英國(guó)のファッションサイトASOSが中國(guó)に進(jìn)出して1年近くになる時(shí)點(diǎn)で、億邦動(dòng)力網(wǎng)はASOS中國(guó)區(qū)の晉ダニー社長(zhǎng)に連絡(luò)し、ASOSの中國(guó)での発展は英國(guó)のプラットフォームモデルをそのまま反映しておらず、本部の経験と現(xiàn)地化の中間を參考にしてバランスポイントを見つけ、中國(guó)市場(chǎng)に対して現(xiàn)地化に適応する意思決定を行うと述べた。

ASOSは2000年6月に正式に設(shè)立され、最初のビジネスモデルはオンラインで映畫スターの服の模倣品を販売し、最短時(shí)間でネット通販の消費(fèi)者に屆けることだった。このビジネスモデルは急速に18歳から34歳の若者層を征服し、ASOSは初年度に利益を?qū)g現(xiàn)し、すぐにロンドン証券取引所の別の取引市場(chǎng)に上陸し、その後、英國(guó)最大のファッションECサイトに発展し、現(xiàn)在、自主ブランドの販売は半分を占めている。

ASOSは2010年からグローバル化路線を開始しており、その中で自社ブランド商品のほとんどはヨーロッパから來ており、240以上の國(guó)と地域に無料で屆けることができる。晉ダニー氏によると、ASOSの中國(guó)でのチャネルモデルは世界獨(dú)自で、他の國(guó)には獨(dú)立駅しかないが、中國(guó)には獨(dú)立駅のほかに天貓旗艦店があるという。億邦動(dòng)力網(wǎng)はASOS天貓旗艦店から、その製品の価格と展示方法はメインステーションと完全に同じではないが、販売促進(jìn)活動(dòng)とメインステーションは一致していることを発見した。

これについて、晉ダニー氏は記者団に、英國(guó)のASOSに6年間滯在し、中國(guó)の電子商取引は高競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)であることを深く感じているため、中國(guó)でのASOSの発展はさらに現(xiàn)地に応じており、中國(guó)で天貓ルートを増やすこともこの背景にある意思決定だと話した。

中國(guó)の電子商取引の競(jìng)爭(zhēng)は英國(guó)より激しいが、晉ダニー氏はASOSの競(jìng)爭(zhēng)相手への関心は消費(fèi)者への関心にはるかに及ばず、消費(fèi)者の購(gòu)買行動(dòng)やソーシャルメディアでの表現(xiàn)に極めて関心を持っていると述べた?！窤SOSは特にお客様を重視しています。重視しないと、私たちが発表したファッションが現(xiàn)実のニーズとかけ離れてしまうからです。私たちは幅広い消費(fèi)者ニーズ調(diào)査を行い、電話ホットラインで消費(fèi)者の気持ちに注目することもあります」

ASOS公式サイトのトップページの単品の価格はいずれも340元以上で、この客単価は中國(guó)の若者にとって高いのではないでしょうか。晉ダニー氏によると、ASOSの中國(guó)での平均客単価は220～270で、この価格設(shè)定は中國(guó)の20代の若者にとってはやや高いかもしれないが、中國(guó)市場(chǎng)が英國(guó)と異なるのは、30代の消費(fèi)者が依然としてファッションや著こなしに非常に注意しており、この部分のユーザーはASOSの位置づけにぴったりだという。

また、晉ダニー氏は記者団に、ASOSは消費(fèi)者端末のデータと感覚を非常に重視しているため、ASOSは多くの國(guó)で中國(guó)を含めて自社建設(shè)を選択していると伝えたルート本、他のブランドのように中間代理店を探すことはありません。「ASOSは中國(guó)では現(xiàn)地化すればするほど良くなることを望んでおり、現(xiàn)地チームは現(xiàn)地化の発展に適応する決定を下す権利があり、同時(shí)に英國(guó)本部とコミュニケーションを維持する権利がある」。

　　ASOSどのように中國(guó)市場(chǎng)が大きくなる？次の年、晉ダニーはASOSに3つの大きな変化があることを明らかにした。1つは、サプライチェーンを短縮し、ロンドンのファッション商品をできるだけ早く中國(guó)の消費(fèi)者の手に入れること、第二に、技術(shù)力を強(qiáng)化し、移動(dòng)端で力を出す。第三に、消費(fèi)者の関連データをより全面的に収集し、消費(fèi)者の深層需要を掘り起こす。

ASOSの中國(guó)公式サイトによると、ASOSはアリペイと著払いをサポートし、中國(guó)では48時(shí)間以內(nèi)の宅配をサポートする倉(cāng)庫(kù)を設(shè)置し、現(xiàn)地化されたカスタマーセンターを設(shè)立して消費(fèi)者にサービスを提供している。また、ASOSは中國(guó)でも「コンテンツ発見」に重點(diǎn)を置いたスタイルを維持し、ユーザーにビデオショーやメルマガなどのファッション資料を提供している。