仕事に情熱がなければ、店の発展には不利です。

だから、店長は効果的に社員を激勵する必要があります。

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＜p＞店長の皆さんに、店員の仕事への情熱を高めるための勵まし方を紹介しましょう。

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＜p＞一は公開表彰、単獨批判。

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＜p＞仕事が上手な店員を公言して褒めることは、彼女たちの栄譽感を高め、他の店員に対してもいい手本になります。

批判は永遠に他の店員がいる時に行わないでください。お客様の前で店員を批判しないでください。そうでないと、店員のプライドは極めて大きな挑戦を受けます。

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＜p＞二はボーナスです。

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＜p＞いくつかの店舗の経営者はいつも「しっかりやってください。年末にはしっかりとご褒美をあげます」と言います。

これは店員に遠距離感と不信感を與え、適時に優(yōu)秀な店員に物質(zhì)的または精神的な奨勵を行い、絶えず店員の仕事意欲と主動性を高めることができます。

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＜p＞3は正確に実行します。

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＜p＞例えば店員に物質(zhì)的なご褒美を與える場合は、必ず正確にしてください。そうでないと他の店員に不公平だと思わせてしまいます。逆効果になります。

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＜p＞四は店員によく知ってもらいます。

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＜p＞「今月は皆さんがよくやってくれましたので、ボーナスがあります」という言い方は非常に曖昧で、勵みにはなりません。

店員にどれぐらいの時間內(nèi)に、どれぐらいの業(yè)績を達成したら、一人當たりのボーナスはいくらですか？

これで彼らは絶えず自己激勵をします。

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＜p＞5は人を感動させるために學ぶことです。

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＜p＞店舗は大家族で、店員に家の暖かさを?qū)g感させます。

社員の誕生日を祝い、病気の社員を見舞い、社員を組織して遊びます。

これらは従業(yè)員の距離を縮める良い方法で、店長の人情化管理を體現(xiàn)している一方で、従業(yè)員を激勵する役割を果たしています。

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＜p＞店員への激勵があってこそ、店員たちの仕事に対する情熱を最大限に引き出し、彼らに百パーセントの情熱を仕事に注ぎ、効果的に店舗販売の業(yè)績の伸びを促進することができます。

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＜p＞洋服屋は大家族のようです。店員はこの大家族の核心力です。彼らの努力はこの大家族の盛衰を決定しています。

店長は管理に優(yōu)れていて、良い管理方式と激勵の仕組みがあって、もっと多くの優(yōu)秀な店員に自分の忠誠心と情熱を仕事に投入させて、彼らの最大の潛在力を発揮して、服屋の業(yè)績の目標のために奮闘して、このような団の雰囲気の下で、服屋の業(yè)績は日増しに向上します。

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