1.最新、最funまたは最も便利なオフラインでのインタラクティブ體験を提供する小売ブランドは、消費(fèi)者に最も人気があります。

2.映畫館は小売業(yè)のユニークな體験を創(chuàng)造する鍵となる。

3.ユニークな社交體験、雰囲気、スナックなど。

4.高級(jí)品小売業(yè)者はハイテクを利用して革新を行う；

モバイル端末からショッピングして、現(xiàn)実技術(shù)のアプリを強(qiáng)化して、仮想店舗から仮想試著室まで、小売ブランドはオンラインでシームレスなドッキングを完成するように努力しています。

1.小売業(yè)者は必ずモバイル端末を掌握して、消費(fèi)者にもっと便利な購入方式を提供し、より人間的なサービスを提供し、個(gè)性的な方式でブランドの物語をよりよく述べることができる。

2.仮想ディスプレイスタンド、仮想店舗、仮想試著室の間で加速的に起動(dòng)する。

3.社交技術(shù)は小売業(yè)者が消費(fèi)者とより緊密な対話を維持する機(jī)會(huì)を與えます。

4.オフライン小売業(yè)者が狂ったようにオンラインに拡大し、エレクトビジネスがオフラインのオフラインショップを設(shè)立する。

例えば、H&Mは世界53カ國(guó)で3000店舗を開設(shè)し、店舗數(shù)は毎年10%-15%で増加し続けています。

チャンス：攜帯APP商品の展示、ショッピングショーウインドー、當(dāng)日配達(dá)できます。ネット上の顧客は依然として実體店舗、ブランドの全方位生活方式を必要とします。

例えば、JCPenneyとSears百貨の衰退は、Mary「s梅西百貨の各種革新的な試みがアメリカを制覇し、伝統(tǒng)的な老舗百貨店の生存狀況の鮮明な対比を構(gòu)成している。

チャンス：旗艦店の捲土重來はブランドの調(diào)整を前提として、できるだけすべての顧客に必要なサービスを提供し、pop-innの店舗が人の流れを増やし、ショーウインドーにアイデアを展示して神通力を発揮し、ラインの下での同期障害を打破します。

例えば、スーパー大手のカルフールグループは、大型スーパーをやめて小型小売店を開店しました。イギリスSainsbury「sのコンビニの數(shù)は、自社の食品雑貨店を超えることになります。

機(jī)會(huì)：食品はライフスタイルの最終舞臺(tái)となり、攜帯電話の技術(shù)を利用してより良いユーザー體験を生み出し、全面的に電気商取引化し、より人間的なサービスを提供する。

例えば、伝統(tǒng)的な大手Walmartウォルマートと電子商取引大手Amazonアマゾンの対決：アマゾンの優(yōu)勢(shì)は価格競(jìng)爭(zhēng)力にあり、ますます人気がある1元の割引店で、種類がもっと豊富です。

チャンス：引き続き品類を拡張して、現(xiàn)実技術(shù)とモバイルデジタル技術(shù)（Argosがオフラインのデジタルショッピング実體店を開設(shè)するように）を強(qiáng)化して、ハイエンドの體験を増加して、従業(yè)員と顧客達(dá)の創(chuàng)造力を広く動(dòng)員します。

また、2016年には中國(guó)がアメリカに取って代わる世界最大の小売市場(chǎng)となり、世界最大のネット通販ユーザーとなり、アジアで最も活躍する電子商國(guó)となる見通しです。