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子供服の紹介購(gòu)入秘籍:お客さんと親切に交流します。

2014/10/31 14:19:00 14

子供服、通販、お客様

  

1.

購(gòu)入を勧める

時(shí)間に遅れます

店に入るお客さんに対しては、多くの販売員がまったく接待に行かないで、一両目を見(jiàn)た後にお客さんが自由に見(jiàn)學(xué)して、お客さんが自分で選ぶのを待っています。

直接的に結(jié)果として、お客様の好きなデザインがあるとお客さんが買(mǎi)って、好きなデザインがないとお客さんが逃げてしまいます。

このような現(xiàn)象は特にいくつかの大型売り場(chǎng)と

ブランド店

多くのガイドが一方的に顧客が他の人の紹介を好まないと考えています。お客様に十分にゆとりのある個(gè)人空間を殘してあげます。そうでないと、お客様を追い出しやすいです。

販売にはインタラクティブが必要で、インタラクティブのない販売にはお客様の購(gòu)買(mǎi)雰囲気と欲望が欠けています。これはお客様に一人芝居を歌わせる販売成功率が低いです。

  

2.積極的に誘致できない

顧客

購(gòu)入ガイドも大変な仕事です。また、販売員の時(shí)間はお客様の流量の影響で空きが出てきます。

店の中にはお客さんがいなくて、仕事がない時(shí)には、ほとんど何もしないので、店の入り口に立っていても「立ち番」です。立つために立っています。過(guò)去のお客さんを呼び込み、そこで株を守って待ちます。

もっと深刻なのは、お客さんがいない時(shí)、多くの服の販売員は自分の仕事の手配が分かりません。大量の時(shí)間をメールや雑誌を読んだり、チャットをしたりして、お客さんがお店の前を通ったり、専門(mén)店に入った時(shí)はまだ分かりません。

このような無(wú)責(zé)任な心理と表現(xiàn)は、お客様に冷たく、軽視されているという感じを與え、お客様とのコミュニケーションの機(jī)會(huì)を失ってしまいました。

小編によると、聡明な購(gòu)入はすべて知っています。自分の制品がどういいかをいつまでも言わないで、お客さんに適した制品を買(mǎi)うように助けます。

だから、もしお客さんにもっと商品を買(mǎi)いやすいようにしたいなら、商品のメリットとお客さんに上半身の効果を教えてあげるべきです。

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お客様の呼び方を覚えておきましょう。

お客様の名前をしっかり覚えておくことは、お客様至上の効果をもたらすだけでなく、お客様を呼び込むための直接的な役割を果たします。お客様の名前を覚えられる多くの店員を効果的に訓(xùn)練することは、お客様至上のイメージを確立するための大切なポイントです。立派な店主が注意しなければなりません。