社長の6つの「ボディーランゲージ」を読む
1.尖塔式ジェスチャー——社長は自信があります。
両手の指先が軽く觸れ合って、尖塔式のジェスチャーを作って、口やあごの下に置いて、彼は目の前のことに自信を持っています。
これは上司が部下を指導(dǎo)したり、弁護(hù)士が顧客に直面する時の看板動作です。
ボディーランゲージの研究者によると、3割以上のボスは、社員とプライベートな會話をする時に、「尖塔式」というスタート動作をしています。
上司の隠し臺詞:「私は社長です。話を聞いてください??冥虺訾丹胜い郅Δいい扦埂!?/p>
あなたはこのようにすることができます。尖塔式のジェスチャーはもともと初期の祈りのジェスチャーです。この動作をする人は潛在意識の中で、自分をもっと萬能な神に見えたいです。
ボスに対して、くれぐれも尖塔式のジェスチャーで彼に応えないでください。これは相手に自慢したり、自大したりすると思われます。
この時はほほえんでうなずいて、しきりに社長の話に調(diào)子を合わせて、あなたと社長が同じ立場に立つことを示します。
2.上半身が斜めに傾いています。社長があなたの話を待っています。
上司が話しながら體を片側(cè)に傾け、もう一方の手を前に広げ、手のひらを上に向けてテーブルの上に置くと、早口になります。両目は唇や目をまっすぐに見ます。
これはボスが待っているということです。彼が何を言っているかは重要ではないです。重要なのは彼がボディーランゲージであなたに教えていることです。あなたが話す番です。
上司の隠し臺詞:「一段落します。話ばかりしないでください。高見を発表してください?!?/p>
このようにしてもいいです。社長がこの動作をした以上、彼が根気よく聞いてくれるということです。
異なる意見があれば、この時に出したほうがいいです。
ボスと話す前に必ず腹案を作って、自分が一番素晴らしいと思う言論をこの時に置いて、社長は特に重視します。
3.軽く手を拭くor頻繁にうなずく——社長はあなたの意見に賛成します。
観點(diǎn)
研究によると、もし男性の社長であれば、部下と話をする時に興味のある問題に出會ったり、あなたの意見に賛成したりします。彼はそっと両手をこすります。これはセールスマンと取引先の間でもよく見られます。
もしあなたの目の前のセールスマンがこの動作をしたら、彼はこの取引に満足しているということです。彼こそ最大の受益者です。
女性の上司、特に若い女性の上司は、同意の表現(xiàn)は頻繁にうなずいて、彼女があなたの提案に非常に満足していることを示しています。
上司の隠し臺詞:「素晴らしいです。やめないでください?!?/p>
このようにしてもいいです。ゆっくり話して、自分の言葉を考えてみてください。
社長がそうするのは、あなたの仕事に対する肯定ですが、これは第一歩です。
調(diào)子に乗って、次の會話で自慢話をすると、かえって上司に頼りない印象を與えます。
この時一番大切なのは謙虛さと態(tài)度を保つことです。
4.耳に手を觸れる——社長はあなたの話を疑っています。
汚い字がつい口をついて出てしまうと、子供はすぐに自分の口を手で覆い、親の叱責(zé)を聞いた時には速やかに耳をふさいでしまう習(xí)慣があります。
社長があなたの話を疑っていると、その場では言いませんが、思わず耳に手をやったり、耳に近い頬骨や頬を觸ったりして、目がぼんやりとテーブルの上を見てしまうことがあります。
部下からの報告を聞いても、確かではないので、楽しいことではないです。彼は瞬間的な不快感を分散させようとしているのです。
マスターの隠し臺詞:「本當(dāng)ですか?どうして聞いてないですか?」
このようにしてもいいです。まず考えてみてください。あなたが報告した情報は完全に正確ですか?もしあなたがあまり肯定しないなら、速やかに話題を変えたほうがいいです。あるいは陳述の最後に「この問題はまた考えてみます。後で報告します?!?/p>
しかし、もしあなたが情報の正確性を保証できるなら、陳述と同時に、十指が交差して、テーブルの上に置いてもいいです。
これは自信を表現(xiàn)する動作ですが、笑顔を覚えてください。でないと、社長はこの動作が彼に圧力を與えると思います。
5.あごに指を當(dāng)てる——
社長
あなたの話にイライラします。
社長が人差し指を立てて、頬にくっついて、親指をあごに當(dāng)てて、彼があなたの話を考えていると誤解しないでください。
まだ喋り続けていると、聞き手は人差し指で目をこすることもありますが、相手が聞き惚れると勘違いされてしまいますが、実は體が疲れている時の自然な反応です。
これは、もうこれ以上話したら、社長が寢てしまうかもしれないという意味です。
上司の隠し臺詞:「貴重な時間でした。私たちの會話の時間は長すぎました?!?/p>
このようにしてもいいです。書類を持っているなら、社長に渡したほうがいいです。上手に社長に姿勢を変えてもらいます。彼の態(tài)度も変わってきます。
もっと重要なのは、今日の話のポイントを速く考えて、話さなかったことを早く話して、早口にして、社長に分かるようにして、會話の時間を短縮するために努力しています。
6.腕を組んで、體を後ろに寄せます。社長はあなたが終わることを望んでいます。
話をする
両腕を組むのは保護(hù)的な姿勢です。
上司が両腕を組んでいる時、彼が潛在意識の中で目の前の人に抵抗すると説明します。體が寄りかかると、上司がわざわざあなたと距離を置くという意味で、彼は今回の話を終わらせたいと思います。
上司の隠し臺詞:「もううんざりです。早く行ってください?!?/p>
このようにしてもいいです。話し終わっていなくても、最短の時間でこの話を終わらせます。
最後の數(shù)秒で自分の観點(diǎn)をはっきり説明しようとしないでください。社長の時間は限られていますので、今度話したほうがいいです。
この時、あなたも體を後ろにそらしてもいいです。社長にあなたが長居していないという意味が分かります。
また、この時はもう重要な観點(diǎn)を言わないでください。言っても社長は気にしないからです。
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