販売不振の販売員について、なぜ同じように営業(yè)活動(dòng)をしているのか、一人一人の販売実績(jī)が大きく違っているのかと思いませんか？なぜあなたの同僚と競(jìng)爭(zhēng)相手はお客さんに人気があり、商売が繁盛しているのですか？給料は日々の勉強(qiáng)しかできません。努力が足りないのですか？いいえ、いつも熱心にお客様にサービスしています。

あなたのですか商品足りないですか？いいえ！あなたが販売している製品の市場(chǎng)カバー率がずっと上位にあります。あるいはあなたの顧客は本當(dāng)に製品が必要ではないですか？もっと違います。彼はあなたを拒否して他の販売員の同種の製品を買ったのに。では、業(yè)績(jī)がよくない理由は何ですか？あなたが無視しているからかもしれません。つまり、販売員は口で食事をしています。話ができるだけ上手になるということです。販売する。

「商売はできなくても話ができない。話がまとまれば三人前になる」ということわざがあります。もちろん、優(yōu)れた販売員としての最大の腕は素晴らしいものにほかならない。話す力?！杆饯峡谏鲜证扦?。お客さんに製品を勧めても、すらすらと答えられます。なぜこのようなお客さんたちは並べ立てが難しいのですか？」ここでは、まずお客さんが並べ立てに來るのではなく、説得に來ることを明確にします。

この點(diǎn)をはっきり認(rèn)識(shí)していないと、お客様との関係は明らかな営業(yè)目的の利益を持って付き合っています。お客様はあなたの話を聞きたいですか？この時(shí)、再會(huì)しても、お客様の心を動(dòng)かすことができません。

確かに、話はだれでもできますが、販売員として、會(huì)話のスキルがもっと必要です。販売中に一言で業(yè)務(wù)を臺(tái)無しにしてしまう現(xiàn)象をよく見かけますが、実際には、これは販売員が話しているだけで、説得できないということです。販売員の言語能力の表現(xiàn)は、ある程度の上で販売員の生存レベルを決定しました。

また、顧客を説得するにはどうすればいいですか？どうすれば優(yōu)秀な販売員になれるのですか？実は、どのような能力も常に鍛えられています。弁舌も訓(xùn)練されています。天才と九分の努力の結(jié)果です。

本書はどのようにお客さんを說得するかから出発して、どうやって開場(chǎng)して氷を砕きますか？お客さんの異議を処理します。本を読み終わった皆さんには、この中からヒントを得てもらいたいです。そして、これらの會(huì)話技術(shù)を自分の実際の仕事に応用して、成功したガイドになりたいです。