4年間の高速成長(zhǎng)を経て、「雙十一」のシングルデーが最盛期となりました。

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「雙十一」の4年間は、オフラインの大型ブランドの加速ラインレイアウトの4年間でもあります。だから、HOOのような淘ブランドにとって、「雙十一」は依然として持ってくるべき成長(zhǎng)であり、もう一方はオフラインの大きなカードの押出、分羹から來(lái)ています。

これは挑戦とチャンスに満ちた「雙十一」です。綺麗な戦いに出場(chǎng)して、ブランドの世界を切り開きます。

最終的には、子供服TOP 30の戦績(jī)は、この設(shè)立から4年しか経っていないブランドを業(yè)界のもう一つの伝奇的なものにしました。

「貯水」は「漏水」と同様に勝敗の分かれ目です。

「『雙十一』は點(diǎn)のように見えますが、実際は一局の棋で、長(zhǎng)期戦です。

HOO少年カウボーイ

擔(dān)當(dāng)の蔡再現(xiàn)さんは「雙十一」はすでに狂気の戦いであり、奇跡を起こすことができ、ブランドを壊すこともできると考えています。

兵馬はまだ動(dòng)かず，糧秣は先に行く。

奇跡を作った背景には、HOOの一ヶ月近くの準(zhǔn)備があります。

スタートアップ大會(huì)を開催し、內(nèi)部激勵(lì)策を発表し、チームの積極性を引き出す以外に、販売前の研修、制定と発表活動(dòng)計(jì)畫なども綿密に手配する必要があります。

特に、HOO電商チームは若い人たちですので、ネットの世界を長(zhǎng)く旅しています。面白いものがもっと彼らを感動(dòng)させます。HOOはインセンティブモードを革新して、個(gè)人賞を授與します。例えば、受付人數(shù)が一番多いカスタマーサービスに「千手観音」賞、転化率が一番高いカスタマーサービスに「點(diǎn)石成金」賞などを授與します。

趣味の賞と激勵(lì)を通じて、社員の「雙十一」の高い仕事の圧力を解消します。

往年、「雙十一」は當(dāng)日に集中的に流量が発生し、多くの消費(fèi)者が衝動(dòng)買いによる直接の結(jié)果として、極めて悪いショッピング體験とアフターサービス、そしていつもの倍以上の返品量があります。

そのため、節(jié)前の「貯水」と節(jié)后の「漏水」は特に重要である?！杆饯郡沥瞎?jié)前にクーポンを配って、お客さんに商品を選ぶように勵(lì)まし、カートに入れると、一つには「雙十一」當(dāng)日の情報(bào)量が流れ、もう一つには底を探ることができ、節(jié)前に心の底がある?！?/p>

蔡再現(xiàn)表示

お金を爆発させるにはふだんの養(yǎng)生が必要です。

今年の「雙十一」は「千団大戦」に成長(zhǎng)しました。

続々と參戦し、オフラインの大物と格闘し、ブランドを研ぐプレッシャーが高まっている。

泉州の子供服として今まで唯一の天貓?zhí)豫芝楗螗嗓握J(rèn)証を受けた企業(yè)ですが、HOOは激しい競(jìng)爭(zhēng)の中で何度も鍛えています。

「HOOは『雙十一』を賭けません。特に『雙十一』のために多くの商品を準(zhǔn)備していません?！弘p十一』が現(xiàn)れたら在庫(kù)を整理しなくてはいけません。ブランドにとっては危険です。

蔡再現(xiàn)は、HOOが品切れになることを意味していません。HOOが用意しているのは秋冬の商品で、「ダブル十一」だけではなく、「HOOは強(qiáng)力なサプライチェーンシステムを持っています。もし「ダブル十一」である商品が売り切れになる可能性がある場(chǎng)合、サプライチェーンを素早く起動(dòng)して、注文を補(bǔ)完することができます。

これは、HOO母體會(huì)社の19年の子供服生産経験から生まれた強(qiáng)力な実力のほか、HOOが普段からサプライチェーンシステムに対して迅速に反応する鍛錬によって、フレキシブルに生産できるサプライチェーンを作ったからです。

売上高=流量×転化率×客単価、今回の「雙十一」は子供服TOP 30の戦績(jī)を獲得しました。HOOは會(huì)場(chǎng)別＋ブランドグループの位置を保障するだけでなく、もっと重要なのは、HOOは古いお客様からの大量の流量を持っています。

古いお客様の仕事は普段のメンテナンス、品質(zhì)を保障する以外に、CRM管理、HOO完備のVIPシステムをしっかりと行い、古いお客様を今度の‘雙十一’の重要な力にさせます。

蔡再現(xiàn)は、日頃からお金を育てることの重要性を強(qiáng)調(diào)し、「口コミが良くなければ、転化率は高くない」と述べた。

急な功利を望まないで、取引先の口コミの経営の理念をよく守って、HOOに1つの“雙十一”で1700數(shù)件の単品を売った基礎(chǔ)の上で、依然として業(yè)界より高い好評(píng)を獲得しました。