衣料品店の販売ガイドは能力が必要です。
こんなに競爭が激しい今日において、服の販売員の素質(zhì)は直接に端末の販売レベルに影響します。実際には、服の通販販売には多くのテクニックがありますが、「體を量って服を裁斷する」ことを身につけて、お客さんに合ったセールススキルを見つけ出すのも一つの能力です。以下、人によって違う5つのセールステクニックを詳しく述べます。
1.セールスの対象を決める
ある時、店に入って買ったのは一人だけではなくて、夫婦か友達(dá)や同僚と一緒に來たのかもしれません。この時はまず誰が購買の決定者かを判定しなければなりません。服の購買擔(dān)當(dāng)者が正しいと判斷すれば、次のセールスで効果が半分になります。
2.お客様は創(chuàng)造できるものです。
お客様がお店に入ると、商品を販売する可能性があるという意味で、彼に情熱的な笑顔を與え、心からの挨拶をすれば、このお客様はあなたの「バイヤー」になるかもしれません。だから、店は來店客に対して「三つの一」サービスを提供します。つまり、挨拶と笑顔と一杯の水サービスです。
3.はい顧客階段のセールス
お客さんは普通顔がいいですから、セールスの過程で、服の販売員は彼らのプライドを考慮しなければなりません。お客様のプライドを傷つける可能性がある場合は、適切な理由を選んで階段を降ります。これで取引ができますし、お客様にも迷惑をかけません。
4.ユーモア売り込み法
いつでもユーモアは最高の潤滑剤です。行き詰まりを緩和し、リラックスした雰囲気を作ることができます。セールスにおいてもいい方法です。お客さんに商品を勧める時、ユーモアの一言でお客さんの喜びを得られます。でも、服の販売員はこのようなセールス方法を選ぶ時、タイミングとセールスの対象を把握します。
5.はいと言わせる売り込み法
これは選択問題を採用して、お客さんにあなたの観點を認(rèn)めさせますが、このような売り込み方式を採用して、會話する時は必ず笑顔で、穏やかで、気迫があるのではありません。そうでないと、お客さんはあなたの観點を受け入れられても、あなたの態(tài)度を受け入れられません。
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