米國(guó)のオンライン小売業(yè)の収入は小売総収入の6.4%にすぎない。
オンライン小売業(yè)の収入は米國(guó)の今年の小売総収入の6.4%だけで、昨年の5.8%から0.6%だけ増加しました。中國(guó)市場(chǎng)のデータはまだルートが分かりませんが、狀況は似ています。オフライン小売は依然として小売業(yè)を支配しています。しかし、2005年から2014年にかけて小売業(yè)が著実に上昇しているのも見られます。
買い物ということは得點(diǎn)を上げてみると、多くの商品には大きなラインの下にある情報(bào)の差がありません。例えば、3 Cのような製品があります。また、インターネットで価格を比べて買うことができます。もう一つはオンラインで閉ループを形成できない場(chǎng)合があります。
例えば自動(dòng)車とマットレスこの二人のお客さんの単価が高いものは80%です。ユーザーまずオンラインで検索しますが、支払いにはまだ距離があります。彼らは先にラインの下に行ってから話しましょう。情報(bào)の差が大きい商品にとって、オンラインラインの下のもう一つの違いはカスタマーサービスの違いにあります。生身の店員はお客様の要求によって、例えば心理的に価格を受け入れるなどの要素で紹介します。
個(gè)人的には、もう一つの重要な原因は、多くの商端服裝、化粧品ブランドは電気商化に慎重で、そのためにブランドのB格を傷つけたことを恐れていると考えています。
底を打つ電気商実體店をなくすことができますか?今のO 2 Oの狀況から見ると、両者が合體する可能性がもっと高いです。多くのオフラインのスーパー、コンビニはすべて商のO 2 O種類のサービスと協(xié)力関係を創(chuàng)立しました。これらは體験に対する要求が高いショッピング行為にとって、長(zhǎng)期的に見れば、オフライン體験店+宅配便の形に変わるかもしれません。なにしろ米國(guó)の多くのデパートはここ2年で一部の実體店舗を閉鎖すると発表しました。
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中國(guó)の電子商取引業(yè)界の盛んな発展に従って、國(guó)際高級(jí)品ブランドは電気商に対して授権し始めます。記者は先日ショーネットからドイツの高級(jí)ブランドHUGO BOSSの正式な授権を獲得しました。これも中國(guó)の電子商家に授権された國(guó)際ブランドの3番目で、この前ショーネットでフェラガモの授権資格を獲得しました。
高級(jí)品の電気商の“にせ売り”と商品の授権などの問題はずっと以來すべて消費(fèi)者の苦情のホットスポットです。電気商が販売する高級(jí)品の無(wú)授権はすでに業(yè)界の潛伏の規(guī)則になって、この現(xiàn)象も直接高級(jí)品のネットショッピングの市場(chǎng)の魚が混じっていることを招いて、真?zhèn)韦戏证辘摔い扦?。高?jí)品ブランドの授権を獲得するために、高級(jí)品メーカーは積極的に努力しましたが、この「授権の道」は依然として厳しいです。業(yè)界関係者によると、高級(jí)品の授権條件も非常に厳しく、オンライン製品の価格とオフライン店舗の価格が一致することを要求するメーカーもあります。また、高級(jí)品ブランドは、電子商取引プラットフォームでは消費(fèi)者のようにブランドの魅力と行き屆いたサービスを見せにくいと一般的に考えられています。
業(yè)界関係者によると、現(xiàn)在、電気商の主要な商品供給ルートは國(guó)內(nèi)の代理店、ディーラー及び海外に居住するバイヤーからの代理購(gòu)入である。これらの商品の供給ルートは100%の規(guī)格品を確保していますが、電気商には端數(shù)品を買わなければなりません。
緩んでいますが、多くの高級(jí)ブランドはエレクトビジネスの授権事項(xiàng)について、これまでルイ?ヴィトン、アルマーニ、Gucci、Pradaを含む多くの世界トップの高級(jí)ブランドを見ています。國(guó)內(nèi)のどのECサイトでもその商品をネット販売することを許可したことがありません。これらのブランドもネットショッピングの贅沢品のいかなる検査要求及びアフターサービス、全世界品質(zhì)保証などのサービスを提供しません。
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