一、話をする時は二つの基本原則を守ります。

1、観點の間違いはもう絶えません。

私達が話している時に一番犯しやすい間違いは自分の心の中で相手の観點を判斷することです。実は、すべての人の観點は物事に対する見方だけで、誰が間違っているかを判斷するのは難しいです。なぜ判斷するのかというと、自分の頭の中で自分の物事を処理する方法論があります。

話を聞きながら判斷すると、話し手に対して心の中で格を定めることができ、話の中に情緒や言葉の悪い表現(xiàn)を持つことも避けられない。

筋大路は北京に通じると言われていますが、丁寧に話を聞いてからこそ、物事と観點のいきさつが分かり、正確な分析、判斷ができます。相手は新しい観念やアイデアを持ってきてくれるかもしれません。

新大陸を発見しようとする気持ちで話を聞くと、彼（彼女）は興味津々です。

2、十分に尊重する

孔聖人は三人で行くと必ず私の師があると言いました。

同じ木の葉が二つもないように、人は物事に対する見方も違っています。學習の態(tài)度を持って人と交流することが尊重の基礎(chǔ)です。

あなたのコミュニケーションにおける良好な姿勢を尊重します。

尊敬は相手にあなたの真摯さを感じさせます。

尊重は人にあなたの心の深さを見せます。

他人に自分を尊重させて、自分はまず他人を尊重します。

なるべく否定的な言葉は使わないようにします。

心理學者の調(diào)査によると、交流の中で否定的な言葉を使わないと、否定的な言葉を使うより効果が高いということです。

否定的な言葉を使うと命令や批判のような感じがしますので、明確に説明していますが、受け入れにくいです。

例えば、「今日北京に行くことに賛成しません?！工趣いρ预し饯驂浃à蓼埂！附袢栅伪本─诵肖ⅳ胜郡慰激à蚋膜幛瓶激à皮郅筏い扦??！?/p>

コミュニケーションの中で、多くの問題は肯定的な言葉を使って表現(xiàn)することができます。

三、角度を変えて表現(xiàn)すると受け入れやすいです。

中國語は世界で最も複雑な言語の一つです。この複雑さは、その多彩さをも表しています。同じ観點でも様々な表現(xiàn)方法があります。

女性が太っているという意味です。

一つの言い方：「あなたは本當に太っています。ダイエットが必要です?！?/p>

もう一つの言い方があります。「あなたは昔はとてもスマートだったはずです?！?/p>

表現(xiàn)の仕方はいろいろありますが、その女性ならどのような言い方が好きですか？もちろん第二です。

だから、私達は自分の観點を表現(xiàn)する時、3秒深く考えてみてもいいです。もっと素晴らしい、好きな言葉が生まれるかもしれません。

ボディーランゲージには、體の各部分が自分の観點を表現(xiàn)するために配合されたさまざまな動作が含まれています。

文字、イントネーション、身振りは人の交流の1つの表現(xiàn)システムを構(gòu)成して、各部分の完璧な協(xié)力だけがあって、最優(yōu)秀効果を生むことができます。

ある研究によると、コミュニケーションの際には文字、イントネーション、身振りなどの役割が異なり、文字が7%を占め、イントネーションが38%を占め、身振り（言語）が55%を占める。

例えば、「これは百萬円です」という文字だけを見ても、正確な判斷ができないかもしれません。どういう意味なのか分かりませんが、アクセントと表情を加えると、表現(xiàn)の意味が分かりやすくなります。

例えば、「これは百萬円です」と言った時に、驚きの表情やイントネーションを加えると、突然の感じがします。怒りの表情やイントネーションを加えると、大きな災いを引き起こしたような感じがします。

