返品の難しさはすでになっています

業(yè)界の監(jiān)督管理の難題。

最近、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)が北京市消防協(xié)會(huì)と共同で発表した人気のある電子商取引サイト18社の體験調(diào)査結(jié)果によると、7割以上のネットプラットフォームは経営者の情報(bào)や情報(bào)の不備を明示していない。

中消協(xié)によると、今回の體験調(diào)査は選びました。

寶を洗って、アマゾンの中國(guó)などの18の家電の商のウェブサイトを洗います。

調(diào)査結(jié)果によると、「7日間無(wú)理由返品」の成功率は82.35%に達(dá)した。

また、サイトには経営者の情報(bào)が明示されていないか、または明示的に不備があるのは72.22%で、ネット商品経営者が有効な領(lǐng)収書(shū)を提供していないのは55.88%である。

市消費(fèi)協(xié)會(huì)によると、新「消費(fèi)法」では、4種類の商品に7日間の無(wú)理由返品は適用されないと規(guī)定されているほか、「その他の商品の性質(zhì)に基づき、消費(fèi)者が購(gòu)入時(shí)に返品すべきでないと確認(rèn)した商品には、無(wú)理返品は適用されません」と規(guī)定されています。

今回の調(diào)査では、麥包などはいずれも條項(xiàng)の形で、「7日間で返品する理由がない」という人を障害にしています。

現(xiàn)在の新「消法」では、「7日間無(wú)理由返品」などの返品政策の規(guī)定が大まかであるため、消費(fèi)の中で論爭(zhēng)が起こりやすい。

タオバオだけがあります

インターネット、中國(guó)美オンラインなどの少數(shù)のショッピングサイトは商品の交換政策の中で、商品分類によって「二次販売に影響しない」という定義に規(guī)定されています。易迅ネット、ダダネットなどのショッピングサイトは各種類の商品細(xì)則の中だけで商品を返品するべきでないことに対して相応のヒントを與えて、トラブルの原因となります。