五、命令よりも希望を寄せるほうが効果的です。

命令式の言語は差別的で、尊重されないという感じを與える。この感覚は人の積極性を弱め、時には反感を買うこともある。

この仕事は五日間で仕上げなければなりません。

あなたの能力によって、五日間で私たちの目標を立派に実現(xiàn)できると信じています。

このようなコミュニケーションの仕方は、仕事の中での効果が最も顕著であり、このように仕事や仕事を手配する習慣を身につけるためには、権威を下げないばかりか、かえってあなたの魅力をさらに高めることができます。

六、一言は全部人を傷つける。

話をするのは基本的な要求ですが、多くの場合、人々は話をする時、意味を拡大し、深層化させます。

例えば、子供が水を注いでいる時にコップを割ってしまいました。親は時々言います?！袱ⅳ胜郡仙蓼欷膜螖≌撙扦??！?/p>

考えてみると、コップを一つ割って、人を負け子と決めます。これは文化大革命と何の違いがありますか？

別の言い方をします?！复笳煞颏扦?。後で気をつけてください。自分で水を注いで、成長しているということです。とてもうれしいです?！?/p>

思想的に誰にも結(jié)論を出さないでください。言語的には誰にも定説を下さないでください。

事は変化して、人も変化しています。すべての人は善良な面を持っています。すべての事には積極的な要素があります。

人は情緒が不安定ですかます感動しますかます、怒ります時、知力はかなり低くて、心理學は証明を研究して、人は高度の情緒が不安定な時、知力は6歳だけあります。

情緒が不安定な時、いつも表現(xiàn)するのは自分の本意ではありませんて、道理がはっきりしないので、話もはっきりしないで、更に方策を決定することができなくて、“急中生智”のうそを信じないでください。

生活、仕事の中で、反目して仇になって、甚だしきに至っては殺人事件の例が挙げればきりがないです。

八、ユーモアのある言葉は時を分けて言います。

ある人はとてもユーモアがあって、人に多くの交流の楽しみを添加して、しかしユーモアは時間を分けて使って、絶対に時間、場所を問わず隨意に幽上して黙してはいけません。

唐王李世民は一代の明君ですが、大臣のユーモアのせいで一人の大將を殺しました。

ある時、李世民は密報を受けて、辺境の守將王と謀反の可能性があると言って、數(shù)人の朝廷の重臣を追って協(xié)議しました。この時、李展內(nèi)急大臣は緊急なことがあって、李世民といくつかの重臣は先に対策を協(xié)議し始めました。

李世民はそう思いませんでした。李展は王和を殺したと思いました?！盖浃我猡藦兢い蓼筏绀Α工妊预い蓼筏?。李展はまた「皇帝上聖明」と言いました。

事後に判明したが、王とは全く反心していない。

愛は無限の力です。

愛をもとにして、愛情の角度から自分の観點を表現(xiàn)すると、人に力が生まれます。

私たちはよくこのようなジョークを言います。子供がエラーコードを犯して、親が怒って子供を毆ったり、「こんにちは」と言ったりします。あなたの子供があなたの行動を彼に理解してくれるといいですか？

部屬は問題があって、指導(者)は猛批判することができて、そして最後にひと言を補います：“これはあなたにしっかり覚えるためで、あなたのためです！”あなたの従業(yè)員はどのように理解して、誰もはっきり言えません。

誰も功を爭う人が好きではないです。人は往々にして勵みになりたいです。成績を譲るのも勵ましです。これは主に知恵の成績です。

例えば、私達はある問題の解決策を検討する時、自分の提示のもとで、他の人は方法を思い付きました。この時、「あなたのこの方法はとてもアイデアがあって、試してみてもいいです?！?/p>

「私の考えがあなたを啓発した」というのではありません。

話をするのが人に好きになることができて、ただ1つの表現(xiàn)の技巧の問題だけではなくて、また私達が學習、観察の良い習慣を身につけることを必要として、絶えない制約と修練の自分、常に反省して、悟ったのは本當に自分のになります。

良い言葉の一つは三冬で、悪い言葉は六月の寒さを傷つけます。自分の言葉の魅力を育てましょう。